Alles gut, nur bei den Verpackungen gibt es Optimierungspotenzial.
2 kleine Teile: einmal 10 Feinsicherungen 5x20, und dann separat 2 flache Plastikkappen in 2 Sendungen in viel zu grossen Paketen verschicken geht eigentlich gar nicht. Beide Teile hätten jeweils in einen Briefumschlag gepasst
Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Die Ware an sich ist der letzte Schrott. Ganz billig gepresstes/gespritztes Material, zu massiv überhöhten Preisen. Die Anspritzpunkte sind deutlich zu sehen, Oberflächen nicht satiniert. Material nicht entgratet und das zu Preisen bei denen man Qualität erwarten kann. Vor allem für Teile die SICHTBAR im Wohnraum verbaut werden. Auf die Bitte nach einem Rücksendeetikett, damit man den Plastikmüll nicht auf eigene Kosten Retoure bringen muss, gibt es nur ein 'machen wir nicht'. Jetzt darf ich den Schrott der max. 3 Euro wert ist, mich aber über 100 Euro gekostet hat noch auf eigene Kosten zurücksenden. Was für eine absolute Frechheit.
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Sie erhalten von unserem Kundenservice in einer separaten E-Mail weitere Informationen zu Ihrer Bestellung.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Ihre Bestellung wurde inzwischen an Sie versendet.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Lieferung informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
sollten Sie zukünftig Fragen zu Lieferzeiten Ihrer Bestellung haben, bieten wir Ihnen gern unseren kostenlosen Kundenservice an. Dieser steht Ihnen gern für eine Beratung oder zu Fragen rund um unsere Lieferzeiten zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht alle im Shop angebotenen Artikel lagernd führen.
Die voraussichtliche Verfügbarkeit können Sie unserem Onlineshop und Ihrer Bestellbestätigung entnehmen.
Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir diese umgehend an Sie versenden.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis Heute nichts geliefert!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Unser Kundenservice wird umgehend die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung prüfen und Sie per E-Mail informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert!
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Nutzen Sie künftig gern unseren kostenlosen Kundenservice. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de
Unsere Mitarbeiter prüfen gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Wir würden uns freuen Ihre Meinung zukünftig ins positive zu verändern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine individuelle Lösung zu finden.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich empfehle nicht weiter
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Dieser entnehme wir, dass Sie Verbesserungspotential bei Elektro Wandelt sehen.
Aus diesem Grund freuen wir uns sehr über weitere Informationen: https://www.elektro-wandelt.de/kontakt/
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt und hat die Lieferzeit Ihrer Bestellung angefragt.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser Kundenservice hat Sie bereits per E-Mail zum Lieferstatus informiert.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird den Status ihrer Bestellung prüfen und Sie per E-Mail informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird Sie in einer separaten E-Mail über den Lieferstatus Ihrer Bestellung informieren.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird umgehen die Verfügbarkeit Ihrer Bestellung prüfen und Ihnen per E-Mail eine persönliche Rückmeldung zukommen lassen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihre Elektro Wandelt Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und storniert
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihr Feedback zu hinterlegen.
Unser Kundenservice steht bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt um Ihr Anliegen zu prüfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden.
Gerne verbessern wir Ihre Meinung, weswegen wir auf eine weitere Chance hoffen.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich an unseren kostenlosen Kundenservice unter kundenservice@elektro-wandelt.de .
Unsere Mitarbeiter gern den Status Ihrer Bestellung für Sie, damit Sie schnellmöglich einen voraussichtlichen Liefertermin erhalten.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt GmbH
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir, bei Elektro Wandelt, legen sehr großen Wert auf unseren Kundenservice.
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung zwei Tage nach Ihrer Bestellaufgabe bei Ihnen zugestellt.
Aus diesem Grund freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter ´kundenservice@elektro-wandelt.de, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen können.
Ihr Elektro Wandelt Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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