Der Schmuck ist wirklich toll und sehr hochwertig, da fiel mir die Entscheidung schwer, was bleiben soll und zurück geht. Die Lieferung war auch schnell und einwandfrei. Das einzige Manko ist die Rücksendung, die man selbst zahlen muss, die anscheinend dann nur gegen nochmaligen Aufpreis abgesichert ist und dann auch nur über UPS erfolgen kann. Da ist man leider mittlerweile verwöhnt, dass man es nicht zahlen muss und sich teilweise auch den Spediteur aussuchen kann. UPS ist leider für mich immer ne recht weite Fahrt, ohne Auto nicht zu erledigen.
Schrecklich!! Habe einen Antrag auf Gewährleistungsrechtliche Verbesserung/Austausch gestellt, bei der Forte Giselle ist der Verschluss nicht ordentlich verarbeitet & beim ersten versuchten tatsächlichen Verwenden der Tasche einfach aus der Halterung gesprungen. Das geht so nicht. Kundenservice hat EMail & reagiert NICHT! Bestellnummer IB-ORD336610 melden sie sich endlich.
5 Tage nach Bestellung gab es inmernoch keine Bestätigung
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Antwort von Isabel Bernard
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie keine Nachricht erhalten haben. Wir sehen, dass es gesendet wurde, möglicherweise ist es im Junk-Mail-Ordner gelandet. ^MB
03.07.2023
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02.07.2023
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Alles perfekt und schön!
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02.07.2023
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02.07.2023
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Schmuck okay, Retourenkosten von 8€ selbst gezahlt
Schmuck okay, aber Retoure für 8€ selbstgezahlt, da es in die Niederlande geht und auf der Homepage weist es nicht wirklich deutlich aus.
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Antwort von Isabel Bernard
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Rückgabeverfahren nicht zufrieden sind. Auf der Website haben wir alle Informationen geteilt, damit Sie sie lesen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Ihre Rücksendung wurde nun erfolgreich bearbeitet. ^MB
01.07.2023
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01.07.2023
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Wunderschöner Ring, aber auf dem Bild war das blau viel intensiver. In echt sieht das eher wie ein blasses lila aus. Der Versand dauerte leider auch recht lang.
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01.07.2023
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Nach der sofortigen Rücksendung erfolgte auch nach mehrerer Nachfrage kein Rückzahlung, obwohl die Ware längst im Unternehmen angekommen ist.
Musste den Fall nun an den Käuferschutz von Paypal übergeben und warte noch immer auf mein Geld!
Nie wieder!
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Antwort von Isabel Bernard
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie sehr bedauerlich, wie sich das herausstellte. Entschuldigung dafür. Wir freuen uns, dass wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben und das Problem lösen konnten. ^MB
30.06.2023
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Schneller Versand und sehr schönes Stück!
Gerne wieder.
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30.06.2023
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30.06.2023
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30.06.2023
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Sehr schnell geliefert, schön verpackt und ein toller Schuh. Ich habe ihn jetzt in drei Farben:)
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29.06.2023
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Bin mit allem sehr zufrieden.
Die Ohrringe sind wirklich schön. Lieferung war schnell.
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Importierte Bewertungen
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