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ars mundi
Bewertungen:

1.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.118 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.08.2004
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ars mundi erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren, Jahrzehnten, schon treuer und ein zufriedener Kunde von arsmundi. Es macht Spass im Katalog oder auf der Internetseite zu stöbern und sich inspirieren zu lassen. Geschmackvolle hochwertige und ausgefallene Sachen finde ich immer ... und die Bestellung ist einfach und nach kurzer Zeit hält man das gewünschte Objekt in den Händen. Die Ware ist immer sorgsam verpackt. Darum gebe ich arsmundi volle Sternezahl da von Anfang an alles passt. Bestellung, Lieferung und letztendlich die Ware sind Top. Ich kann arsmundi mit gutem Gewissen empfehlen.
OK
Oliver K.
Schwalmtal

Relevanteste negative Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Erste Bild das ich bestellt hatte, war gerahmt und verglast. Dass es sich jedoch um Plexiglas handelt war nicht angegeben und sehr unbefriedigend. Ich musste es also neu verglasen lassen. Das zweite Bild war mit sofort lieferbar angegeben. Seit über einer Woche warte ich nun auf eine Versandbenachrichtigung. Auf telefonische Nachfrage hatte ich eine ziemlich unhöfliche Servicemitarbeiterin am Telefon, die mich recht schnell und ohne Hilfestellung abgewimmelt hat. Da das Bild nun für den Anlass wahrscheinlich zu spät kommt, werde ich stornieren müssen. Auf meine Nachfrage per Mail von gestern wurde bisher auch nicht geantwortet. Sehr unbefriedigend insgesamt. Besonders vor dem Hintergrund der angebotenen Ware, die ja nicht gerade in den Niedrigpreissektor fällt!
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Bewertungen für ars mundi

 Sortierung  
Relevanz
(1117)
(27)
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde trotz Zusicherungen nicht geliefert!
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Antwort von ars mundi
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, der Versand des gewünschten Objektes erfolgt voraussichtlich heute, 26.09.2023, per Paketdienst an die von Ihnen angegebene Anschrift. Die Paketnummer teilen wir Ihnen zur möglichen Sendungsverfolgung in einer automatisch erstellten E-Mail mit. Wir wünschen einen guten Empfang der Sendung. Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Meine bestellte Ware fehlt noch

Meine bestellte Ware ist noch nicht geliefert
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Antwort von ars mundi
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei ars mundi. Die gewünschten Artikel werden im nächsten Schritt zum Versand vorbereitet. Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine automatisch erstellte E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang der Sendung. Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht eingetroffen
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Antwort von ars mundi
01.11.2023
Sehr geehrte Kundin, leider sind Sie unserer Bitte um Vorauszahlung bis heute nicht nachgekommen. Wir informierten hierüber per E-Mail. Wir behalten uns vor, im Einzelfall nur nach Erhalt von Vorauskasse per Überweisung zu liefern. Einem Zahlungswunsch Kauf auf Rechnung kann daher nicht in jedem Fall entsprochen werden. Haben Sie eine Frage zu einem Auftrag, einen Wunsch oder einen Hinweis, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de oder ein Telefax. Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten 😢
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Antwort von ars mundi
18.08.2023
Sehr geehrte Kundin, dieses Portal ist nicht für eine Korrespondenz mit unserem Kundenservice gedacht. Ich habe Ihren Hinweis weitergeleitet an service@arsmundi.de. Eine umgehende telefonische Rückmeldung durch meine Kollegin ist bereits erfolgt. Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876
JH
Jürgen H.
Diekholzen
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von ars mundi
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei ars mundi. Das gewünschte Objekt wird im nächsten Schritt zum Versand vorbereitet. Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine automatisch erstellte E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang der Sendung. Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von ars mundi
29.06.2023
Sehr geehrte Kundin, nach Klärung der angegebenen Lieferanschrift konnte der Versand am 29.06.2023 erfolgen. Wir wünschen einen guten Empfang der Sendung. Die Sendungsnummer teilen wir in einer separaten E-Mail mit. Haben Sie einen Hinweis zu einem Auftrag, einen Wunsch oder eine Frage zur Lieferzeit, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail. Ihr ars mundi Kundenservice service@arsmundi.de Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ars mundi
05.09.2023
Leider sind Sie unserer Bitte um Vorauszahlung bis heute nicht nachgekommen. Wir informierten hierüber per E-Mail. Wir behalten uns vor, im Einzelfall nur nach Erhalt von Vorauskasse per Überweisung zu liefern. Einem Zahlungswunsch Kauf auf Rechnung kann daher nicht in jedem Fall entsprochen werden. Haben Sie eine Frage zu einem Auftrag, einen Wunsch oder einen Hinweis, rufen Sie gern unseren Kundenservice an, rund um die Uhr, auch am Wochenende oder senden Sie uns eine E-Mail an service@arsmundi.de oder ein Telefax. Ihr ars mundi Kundenservice Tel. +49 511 34843-43 Fax +49 511 34843-876