Alles hat sehr gut funktioniert, der Bestellprozess war unproblematisch - auch die Zahlung per Rechnung; die Lieferung hat sicherlich aufgrund des Feiertages etwas gedauert, dafür war alles sehr schön verpackt, sogar mit einer netten Karte des Verpackers - und die Ankündigung per E-Mail war sehr sorgfältig, bis zu einer Viertelstunde vor Lieferung (was in der Form selten der Fall ist). Mir bleibt zu betonen, dass die Artikel wirklich sehr schön sind: Auf den ersten Blick bin ich mit der Qualität sehr zufrieden; es sollte etwas Besonderes sein und alle Erwartungen sind erfüllt.
Das Erste Bild das ich bestellt hatte, war gerahmt und verglast. Dass es sich jedoch um Plexiglas handelt war nicht angegeben und sehr unbefriedigend. Ich musste es also neu verglasen lassen.
Das zweite Bild war mit sofort lieferbar angegeben. Seit über einer Woche warte ich nun auf eine Versandbenachrichtigung. Auf telefonische Nachfrage hatte ich eine ziemlich unhöfliche Servicemitarbeiterin am Telefon, die mich recht schnell und ohne Hilfestellung abgewimmelt hat. Da das Bild nun für den Anlass wahrscheinlich zu spät kommt, werde ich stornieren müssen. Auf meine Nachfrage per Mail von gestern wurde bisher auch nicht geantwortet.
Sehr unbefriedigend insgesamt. Besonders vor dem Hintergrund der angebotenen Ware, die ja nicht gerade in den Niedrigpreissektor fällt!
Alles bestens, gerne wieder. Verpackung großartig.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin rundum zufrieden
Alles hat sehr gut funktioniert, der Bestellprozess war unproblematisch - auch die Zahlung per Rechnung; die Lieferung hat sicherlich aufgrund des Feiertages etwas gedauert, dafür war alles sehr schön verpackt, sogar mit einer netten Karte des Verpackers - und die Ankündigung per E-Mail war sehr sorgfältig, bis zu einer Viertelstunde vor Lieferung (was in der Form selten der Fall ist). Mir bleibt zu betonen, dass die Artikel wirklich sehr schön sind: Auf den ersten Blick bin ich mit der Qualität sehr zufrieden; es sollte etwas Besonderes sein und alle Erwartungen sind erfüllt.
Die Zusendung ist sehr rasch erfolgt.
Weil es eine Überraschung sein soll und ich fürchtete, dass es zu spät kommt, bin ich jetzt sehr beruhigt.
Ich hoffe, es gefällt!
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung an mich wurde sehr rasch auf den Weg geschickt, dann aber von DHL auf einen internationalen Fehlweg geleitet und mit falschen Auslieferungs-Mails für zusätzliche Verwirrung gesorgt. Die Mitarbeiterin von arsmundi hat sich sofort darum gekümmert und so habe ich das Paket doch noch relativ schnell erhalten. Super Service!
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Suchte einen Seidenschal für meine Frau; bin fündig geworden in dem großen Angebot. Geschenk kam auch sehr gut an.
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