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Elektrohandel Wandelt GmbH
Bewertungen:

13.646 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.156 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial. 2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde korrekt bestellt und bezahlt aber falsch geliefert. Keine Reaktion bis heute trotz Reklamation. Nie wieder. Bestellt irgend wo anders
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH

 Sortierung  
Relevanz
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unübrsichtlicher Online Shop. Service, kein Ansprechsparner am Telefon in dringenden fragen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bei Fragen rund um unsere Produkte, steht Ihnen gern unser technischer Support zur Seite. Diesen erreichen Sie kostenlos auch telefonisch unter der Nummer: 02722 65727-20. Bei Fragen um die Verfügbarkeit oder Lieferzeiten, können Sie gern unsere Mitarbeiter des Kundenservices unter: kundenservice@elektro-wandelt.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern bei all Ihren Anliegern weiter.' Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
KE
Klaus E.
Limbach-O.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist meine Ware noch nicht versendet worden. Mal sehen was da schief läuft.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihre Lieferzeitanfrage bereits beantworten konnte. Eine generelle Auskunft zu der Verfügbarkeit einzelner Artikel, können Sie jederzeit an dem Symbol in unserem Onlineshop erkennen. Die genauere Definition dieser Symbole, können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.elektro-wandelt.de/Versand-und-Zahlung/ Wir hoffen, Ihre Meinung in Zukunft verbessern zu können und Sie weiterhin, als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
BA
Beate A.
Sassenberg
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine AVM FRITZ!DECT 200 erhalten

Ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten. Vielleicht sollte sie die Ware mal verschicken.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.07.2023
Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren kostenlosen Kundenservice, damit wir Ihren Fall persönlich und schnellstmöglich bearbeiten können. Ihr Elektro Wandelt Team
UL
ursula l.
hamburg
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
haben bis heute die ware nicht erhalten daher storno des auftrages storno auftrag 2853343
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Erfahrung. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht möglich eine erste Auswahl einer Schalterserie zur Besichtigung zu bestellen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag! Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne nutzen wir Ihren Beitrag, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern. Über eine weitere Chance freuen wir uns sehr! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht bekommen aber Geld kassiert. Kein Status wann die Ware geliefert wird.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Über die aktuelle Verfügbarkeit seitens Lieferant haben wir Sie per E-Mail informiert. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Elektro Wandelt Team
AF
Alfred F.
Korneuburg
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen noch keine Ware bzw. Versandbestellung, obwohl Artikel schnell verfügbar
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Retoure ging raus Rückzahlung fehlt leider

Retoure ging raus. Kam laut DHL auch an. Nur die Rückzahlung erfolgte bis heute nicht.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin, nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte geben. Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig.Eine Nachricht per Mail an Wandelt blieb unbeantwortet.
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte jetzt seit 2 Wochen auf die Nachlieferung und es meldet sich keiner mehr bei mir.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihr Anliegen zu lösen. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
RB
Rudi B.
Wanfried-Heldra
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung sehr schlecht teil passt nicht zurückgeben lohnt nicht wegen der Kosten.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann leider keine Bewertung abgeben! Da die bestellte Ware noch nicht bekommen habe.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, dass Sie nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Unser Kundenservice hat per E-Mail den Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um Ihnen eine Auskunft des aktuellen Status Ihrer Bestellung zu geben. Wir hoffen Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bekomme keine Rückmeldung wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, oder wann lieferbar
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware bezahlt am 25.04.23 ist bis heute den 01.09.23 noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird den Status Ihrer Bestellung überprüfen und Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung zukommen lassen. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
SM
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die liefer Zeiten sind unterirdisch!! 10 Tage für eine einfache Briefsendung!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen. Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warten Warten Warten

Warte seid Einer Woche auf die bestellten Teile. Kontakt Aufnahme vergebens.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird Sie in einer separaten E-Mail über den aktuellen Lieferstatus informieren. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht lieferbar. Warte schon eine Woche auf die Rückerstattung.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die entstandenen Umstände zu entschuldigen. Ihr Anliegen werden wir unverzüglich prüfen und den Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Kontaktieren Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice unter `Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gern kompetente Lösungen für Ihre Anliegen zu finden. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat Material im Shop die nicht vorrätig sind und keine Mitteilung an Kunden
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese können wir allerdings nicht ganz nachvollziehen. Die von Ihnen bestellten Artikel werden im Onlineshop entsprechend ausgewiesen. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge zu einer anderen Darstellung haben, freuen wir uns über weitere Informationen über unsere Kontaktmöglichkeiten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht verschickt obwohl „schnell Lieferbar“ ausgezeichnet ist
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Unser Kundenservice wird umgehend die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung prüfen und Sie per E-Mail informieren. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihre Elektro Wandelt Team
BW
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist sehr schwer zu bewerten, wenn noch keine Lieferung erfolgt ist !
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
09.10.2023
Sehr geehrter "Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie erhalten in Kürze eine separate E-Mail von unserem Kundenservice mit weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt