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Elektrohandel Wandelt GmbH
Bewertungen:

13.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.398 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.09.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Elektrohandel Wandelt GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial. 2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen

Relevanteste negative Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde korrekt bestellt und bezahlt aber falsch geliefert. Keine Reaktion bis heute trotz Reklamation. Nie wieder. Bestellt irgend wo anders
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH

 Sortierung  
Relevanz
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Lieferung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen prüfen und Sie per E-Mail informieren. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Reaktions- und Bearbeitungszeiten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern! Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
HS
Hartwig S.
Wolfsberg
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind schon sehr heftig!!!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr offenes Feedback. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Könnte noch ein bisschen günstiger sein.

Könnte noch ein bisschen günstiger sein .
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für Ihre persönliche Einschätzung bedanken. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihre Elektro Wandelt Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
an der Lieferzeit kann man noch arbeiten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt.
WR
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine kostenlose Retoure. Das
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Dieses nehmen wir sehr gerne auf, um weiter Optimierungen in unserer Bestellabwicklung zu prüfen und umzusetzen. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
OB
Otto B.
Hausach
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, eine so nette Bewertung zu lesen erfreut uns sehr. Aus diesem Grund bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat zu lange gedauert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Dieses nehmen wir sehr gerne auf um weitere Prozessoptimierungen zu prüfen und umzusetzen. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder nur Teillieferungen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertungen. Dieser entnehmen wir ein Verbesserungspotential, welches wir gern intern überprüfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit. Qualität der Lampen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, für die von Ihnen abgegebene Bewertung bedanken wir uns vielmals. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten nicht angemessen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir Danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. In Ihrem Fall war der Versand aufgrund der Packmaße nur per Sperrgut-Paketversand möglich. Daher fallen höhere Kosten als beim normalen Paketversand an. Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihre Elektro Wandelt Team
RL
Reinhard L.
Wilhelmshaven
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Verschicken leider mit DPD
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben leider keine Möglichkeit, einen Wunschpaketdienst zu berücksichtigen. Pakete mit einem Gewicht bis zu 10 kg werden in der Regel mit DHL ausgeliefert, alles über 10 kg mit DPD. Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen! Ihr Elektro Wandelt Team
AS
ali s.
Waldshut-Tiengen
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
leider zu spätgeliefert.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback. Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Recht langsamer Versand
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Diese nehmen wir gerne an um unsere Bestellabwicklung weiter zu verbessern. Mit freundschaftlichen Grüßen Ihre Elektro Wandelt Team
EW
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern! Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
SZ
Stefan Z.
Marschacht
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Bei einem solch großen Produktangebot ist es uns nicht möglich jeden Artikel lagernd zu führen. Eine entsprechende Kennzeichnung der Bestellartikel wird im Onlineshop ausgewiesen. Sollten Sie hier Verbesserungspotential sehen, freuen wir uns sehr über weitere Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/ Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
JT
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht da.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Bestellung haben wir am 01.06 erhalten und nach dem Zahlungseingang am 02.06 direkt weiter bearbeitet. Die Ware wurde am 06.06 an unseren Paketdienstleister übergeben. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung von "innerhalb von 1-3 Arbeitstagen versandfertig" ist eingehalten worden. Daher können wir Ihre schlechte Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen. Ihr Elektro Wandelt Team
LP
L. P.
Briesen
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern! Mit freundschaftlichen Grüßen Ihre Elektro Wandelt Team
KB
Karin B.
Fronreute
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung. Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird. Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern! Mit freundschaftlichen Grüßen Ihr Team von Elektro Wandelt
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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