Elektrohandel Wandelt GmbH

Bewertungen:

Bestellung ist eine Woche alt, ein Teil der Sendung habe ich erst erhalten

Unglaublich umständliche, ungenaue und nicht weiterhelfende Beratung

Ab Bestellung bis eintreffen der Ware, dauerte viel zu lange.

Bisher ist die geordert "Lager"-Ware nicht eingetroffen

Habe meine Bestellung immernoch nicht erhalten.

Versand dauert ab Zahlungseingang zu lange

Bestellung: 2927996 39 Positionen Art. 28 26210020 2 St.bestellt und bezahlt nur einmal geliefert. Nach vier ausführlichen Mails doch kulanterweise als kostenlose Ersatzlieferung (obwohl der Artikel per Vorkasse bezahlt war) nachgeliefert. Zwei Tage später weitere Teilliefernung 2 St.Art.00263 Aderleitung starr 1,5 hellblau auch im Lieferschein. Geliefert wurde 2 St. Art. 00266 Aderleitung schwarz! Jetzt habe ich 400m Aderleitung schwarz und kein Hellblau! Ich habe in diesem fall nicht reklamiert weils mir zu mühsam ist und war. Wir sind seit 2018 Kunde bei Euch und war bisher alles OK. Aber dieses mal hält sich die begeisterung in absoluten Grenzen. Wir haben ein Baukonto und werden wohl oder übel weiterhin bestellen. Es sollten weiterhin keine solchen Fehler mehr vorkommen! Lang Martin

Sonst immer gut, aber bei dieser Bestellung ist die Beschreibung aus Zulauf nicht wirklich zutreffend. Auch das Angebot, dass schnell lieferbare Artikel schon einmal vorab geschickt werden und noch keine nicht lieferbare zu einem späteren Zeitpunkt gesendet werden, ist leider nicht erfolgt. Ich finde es nicht schlimm, dass es mal länger dauern kann, aber es zu kommunizieren und nach Lösungen zu suchen wäre gut gewesen. So war das Material nicht pünktlich da. Ich werde in Zukunft nur noch schnell lieferbare Artikel bestellen.

Bin sehr unzufrieden. Erste Bestellung alles Super. Dann habe ich eine tolle Bewertung abgegeben. Man versprach mir einen 5 Euro Gutschein. Nie bekommen. Dann eine Mail über kostenlose Lieferung. Habe nochmals eine Bestellung abgeschickt ( MINDESBESTELLWERT EREICHT ).Lieferung wurde berechnet. Sehr Schade. Lieferung dauerte fast eine Woche. Erste Lieferung war in 2 Tagen da. Habe das Vertrauen verloren. Mfg Michael Albrecht

trotz Adressänderung die Ware mit der falschen Adressierung abgesendet. Die Firma ist quasi nicht per Telefon erreichbar, nur per Mail. Der Chat (vermutlich KI) ist eine reine Zumutung und Beleidigung für die Kunden, Versand der Ware dauert mal eben 10 Tage, obwohl 2-3 angepriesen wurde. Fazit: Ware und Preis topp, Service muss besser werden

mangelnde Kommunikation Nur über Email oder Chatfunktion erreichbar, Lieferstatus kann nicht abgefragt werden, zu lange Mitteilungsdauer dass Artikel nicht lieferbar ist. KEINE Telefonnummer für ein persönliches Gespräch.

Die sofort verfügbaren Produkte werden nicht wie angegeben umgehend verschickt. Es wird gewartet, bis die Produkte "Im Zulauf" da sind. Dies ist nun schon mehrmals so erfolgt.

Die Lieferung von der Vorauskassenzahlung bis zur Auslieferung hat mir zu lange gedauert.

habe für meine Bestellung nach 7 Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten :(

Nach einer Woche immer noch keine Ware bei nur 12 Positionen. Das ist mir zu lange.

Keine Mitteilung über voraussichtliche Liefertermine, keine Versandmitteilung