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foto-erhardt.de
Bewertungen:

5.326 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.289 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
foto-erhardt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war natürlich einfach. Eine Nachfrage bezüglich der Lieferung, ich bekam mehr als eine Woche keine Info dazu, hat sich nach längerem Warten in der Schleife und einem Rauswurf dann als professionell dargestellt. Die Lieferung kam wie bestellt und ohne irgendwelche Beschädigungen. Bezüglich dem Sony Cash back Verfahren hätte ich mir eine bessere Info erwartet. Das das Ansuchen erst nach einem Monat gestellt werden konnte, war anfänglich für mich nicht erkennbar.
AH
Albert H.
Leonding

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein sofort lieferbares Objektiv hat die Lieferung mit 1 1/2 Wochen etwas lange gedauert. Bereits beim Auspacken des Objektives konnte ich bereits erkennen, dass dieses nicht mehr Originalverpackt war. Die Sichtung hat den ersten Eindruck dann auch bestätigt, das Objektiv wies etliche Fingerabdrücke auf und war darüberhinaus massiv eingestaubt. Ich gehe davon aus, dass es sich hier um das Muster aus der Vitrine im Ladengeschäft handelt. Grundsätzlich für mich kein Problem, wenn es mir nicht als neu verkauft worden wäre. Auch eine Nachfrage, ob ich damit einverstanden bin und eventuell einen kleinen Preisnachlass hätte ich erwartet. Zumindest aber, dass es vor Versand gründlich gereinigt und ordentlich verpackt wird. Meine Rückfrage zur Lieferung wurde erst nach zwei Tagen mit einem kurzen Zweizeiler beantwortet. Bis es dann bei mir war, hat es weitere vier Tage gebraucht. Da es technisch in Ordnung war, habe ich das Objektiv behalten, bin von der Abwicklung aber etwas enttäuscht.
SL
Steffen L.
Thüringen
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Bewertungen für foto-erhardt.de

 Sortierung  
Relevanz
RF
Rita F.
Braunfels
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute noch nicht erhalten. Bei DHL steht sie seit dem 29.01.2024 als "elektronisch angekündigt". Und bis heute, 12.02.2024 hat sich daran nichts geändert. Auf eine Anfrage reagiert Foto Erhardt auch nicht. Foto Erhardt hat sich zu meinem Bedauern sehr zum Negativen geändert. Ich werde da NICHTS mehr kaufen!
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Antwort von foto-erhardt.de
14.02.2024
Leider haben wir auf die Laufzeiten von DHL keinen Einfluss.Wir haben die Lieferzeit bei DHL angemahnt und das Paket wurde heute zugestellt.
HK
H. K.
Bern
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen bestellt und keine Lieferung erhalten. Auf nachfrage vor 6 Tagen die Antwort erhalten , dass es eine Verzögerung gibt. Sehr kundenunfreundlich.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Niemand schreibt. Warte auf meine Sache 2 Wiche schon. Wann kommt das denn
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Antwort von foto-erhardt.de
27.02.2024
Leider hat sich die Lieferzeit durch den Hersteller verschoben.Über die Verzögerung wurden Sie per Mail informiert.
WS
W. S.
Herborn
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite war mit teilweise falschen Informationen bestückt.
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Antwort von foto-erhardt.de
27.02.2024
Bestellt wurde am 08.02., verschickt am 09.02.24. Wir können nicht nachvollziehen welche Informationen falsch waren.
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert! Warte noch auf Information zum Lieferdatum!!!
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Antwort von foto-erhardt.de
15.02.2024
Der bestellte Artikel steht bei uns auf "Vorbestellen". dass bedeutet das der Artikel nicht lagernd ist und wir keinen Liefertermin nennen können.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

‘’

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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Information über Lieferschwierigkeiten des bestgellten Produktes konnten diese aber auf Grund eines Schriftverkehrs meinerseits umgehend behoben werden. Die Lieferung erfolgte dann umgehend. Das bestellte Objektiv wurde in der erwarteten Qualität geliefert und funktioniert einwandfrei.
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WR
Wolfgang R.
Herbolzheim
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ich habe die Bestellung zuerst storniert, weil ich mir nicht mehr sicher war. Aber eine Nacht darüber geschlafen, da war ich mir sicher, ich muß das Objektiv haben. Dann gleich bei Foto Erhardt angerufen und 2 Tage später war es bei mir.Werde wieder bei Foto Erhardt bestellen .
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr empfehlenswert!

Was nicht vor Ort in einer Filiale vorrätig ist, kann problemlos bestellt werden. Die Lieferzeiten sind erfreulich kurz, die Preise günstig und die Kommunikation (z. B. Benachrichtigungen über abholbereite Artikel) funktioniert gut. Freundliches Personal in den Geschäften! Sehr empfehlenswert!
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MB
Michael B.
34560 Fritzlar
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Individueller Kundenservice

Meine Anfragen betreffend individueller Angebote wurden immer schnell und offen beantwortet. Ebenfalls weiß ich die Beratungen und Tipps zu Kameras oder Objektiven sehr zu schätzen. Foto Ehrhardt bleibt mein erster Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Fotografie.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Workshop Blitzfotografie

Ich habe an einem Workshop über Grundlagen der Blitzfotografie in Osnabrück teilgenommen. Der Workshop wurde kurzweilig und professionell durchgeführt - einziger Wemutstropfen war die fehlende Verpflegung (Kaffee/Wasser etc.).... ansonsten gerne wieder Gruß Mathias
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UG
Uli G.
Amberg
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles einfach super

Alles was ich bisher bei P-E gekauft habe ist in perfektem Zustand und sehr zeitnah geliefert worden. Bei einer Fehlbestwlkung war die Rücksendung und Gutschrift überhaupt kein Problem. Weiter so, ich kaufe sehr gerne hier ein.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige und wie angekündigte Lieferung. Kleines Manko: Nach einer kleinen Änderung meiner Bestellung durch mich, ist auf meinen Kundenkonto von Foto Erhardt meine Bestellung nach wie vor nicht geändert.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service

Habe fälschlicherweise ein Objektiv bestellt, was für meine Kamera nicht kompatibel ist. Innerhalb des Widerrufsrecht unproblematische Rückgabe, freundliche Kommunikation und kompetente Beratung.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Schneller Versand, bestellte Neuware ist gekommen, Nachfrage zu Canon Cashback Aktion wurde ohne telefonische Warteschleife zutreffend beantwortet. Alles in allem: Perfekter Service!
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Envío muy rápido, como siemore

Magnífico el servicio de Foto Erhardt: ya he comprado varios objetivos y siempre ha sido igual. Envío muy rápido y gestión del papeleo muy eficiente (factura, garantía, etc)
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IK
Irina K.
Bergheim
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service: sehr schnelle Lieferung, Ware sicher verpackt. Ich wurde nach erfolgter Lieferung auch nach meiner Zufriedenheit gefragt. SUPER! Gerne wieder.
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