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aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
bei der Bestellung im Markt hier bei uns wurde ich in den Online-Shop weitergeleitet obwohl ich die Ware hier abholen wollte um Versandkosten zu sparen. Dabei wurden 3 der von mir bestellten Artikel per Versand geliefert so das ich trotzdem noch in den Markt fahren musste um den 4. Artikel der leider nicht mitgeliefert wurde abholen Auch konnte ich erst nichts mit der Rechnung anfangen den es wurden mir 3 mal verschiedene Ausführungen zugesendet wo ich nicht durgesehen habe. Warum wurde ich in den Onlineshop geleitet ??? die Frage stellt sich mir noch immer ! es wird ein Flyer herausgegeben nach dem ich die Ware hier zur Abholung bestellen wollte so ein durcheinander. Ich habe zwar meine Artikel nun alle zusammen aber es muß nicht sein das man doch etwas verärgert ist. Meine Versandkosten wurden mir zurück gegeben was schon auf einen kleinen Fauxpas in Ihrem Unternehmen hingewiesen hat. Trotzdem werde ich auch weiterhin bei Ihnen kaufen zumal es fantastische Angebote gibt.
Mit freundlichen Grüßen
Armin Lorenz
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Relevanteste kritische Erfahrung
14.01.2023
Ich habe Mitte Dezember erfahren dass die Punkte eingestellt werden und ich diese schnell einlösen muss. Alle Prämien sind vergriffen... man kann nicht mal sehen, was es für Prämien geben würde.ich habe mir einen "Prämienplatzhalter" bestellt, aber bis heute nichts erhalten! Ich habe fast 1200 Punkte und könnte mir einen 10%-Gutschein dafür einlösen. Warum werden die Punkte nicht in einen Gutschein umgewandelt? Wenn ich jetzt etwas für 10 Euro kaufe, dann wären meine Punkte gerade mal 1 Euro wert! Das ist doch total ungerecht, da jemand, der 50 Punkte hat, genau denselben Gutschein erhält!
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Bewertungen für sonderpreis-baumarkt.de
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Es erfolgte, nach Bestellung ein sehr schneller und gut verpackter versand.
Leider erkannte das system die zwei zusammenhängende Bestellung nicht, so dass zwei pakete und zwei mal versand entstanden.
Das jedoch, wird vermutlich ein "fehler" im System sein, den wiederum alle online Versandhandel haben.
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vor 9 Tagen
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Meine Bestellung ist leider nach über 2 Wochen immer noch nicht angekommen, keine Info etc. Und naja, der Artikel soll eine Gutschrift sein, Einlösung der Macherpunkte...
Sehr schlechter Service!
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie aktuell nicht ganz überzeugt von unserer "Garage für Rasenmähroboter mit Dachbepflanzungsmöglichkeit" sind. Gerne können Sie uns für die Anmeldung Ihrer Rücksendung oder einer alternativen Lösung per E-Mail kontaktieren (kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de). Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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vor 9 Tagen
Nicht weit von Ort, Seher gute Beratung. Am meisten gibt's alles was ich brauche. Sehr zufrieden!
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super schnelle Lieferung,Preis und Ware Top
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vor 9 Tagen
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Nette Kollegen, gute Auswahl, gut sortiert
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
Gute Qualität
Optimales Preis-Leistungs-Verhältnis
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Antwort von sonderpreis-baumarkt.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihr negatives Erlebnis mit Ihrer Bestellung aus unserer Prämienwelt. Bedingt durch das aktuell sehr hohe Bestellvolumen, kommt es bedauerlicherweise zu längeren Bearbeitungszeiten. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. In einer separaten Nachricht werden wir Sie bezüglich Ihrer Prämienbestellung kontaktieren. Viele Grüße Ihr Sonderpreis Baumarkt Team
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vor 10 Tagen
Alles sehr gut und übersichtlich auf der Website. Schnelle Lieferung.
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vor 10 Tagen
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Sortiment noch erweitern, dann wären es komplette Sterne geworden.
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vor 10 Tagen
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