Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
Man soll nicht nur meckern, sondern soll auch loben, wenn etwas gut war
Ich hatte leider bei der letzten Bestellung auch die Erfahrung machen müssen, daß bestellte Artikel fehlten bzw. andere doppelt geliefert wurden. Also nahm ich meine kostbare Zeit in die Hand, um letztendlich das zu bekommen, was ich wirklich bestellt hatte. 1. eine E-Mail an den Verkäufer mit dem Hinweis der falschgelieferten Bestellung. Am nächsten Tag kam eine E-Mail mit dem Vorschlag 20% Rabatt auf die zuviel gelieferte Ware. Darauf bin ich nicht eingegangen. Ich wollte eine korrekte Lieferung der bestellten Waren. Also bekam ich für die zuvielgelieferte Ware nach einem Telefonat mit dem Verkäufer gutgeschrieben. Jetzt hatte ich aber noch zuvielgelieferte Ware, die ich korrekterweise zurücksenden wollte. Also wieder telefonieren, um ein Rücksendelabel zu bekommen. Das funktionierte an dem Tag wohl nicht. Ich sollte mich gedulden und abwarten. 5 Tage passierte nichts. Korrekt wie bin, wieder telefoniert und scheinbar mit einer kompetenten Mitarbeiterin gesprochen, dann klappte es und ich konnte die Ware zurücksenden. Jetzt bin ich zufrieden. Nur 3 Sterne weil die Bestellung nicht korrekt ausgeführt wurde und ich damit viel Zeit und Geduld aufbringen musste. Wir sind alle nur Menschen und können Fehler machen. Das muss man entschuldigen, aber aus anderen Rezessionen konnte ich entnehmen, daß ich wohl leider kein Einzelfall
war. Am Ende des Tages hat man sich aber um mich gekümmert und die Sache geregelt.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe da jetzt 2 mal bestellt und beide male habe habe ich andere sachen dabei gehabt die ich nicht bestellt habe und von meinen sachen fehlte was habe es auch beim ersten mal angesprochen aber beim zweiten mal war es wieder. Preis Leistung ist gut nur wenn ich was bestelle will ich auch das haben was ich bestellt habe und nicht einfach was anderes haben.
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