Es war mein erster Einkauf, hat alles super funktioniert
Ich bin mir nur nicht sicher, ob bei allen Schrauben auch Beistand ob es sich um Kreuz oder Torx handelt.
Kann aber sein das ich es übersehen habe.
Sonst alles Top immer wieder gerne
Die Lieferung kam schnell an. Da wir den Schirm aufgrund des Wetters erst am Wochende aufstellen könnten, haben wir jetzt festgestellt, dass wir zwar einen 3m Schirm bestellt haben!!! Aber der Schirm nur eine Durchmesser von 2,50m hat! Bezahlt haben wir allerdings den Schirm mit einem Durchmesser von 3m. Hat uns auch keiner darauf hingewiesen! Wie verfahren Sie den mich solchen "Irrtürmen",?
Bitte Antworten sie mir darauf. Danke.
Dagmar Weichert
Alles hat wunderbar funktioniert, leider dauerte der Versand länger als erwartet und länger als in der versprochenen Lieferzeit angegeben war.
Die Artikel sind super, auch en sprachen sie den Beschreibungen.
Der Baumarkt liegt in meiner Nähe. Freundliches Personal.
Gut und übersichtlich organisiert. Kompetenz des Personals würde ich mit nicht perfekt einschätzen, aber dennoch gut. Wir kaufen hier gerne ein, ob es in Sonneberg oder Eisfeld ist, das ist egal.
Online Bestellungen oder diese Abrechnung der Punkte sind bestimmt für viele ältere Kunden ohne Handy oder PC Erfahrung kompliziert.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war wie beschrieben, Lieferung könnte etwas schneller sein.
Bei einer Blitzüberweisung hat der Verkäufer in der Regel sein Geld
spätestens 15Minuten nach Zahlungsvorgang auf seinem Konto.
Bei mir hat sich diese aber unnötig in die Wege gezogen, da die Daten
(Zahlungsvorgang) bei SP Baumarkt nicht so schnell verarbeitet werden können.
Dies ist der Minuspunkt.
Schlechte Komunikation zwichen Baumarkt und Lieferant bei Onlinebestellungen.
Spedition hatte keine Telefonnummer vom Kunden und hat Lieferadresse nicht gefunden , obwohl leicht zu finden. Neuer Liefertermin musste vom Kunden angestoßen werden, da die Spedition sich nicht von alleine gemeldet hatte.
Fahrer war nett.....
Schnelle gute Lieferung. Gute Ware. Ich habe mich nur über die doppelten Versandkosten geärgert, da ich 2 Teile gleichzeitig bestellt habe und für 2 Teile die Versandkosten bezahlen musste. Schade. Ansonsten alles gut abgelaufen. Danke.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Hier gilt der Kunde noch etwas. Ich mag das und komme deswegen immer wieder mal. Würde öfter kommen, jedoch ist das Angebot gegenüber z.B. OBI deutlich kleiner.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Doch noch alles gut
Die Kommunikation und die Lieferung hat gut geklappt. Allerdings passte der empfohlene Zusatzartikel nicht wie angegeben. Ich konnte den Hauptartikel dann Gott sei Dank im Laden gegen Zuzahlung tauschen.
eine Vorankündigung der Ware per e-mail wäre besser
die Angabe der Konto-Nr. für Vorauszahlungen gleich bei der Bestellung angeben,
einen Rechnungsausdruck über das Kundenkonto ermöglichen
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