Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.093 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
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ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe keine Wahre erhalten. Über eine Woche?
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .
Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware bis heute nicht erhalten !!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche schweigen im Walde.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Unser Kundenservice bemüht sich zeitnah um Ihr Anliegen und meldet sich bei Ihnen. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Ihr Anliegen wurde von einem Kundenservicemitarbeiter bearbeitet. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive wandelt zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
PN
P N.
S
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen und angegangen werden.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kunden werden nicht über den Status des Versands informiert.
Bis jetzt ist noch nichts angekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Kundenkommunikation bei Versandthemen auf uns werden intern auf Optimierungen prüfen. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
AS
Anett S.
Neubukow
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen und leider auch keine Mail mit aktuellem Liefertermin
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bemüht unseren Kunden Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. Wir versenden unsere Bestellungen primär vollständig, somit kann ein schnell lieferbarer Artikel durch einen Artikel mit längerer Versandzeit ausgebremst werden. Sie haben die Möglichkeit eine Teillieferung bei unserem Kundenservice unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" anzufragen.
Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keinen Bescheid über Liefertermin, trotz schriftlicher Nachfrage !
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre persönliche Schilderung.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihnen unser Kundenservice unmittelbar nach Ihrer schriftlichen Anfrage geantwortet hat.
Unsere Mitarbeiter prüfen auch zukünftig gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten Ihrer Bestellungen nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
seit 1 Woche bezahlt und noch immer keine Lieferung obwohl alles am Lager
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Um Ressourcen zu Schonen versenden wir die Bestellung primär vollständig. Dadurch kann ein schnell lieferbarer Artikel sofort verfügbare Artikel ausbremsen. Gerne können Sie bei unserem Kundenservice unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" eine Teillieferung anfragen.
Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rückgabe und Erstattung sind nicht abgewickelt.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Gerne könne Sie unseren Kundenservice kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren um Ihr Anliegen schnell zu klären.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Noch keine Nachricht zum Status der Bestellung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme für weitere Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
HL
Hartmann L.
Rheinmünster
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Ihnen wurde der aktuelle Status Ihrer Bestellung soeben per E-Mail mitgeteilt.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice.
Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de
Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
HA
Hüseyin A.
Bochum
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung ist was anderes
ich habe meine Ware bis heute nicht bekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Unser Kundenservice meldet sich zeitnah bei Ihnen und kümmert sich um Ihr Anliegen. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte fast eine Woche auf miene Bestellung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auf weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
HA
Hüseyin A.
Bochum
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe die wahre noch nicht leider
es wäre schön die wäre auch bekommen würde
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Unser Kundenservice hat die Lieferzeit für Ihre Artikel angefragt. Sie sollten in Kürze Auskunft per E-Mail erhalten.
Wir hoffen Ihre Erfahrung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Sendung angekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .
Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte ewig auf die Ware!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben.
Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen natürlich auch weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
6 Tage Lieferzeit
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Ihre Bestellung wurde nach 2 Tagen dem Versanddienstleister übergeben. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir nur bedingt Einfluss auf die Prozesse externer Dienstleister haben.
Wir hoffen Ihre Erfahrung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
TB
Torsten B.
Turnow-Preilack
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie Verbesserungspotential sehen.
Wir würden uns daher sehr auf Ihre Kontaktaufnahme mit weiteren Informationen freuen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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