Isabel BernardBewertungen:
641 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.031 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
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Der Schmuck ist wirklich toll und sehr hochwertig, da fiel mir die Entscheidung schwer, was bleiben soll und zurück geht. Die Lieferung war auch schnell und einwandfrei. Das einzige Manko ist die Rücksendung, die man selbst zahlen muss, die anscheinend dann nur gegen nochmaligen Aufpreis abgesichert ist und dann auch nur über UPS erfolgen kann. Da ist man leider mittlerweile verwöhnt, dass man es nicht zahlen muss und sich teilweise auch den Spediteur aussuchen kann. UPS ist leider für mich immer ne recht weite Fahrt, ohne Auto nicht zu erledigen.
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
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Schrecklich!! Habe einen Antrag auf Gewährleistungsrechtliche Verbesserung/Austausch gestellt, bei der Forte Giselle ist der Verschluss nicht ordentlich verarbeitet & beim ersten versuchten tatsächlichen Verwenden der Tasche einfach aus der Halterung gesprungen. Das geht so nicht. Kundenservice hat EMail & reagiert NICHT! Bestellnummer IB-ORD336610 melden sie sich endlich.
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Bewertungen für Isabel Bernard
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
leider ist mein Päckchen mit der Kette noch nicht angekommen. Es wäre erfreulich wenn sich Ihr Service Tram der Sache annehmen würde.
Besten Dank für Unterstützung
Michael Kiesler
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28.04.2024
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Schnelle Lieferung und super Qualität
Schnelle Lieferung und super Qualität
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28.04.2024
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28.04.2024
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es brauchte 4 Versuche , bis ich mit Mastercard bezahlen konnte .
Und mein Rabattcode war dann auch weg
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
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Besser machen geht gar nicht.
Der Schmuck ist wunderschön.
Der Preis ist top.
Der Versand ist super schnell und sicher.
Was könnte man da noch verbessern?
NIX.
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26.04.2024
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26.04.2024
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26.04.2024
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Alles gut geklappt und schnelle Lieferung!
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26.04.2024
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Sehr schnell und alles top
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24.04.2024
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Super schöne kette
Super schöne Kette
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24.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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Lange Lieferzeit
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22.04.2024
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Einfach perfekt.
Ich bin sehr zufrieden.
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22.04.2024
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Verkäufer antwortet seit 11 Tagen nicht auf meine Mail
Die bestellte Kette wurde schnell geliefert und war auch sehr schön, doch noch schneller als sie geliefert wurde, war sie kaputt. Das kann passieren, aber dann erwarte ich auch vom Kundensupport, die Möglichkeit eines Umtauschs eingeräumt zu bekommen.
Ich habe nun vor 11 Tagen eine Mail geschrieben und noch immer keine Antwort bekommen.
Auch auf eine weitere Hinweis Mail kam keine Antwort. Beim Versuch über Instagram Kontakt aufzunehmen, wird man nur auf den Kundensupport via Mail verwiesen, der ja nicht erreichbar ist.
Alles in Allem ein katastrophaler Kundenservice, zumal eine Retoure oder Nachbesserung laut Website nur nach vorheriger Kontaktaufnahme möglich ist.
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21.04.2024
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21.04.2024
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Verzaubert
Die Qualität ist einfach Mega, ich trage die Ketten, Ringe, Ohrringe etc. jeden Tag und liebe sie!! Absolut jeden Cent wert! Spart und gebt das Geld hier aus! Ihr werdet es lieben.
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20.04.2024
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Die Verlängerungskette ist sehr schön, der Versand erfolgte blitzschnell. Dankeschön
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20.04.2024
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