Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
18.04.2024
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Feedback ist uns eine große Ehre!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
17.04.2024
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir schätzen Ihr freundliches Feedback sehr.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Umständlich
Unglaublich umständliche, ungenaue und nicht weiterhelfende Beratung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag!
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne nutzen wir Ihren Beitrag, um Ihre nächste Erfahrung mit uns zu verbessern. Über eine weitere Chance freuen wir uns sehr!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten und sehr teuer. Service nur via email möglich.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ab Bestellung bis eintreffen der Ware, dauerte viel zu lange.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag!
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Gerne nutzen wir Ihren Beitrag, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Über eine weitere Chance freuen wir uns sehr!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit....
Bisher ist die geordert "Lager"-Ware nicht eingetroffen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihr ehrliches und offenes Feedback. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitgeteilt. Auch zukünftig stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach fast einer Woche noch immer keine Ware erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihr offenes Feedback.
In unserem Onlineshop finden Sie unter dem folgenden Link die Erläuterungen der voraussichtlichen Lieferzeiten:
https://www.elektro-wandelt.de/Versand-und-Zahlung/?_gl=1*tp7izi*_up*MQ..&gclid=EAIaIQobChMIpMv86_O6gAMVBsrICh0B6AyaEAAYASAAEgIV2PD_BwE
Alle Artikel sind entsprechend gekennzeichnet und geben Ihnen vor der Bestellaufgabe bereits eine Einschätzung, wann die Ware bei Ihnen eintreffen wird. Zudem steht Ihnen gern unser kostenloser Kundenservice zur Verfügung und beantwortet Ihnen alle Fragen rund um den Status Ihrer Bestellungen.
Wir freuen uns Ihre Meinung ins positive zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ab Zahlungseingang zu lange
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
24.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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