Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.359 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.531 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Weiterlesen
ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
Weiterlesen
Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
kein Liefertermin wie angegeben
obwohl der Artikel im Shop als sofort Lieferbar -3 Tage und auf Lager angezeigt wurde habe ich die Ware bis heute nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir bei Elektro Wandelt sind bemüht unseren Kunden Ihre bestelle Ware schnellst möglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Störungen kommen. Unser Kundenservice ist bestrebt mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
In der Bestellung heißt es 1-3 Tage sofort Lieferbar …… jetzt ist der 8 Tag und immer noch keine Versandmitteilung!!!!!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir versenden unsere Bestellungen primär vollständig, um Ressourcen zu schonen. Dadurch können sofort verfügbare Artikel durch Artikel mit einer längeren Versandzeit ausgebremst werden. Gerne können Sie eine Teillieferung bei unserem Kundenservice unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" anfragen.
Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
JG
Jan G.
Siegen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation war sehr schlecht, genauso wie die Bereitstellung des Artikels.
Das hat alles sehr lange gedauert!!!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Kommunikation auf uns werden intern auf Optimierung prüfen. Gerne verändern wir Ihre Meinung zukünftig ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
VG
Volker G.
Berlin
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Widerruf gesandt, ist bestätigt worden.
Die Ware ist eine Woche später trotzdem versandt worden
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Vollständige Lieferung erhalten und wann der letzte Ware ausgeliefert wird, steht auch noch nicht fest!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Schilderung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre Bestellung schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne können Sie uns kostenlos per Email unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, damit Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet werden kann.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung angegeben, aber Artikel bis heute innerhalb von einer Woche noch nicht eingetroffen!!!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Schilderung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre Bestellung schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne verändern wir zukünftig Ihre Meinung ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
KA
Klaus A.
Adelsdorf
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde bezahlt, aber seit 7 Tagen nichts mehr von der Firma Wandelt gehört!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Gerne könne Sie unseren Kundenservice kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um eine Lieferzeitanfrage Ihrer Bestellung zu machen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
BM
Berndt M.
Großröhrsdorf
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seid über 1 Woche auf die Lieferung der bestellten und bezahlten Ware.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Ihnen wurde der aktuelle Status Ihrer Bestellung soeben per E-Mail mitgeteilt.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, konnte dann das Kabel auch nicht mehr Stornieren!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider die Ware noch nicht erhalten obwohl sofort lieferbar stand.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die von Ihnen aufgezeigten Probleme zu beheben. Aus diesem Grund stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Wir werden sicherstellen, dass die erforderlichen Schritte unternommen werden, um Ihre Bedenken zu klären.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
DN
Dirk N.
Haiger
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auch eine Woche nach Einkauf und Zahlung kein Versand.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bemüht unseren Kunden Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich zu liefern. In seltenen Fällen kann es dabei zu Störungen kommen. Unser Kundenservice schaut sich Ihren Fall in Kürze an und wird Ihnen zeitnah eine Rückmeldung geben.
Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware bis heute nicht erhalten !!
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de .Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche schweigen im Walde.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Unser Kundenservice bemüht sich zeitnah um Ihr Anliegen und meldet sich bei Ihnen. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Ihr Anliegen wurde von einem Kundenservicemitarbeiter bearbeitet. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive wandelt zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
PN
P N.
S
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen und angegangen werden.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kunden werden nicht über den Status des Versands informiert.
Bis jetzt ist noch nichts angekommen
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Kundenkommunikation bei Versandthemen auf uns werden intern auf Optimierungen prüfen. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr späte lieferung
erst nach 6 tagen bearbeitungs mail bekommen
Ware immer noch nicht gekommen
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bemüht unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne könne Sie unseren Kundenservice kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um zeitnah eine passende Lösung zu finden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
AS
Anett S.
Neubukow
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen und leider auch keine Mail mit aktuellem Liefertermin
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bemüht unseren Kunden Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. Wir versenden unsere Bestellungen primär vollständig, somit kann ein schnell lieferbarer Artikel durch einen Artikel mit längerer Versandzeit ausgebremst werden. Sie haben die Möglichkeit eine Teillieferung bei unserem Kundenservice unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" anzufragen.
Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Per Sofortüberweisung bezahlt, bis heute keine Bestätigung. Telefonisch nicht zu erreichen.
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen, in seltenen Fällen kommt es bei der Abwicklung von Bestellung zu Störungen. Kontaktieren Sie uns gerne kostenlos per Email unter "kundenservice@elektro-wandelt.de", damit sich unser Kundenservice um Ihr Anliegen zeitnah kümmern kann.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Tagen ab der Bestellung leider immer noch keine weitere Nachricht und keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bemüht unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Störungen kommen. Gerne können Sie uns eine Lieferzeitanfrage unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" stellen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt