yves-rocher.de
Bewertungen:

8.467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.484 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !

Relevanteste negative Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange. Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten. Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn. Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt. Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle. Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet. Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe. Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
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Bewertungen für yves-rocher.de

 Sortierung  
Relevanz
(99)
(270)
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Bestellung aufgegeben. Heute 13 Tage später steht,dass für kein Bestellung aufgegeben worden ist, obwohl Bestätigung vorliegt. Keine Rückmeldung auf EMAILs. Sehr schade
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher ist noch keine Ware erhalten

Bisher ist noch keine Ware eingetroffen, ich solle mich gedulden. Das einzig gute ist das ich auf Rechnung bestellt habe. So muss ich meinem Geld erstmal nicht nachtrauern.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, da angebliche Verzögerungen vorhanden sind... Ist ein adventskalender und ich öffne dann anscheind alle nachträglich!
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OH
Olga H.
Kassel
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rechnung ist mit Fehlern, statt Ermäßigung wird der Ermässigungs Betrag zum Katalogpreis zugerechnet. Ich habe eine Email geschrieben, leider keine Rückmeldung.
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VS
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist seit 6 Tagen in Bearbeitung obwohl ein kürzeres Lieferdatum angegeben wurde. Ist also nichtmal losgeschickt. War für mich das letzte Mal... Leider.
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nach 2 Wochen noch nicht mal unterwegs... werden wieder Sachen online angeboten, die nicht verfügbar sind und dann muss man auf das Paket warten...
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit großer Verspätung geliefert, ohne die bestellten Proben ("wird nachgereicht"). Sehr nett, ich werde künftig auf Bestellungen bei Yves Rocher verzichten.
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RR
Romy R.
Flensburg
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schaumstoffkugeln in der Verpackung sind eine Katastrophe - nicht wirklich umweltfreundlich, was sich Yves Rocher ja eigentlich auf die Fahne schreibt
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Strandtasche stinckt nach Farbe... Ich habe sie gewaschen aber trotzdem stinckt die Tasche immer noch. Leider kann ich nicht sie weiter empfehlen.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Geschenk-set Monoii hat gefehlt. Nach 20 Minuten Wartezeit am Telefon habe ich eine Mail geschrieben und bis jetzt noch nicht mal eine Antwort!
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin nicht einhalten

Liefertermin unbekannt, genannter Termin 2--4 Tage wird nicht eingehalten, sind inzwischen 10 Tage vergangen ohne Lieferung, Geld bereits abgebucht.
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HS
Hans S.
Springe
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Paketsendung wurde mitgeteilt, es erfolgte aber keine Sendungsnummer. Bei einer Sendungsnummer hätte ich einen anderen Zustellungstag gewählt.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware zwar bestellbar, aber nicht vorrätig

ich habe nach der Bestellung eine Mail bekommen, dass meine Ware nicht vorrätig ist und sie 'iwann' kommt, auf Nachfrage kommt keine Rückmeldung
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EH
Evelyn H.
Griesheim
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware gut, Kommunikation und Lieferzeiten indiskutabel. Hat schwer nachgelassen. Werde mir vermutlich anderweitige Produkte suchen
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach 8 Tagen keine Info wann Ware kommt

Bis jetzt wurde keine Ware geliefert, noch wird auf Emails an den Kundenservice wann geliefert wird geantwortet. Das gab es bei YR noch nie.
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SM
Silvia M.
Wilnsdorf
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die letzte Lieferung war unvollständig, es sollte noch 2x eine Gesichtscreme nachgeliefert werden, die bis heute nicht angekommen ist.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestellbestätigung noch sonst was

Habe am 8. Jänner bestellt und die Zahlung wurde über Paypal getätigt, und bis jetzt weder Bestätigung noch sonst was von Yves Rocher?
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Unfortunately I haven’t received yet the products. It is still in status in progress after one week that I have paid and no info yet.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert sehr lange, bis Bestellungen erstellt und versendet werden. Dies entspricht nicht den auf der Website angegebenen Fristen
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BH
Birgit H.
Darmstadt
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden ohne Kommentar nicht alle Artikel geliefert. Ich benutze von dieser Serie Tag- und Nachtcreme. Die Nachtcreme fehlt.
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