Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Bestellung ist soweit ok und gut gelaufen. Einen Tag nach Lieferankündigung bekam ich eine Mail, daß ein Artikel nicht Lieferbar ist. Dieser Artikel ist aber für meine gesamte Bestellung sehr wichtig und notwendig gewesen. Habe daraufhin den kompletten Auftrag storniert und bei Pakatlieferung, Annahme verweigert gemacht. Bin dann zum Sonderpreis - Baumarkt nach Aidenbach gefahren und habe mir die benötigten Artikel hier selbst zusammengestellt und gekauf.
Finde ich schade, das heutzutage eine solche Vorgehensweise noch passiert !!!
An der Wate selbst und der schnellen und gut verpackten Lieferung alles Top.
Jedoch hatte in der Beschreibung des Angebotes zwar gestanden, dass der Träger zusammenklappbar ist, ich jedoch davon ausging das es umklappbar ist um die Heckklappe noch öffnen zu können. Was leider nicht ist. Daher etwas ungenau in der Beschreibung, schade.
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
24.04.2024
Hallo Magret Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat. Wir freuen uns dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich der Beschreibung haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Vielen Dank für ihre Unterstützung. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
Habe eine Onlinebestellung problemlos stornieren können und die Produkte, die ich im Markt gekauft habe (Fehlkauf, eigenes Verschulden) konnte ich auch problemlos zurückgeben und bekam das Geld zurück. Sehr guter, kundenfreunlicher Service.
Hallo Florian Formann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ gereicht hat. Gibt es etwas, an dem wir noch arbeiten können? Wir freuen uns über Ihr Feedback über unser Kontaktformular auf https://www.sonderpreis-baumarkt.de/kundenservice Vielen Dank und viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde das Angebot vollkommen in Ordnung, auch die Lieferung hat super
geklappt.
Danke.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ebike bestellt ,und nach 14 Tagen noch nicht ausgeliefert
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung Grund zur Beanstandung gibt. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Sie bezüglich Ihrer Bestellung in einer separaten Nachricht kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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