Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.039 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Weiterlesen
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
Weiterlesen
Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material ist bis heute noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer derartigen Verzögerung kommt.
Aufgrund diverser Lieferkettenunterbrechung kommt es aktuell in Einzelfällen zu verlängerten Lieferzeiten.
Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, auch im Namen der Hersteller.
Elektro Wandelt ist stets daran interessiert, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Ihr Elektro-Wandelt Team!
AD
Andreas D.
Kaiserslautern
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch immer nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt
Die Bestellung ist bei heute nicht angekommen.
Bewertung melden
OM
Otto M.
Berlin
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
keinerlei kontakt keine Wahre aber bezahlt
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Bei Elektro Wandelt wird Kundenservice “großgeschrieben”.
Aus diesem Grund freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen können.
Gemeinsam kommen wir zu einem positiven Ergebnis!
Ihr Elektro Wandelt Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe denn Produkte noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Bestellung am 12.06 erhalten uns am 13.06 direkt an Sie versendet.
Bedauerlicherweise wurde Ihr Paket vom Paketdienstleister beschädigt und musste nachverpackt werden.
Die Zustellung hat sich leider bis zum 20.06 hingezogen.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung der Zustellung Ihres Paketes.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft weiter begrüßen dürfen.
Ihr Elektro Wandelt Team
HA
Hüseyin A.
Bochum
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe die wahre noch nicht leider
es wäre schön die wäre auch bekommen würde
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Unser Kundenservice hat die Lieferzeit für Ihre Artikel angefragt. Sie sollten in Kürze Auskunft per E-Mail erhalten.
Wir hoffen Ihre Erfahrung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert leider ziemlich lange.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail zum Status Ihrer Bestellung informiert.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
JW
Jürgen W.
Altheim
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten sowie keine Info.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass der Artikel mit einer erhöhten Lieferzeit gekennzeichnet war, daher kann es leider auch zu einer längeren Wartezeit kommen.
Gerne können Sie sich jederzeit über den aktuellen Stand der Bestellung informieren. Nutzen Sie dafür gerne unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de` oder unseren Live-Chat.
Wir werden auf direktem Wege eine Lösung für Ihr Anliegen erarbeiten!
Ihr Elektro Wandelt Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten!
1 Woche und länger
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandel
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf das bestellte…
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von unserem Kundenservice mit weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihr Feedback.
Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von unserem Kundenservice mit weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange mit der Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine individuelle Lösung zu finden.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
HG
Hermann G.
Ahorn
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt wurde noch nichts geliefert
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung.
Bitte berücksichtigen Sie, dass es sich um einen Sonderartikel handelt, welcher für Sie bestellt wurde.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
PA
Petra A.
Glinde
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn doch nun endlich geliefert würde
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
23.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
gerne informieren wir Sie darüber, dass Ihre Bestellung in der Postfiliale zur Abholung bereitliegt.
Bei weiteren Fragen, nehmen Sie gerne mit unserem kostenlosen Kundenservice Kontakt auf.
Nutzen Sie dafür unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de` oder unseren Live-Chat.
Viele Informationen zu Ihrer Bestellung, können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Viel Spaß mit den bestellten Artikeln!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung bis heute noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung konnte in der Zwischenzeit versendet werden und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bezahlung auf Rechnung möglich
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Durch eine aktuelle Prozessoptimierung steht der Rechnungskauf derzeit nicht zur Verfügung, wird aber in Kürze wieder für Sie freigeschaltet.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre Rückmeldung.
Unser Kundenservice wird den Status Ihrer Bestellung umgehend prüfen und Sie per E-Mail informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
RF
Rupert F.
München
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bisher nicht erfolgt??
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Wir sind überrascht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Bestellung haben wir am 26.05 erhalten und wurde am 30.05 an unseren Paketdienstleister übergeben.
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung von "innerhalb von 1-3 Arbeitstagen versandfertig" ist eingehalten worden.
Daher können wir Ihre schlechte Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen.
Ihr Elektro Wandelt Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht versendet worden.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass wir die angegebene voraussichtliche Lieferzeit überschritten haben. Bei Artikeln, die wir nicht selber lagernd führen, versuchen wir die Verfügbarkeiten stets so korrekt wie möglich anzugeben. Hierzu nutzen wir einen täglichen Datenabgleich mit unseren Lieferanten und Herstellern. In wenigen Ausnahmefällen kann es dabei zu Irrtümern oder Vorabverkäufen kommen.
Erfreulicherweise wurde die Ware inzwischen Vollständig an Sie versendet.
Wir nehmen Ihr Feedback gern entgegen, um unsere Prozesse weiterhin zu optimieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt