Elektrohandel Wandelt GmbHBewertungen:
13.494 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.287 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
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ME
Michael E.
Villingen-Schwenningen
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte und Seite ist gut. Der Versand ist extrem teuer.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Ihre Bestellung ordnungsgemäß bei Ihnen eingetroffen ist!
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für die Dienstleistung eines anderen Service- und
Logistikpartners wie zum Beispiel dem Paketdienst, keine Übernahme der Kosten anbieten.
Dabei versuchen wir stetig, die Versandkosten so gering wie möglich, für unsere Kunden zu halten.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen!
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info wo meine Sendung ist. Wann sie kommt nichts.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken herzlich für Ihre Feedback.
Unser Kundenservice wird sich in einer separaten E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
BL
Bernhard L.
Werne
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde bisher leider nicht geliefert!
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis Heute bei mir noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihr Feedback.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Ihre Bestellung wird schnellstmöglich an Sie versendet.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
GL
Günther L.
Frankfurt
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Wieso soll ich Bewertung abgeben?
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung und den damit verbundenen Lieferzeiten zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellte Ware ist noch nicht geliefert worden...
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt und bis heute noch nicht…erhalten
Ware bezahlt und bis heute noch nicht erhalten, Amen
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bisher nicht bei mir eingetroffen!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Ihre Bestellung wurde inzwischen an Sie versendet und wir wünschen Ihnen viel Freude mit der erhaltenen Ware.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 5 Werktagen, Keine Ware, keine Kommunikation
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice hat Sie kontaktiert und die Lieferzeit für Sie angefragt.
Nutzen Sie diesen Service (kundenservice@elektro-wandelt.de) gern in Zukunft direkt. Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab bisher noch nicht gehört bzw. nichts erhalten.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird die Verfügbarkeit umgehend anfragen und Sie per E-Mail informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang ist die Lieferung noch nicht eingegangen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine individuelle Lösung zu finden.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
WS
Walter S.
Ellwangen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
meine Taster Schalter bis heute ist nicht da????
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange
telefonisch nicht erreichbar
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
für Ihr offenes Feedback danken wir herzlich und nehmen dieses sehr ernst.
Gerne steht unser Kundenservice Ihnen unser Kundenservice bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung.
Auf Wunsch erhalten Sie Ihre Rückmeldung auch telefonisch.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material ist bis heute noch nicht angekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer derartigen Verzögerung kommt.
Aufgrund diverser Lieferkettenunterbrechung kommt es aktuell in Einzelfällen zu verlängerten Lieferzeiten.
Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, auch im Namen der Hersteller.
Elektro Wandelt ist stets daran interessiert, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Ihr Elektro-Wandelt Team!
AD
Andreas D.
Kaiserslautern
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch immer nicht erhalten!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung, um Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten. https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt
Die Bestellung ist bei heute nicht angekommen.
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OM
Otto M.
Berlin
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
keinerlei kontakt keine Wahre aber bezahlt
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
07.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Bei Elektro Wandelt wird Kundenservice “großgeschrieben”.
Aus diesem Grund freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen können.
Gemeinsam kommen wir zu einem positiven Ergebnis!
Ihr Elektro Wandelt Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe denn Produkte noch nicht erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Bestellung am 12.06 erhalten uns am 13.06 direkt an Sie versendet.
Bedauerlicherweise wurde Ihr Paket vom Paketdienstleister beschädigt und musste nachverpackt werden.
Die Zustellung hat sich leider bis zum 20.06 hingezogen.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung der Zustellung Ihres Paketes.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft weiter begrüßen dürfen.
Ihr Elektro Wandelt Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert leider ziemlich lange.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute noch nicht angekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail zum Status Ihrer Bestellung informiert.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt