yves-rocher.de
Bewertungen:

8.479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109.302 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Yves Rocher hat mir dieses Mal ein Geschenk im Wert von 69 Euro gemacht, da kann man wirklich nur zufrieden sein! Deshalb fand ich es auch nicht so schlimm, dass mein zweites Geschenk nicht vorrätig war und ich es deshalb nicht bekommen habe. Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe und die größtenteils 50 % günstiger waren. Es lohnt sich wirklich bei Yves Rocher einzukaufen! !

Relevanteste negative Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange. Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten. Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn. Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt. Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle. Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet. Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe. Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
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Bewertungen für yves-rocher.de

 Sortierung  
Relevanz
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
zu großer Karton 24x21x8 für lediglich 2xWimperntusche das ist ncht umweltfreundlich
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr gut, die Verpackung schön ,die Lieferung zeitnah
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IR
Ines R.
Pulsnitz
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war mein Geschenk- Stirnband nicht dabei. Hatte ich angekreuzt.
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DW
Dagmar W.
Großräschen
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service hat sehr nachgelassen. Auf Lieferung lange Wartezeit.
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JS
J S.
Voerde
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte aber recht teuer. Lange Lieferzeiten.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab die Bestellung noch nicht erhalten
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GS
Gaby S.
Berlin
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte noch immer auf mein 📦!!!!
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht geliefert
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu später Versand
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider braucht ist die Lieferzeit und die Geschenkauswahl schlecht

Leider ist die Lieferzeit, zumindest für mich immer sehr lange. Die Geschenke oder Überraschungen sind leider auch meistens genau das, was man nicht will, oder braucht. Da wäre es besser z. B. auf die Bestellung zu achten. Wenn ich also einen Duft bestelle der Zitrus ähnlich ist , wäre es super einen ähnlichen Duft zu erhalten und nicht das Gegenteil, die Wahrscheinlichkeit einen süßen Geruch zu kaufen, ist eher gering. Genauso wie wenn ich eine Tages - Creme bestelle für Falten, brauche ich keine Creme für junge Haut als Geschenk. Da wäre mir leine Nachtcreme aus dem gleichen Sortiment passender. So machen für mich Geschenke auch Sinn. Das zu bekommen was man brauch und nicht wahllos Geschenke ins Paket steckt. Denn der Anreiz ist doch viel größer das ich bei gefallen mir dann das ganze , oder einen Anteil des Sortiments erneut ,oder nochmal bestelle. Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich als Geschenk Wimpern Tusche die schon benutzt worden war , denn das Siegel drum herum war schon kaputt. Hier würde ich mir einfach wünschen , das auf sowas geachtet wird . Die Produkte ansich finde ich gut. Leider bekomme ich hier meine Creme von Yves Rocher nicht die ich sonst benutzte nur mit 48std Feuchtigkeit aber ohne Lichtschutzfaktor. Ich kann diese nur über Amazon bestellen. Das finde ich auch total blöd . Es ist nämlich die einzige Creme mit Lichtschutzfaktor und kostet 11,95 . Die Hälfte von dem was sie hier ohne kostet. Ich verstehe , warum sie hier nicht zu kaufen ist. Zumal Lichtschutzfaktor gehört doch heutzutage fast in jede Tagescreme. Ich lese das öfters hier Sachen aus dem Sortiment genommen wird was gut ist. Das ist auch sowas, da hat man dann seine Creme , Parfüm etc. gefunden und dann wird es nicht mehr produziert?!. Das sind so Dinge die ich einfach mal ansprechen möchte was ich nicht gut finde . Ansonsten sind die Produkte die ich bis jetzt bestellt habe, genau das was ich erwartet habe. Das Parfüm Naturelle ist für mich das beste und frischste Parfüm überhaupt und ich liebe diesen Geruch . Hier , wie bei ga z vielen Wünsche ich mir längere Haltbarkeit des Geruches .
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom Produkt her würde ich wohl die fünf Sterne geben, jedoch lautete die Frage "wie bewerten Sie Yves Rocher". Den Abzug gebe ich für die wirklich mickrige Probebeigabe in Form einer in an Zuckertütchen in Cafe's erinnernde Verpackung mit dem Inhalt von dem Hauch einer Creme. Dann besser keine Beilage, oder wie auch ein so gut wie leeres röhrchen welches wirklich auch äusserst schlechte Kundenwerbung bzw. Kundenbindung spürbar werden lässt. Mit dem Rest, meine Bestellung betreffende Dinge, bin ich aber auch sehr zufrieden. Alles um den Bestellvorgang bis hin zur Lieferung war einwandfrei. Mit freundlichem Gruß Ralf Memmert
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich weiß das YR nicht direkt schuldig ist, aber ich habe mein Paket nicht erhalten. Laut Sendungsverfolgung wurde es an einen Nachbarn geliefert, der nicht mehr in seiner Wohnung wohnt. Ich habe kein OK für eine Abstellung zum Nachbarn gegeben und trotzdem wurde es einem übergeben. Einem, der laut anderen Nachbarn schon seit langem dort nicht mehr wohnt. Ich habe YR mehrere Male angerufen und nach extrem langen Wartezeiten in der Warteschlange hatte ich den Kontakt nun aufgegeben.
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ME
Monika E.
Herzogenrath
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Das hatte ich schon direkt mit Rocher kommuniziert. Ich wollte mein Geburtstagsgeschenk einlösen (kostenlos durch Rabattcode) und habe noch ein paar Kleinigkeiten dazu bestellt. Leider war genau das (kostenlose) Geschenk, die Riche Creme, nicht lieferbar, was leider sehr enttäuschend war. Desweiteren finde ich, dass zu viele Mails von Rocher mit neuen Angeboten und Rabattaktionen kommen (gefühlt alle 2 Tage). So viel kann man ja gar nicht bestellen.
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Befriedigend bis sehr gut!

Es gibt bei Yves Rocher, wie auch anderswo, gute bis sehr gute Produkte, aber auch weniger wirksame. Kaufe Produkte hier nur, wenn deutlich im Preis reduziert! Zur Wirksamkeit meiner jetzigen Bestellung kann ich natürlich erst nach Erhalt und Ausprobieren der Produkte etwas sagen. Lediglich die Korrigierende Verwöhn-Creme Nacht habe ich bereits ausprobiert - für meine sehr empfindliche Haut ein ausgezeichnetes Produkt!
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten, ist seit einer Woche “in Bearbeitung”. Einen Stern wollte ich nicht geben weil die Produkte hoffentlich gut sein werden, aber zufrieden bin ich mit der Lieferung überhaupt nicht. Der Name der Website lautet yvesrocher.de. Erst wenn man die Bestellung aufgibt, wird angezeigt, dass die Produkte aus Frankreich kommen, was die Bearbeitungs-/Lieferzeit erheblich verlängert.
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RA
Razvan A.
Düsseldorf
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ist immer noch nicht gesendet

Ich kaufe seit Jahre bei Y R an. Dieses Mal, eine Woche danach und die Lieferung ist immer noch nicht gesendet worden. Sowas kenne ich von früher nicht. Selber beim Black Friday, andere Shops haben die Ware schon gesendet. Nun möchten die Retail Shops in Deutschland schließen, und mit so ein Online Dienst .. ich glaube dass Y R wird nicht mehr auf dem deutschen Markt geben.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst wenn die Lieferung kommt, sehe ich, welche Produkte nicht lieferbar sind. Zum 2. Mal muss ich jetzt eine Körperlotion wo anders kaufen. Werde Anbieter suchen, die Gel UND Lotion anbieten UND liefern.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Produkte. Das wars auch schon.

Super Produkte, da gibt es nichts zu bemängeln, immer sehr hautverträglich, nicht zu stark parfümiert/aromatisiert, sehr angenehm. Schlechter Lieferdienst, Lieferung immer sehr lange. Verpackung mangelhaft, oft nicht gut genug geschützt. Leider keine Vor-Ort-Geschäfte mehr, sehr schade. Viel zu viel Werbung per E-Mail.
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung bis zur Lieferung hat 9 Tage gedauert und ich habe erst am Tag der Zustellung duech die Sendungsnachverfolgung die Info über den Liefertemin erhalten. Zudem war die Türnummer am Paket falsch angegeben, weshalb es nicht zugestellt sondern in einer Abholstation gelandet ist. Das war alles sehr mühsam.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware kaputt

Leider kam die Ware etwas ramponiert an. Es sollte ein Geschenk sein, welches zwar noch brauchbar ist aber kaputt. Der Deckel einer Tube ist zur Hälfte zerbrochen. Ich kenne es eigentlich so, daß zwischen die Gegenstände geknülltes Papier gelegt wird. Leider war das hier nicht der Fall. Daher nur 3 Sterne
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