tabakstore.deBewertungen:
10.466 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.793 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
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Relevanteste negative Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
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TW
Torsten W.
Jena
Bewertungen für tabakstore.de
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Meine bestellten Sorten der Elfbar waren zwar bestellbar, aber wohl nicht lieferbar. Es erfolgte aber keinerlei Info. Stattdessen wurde einfach kommentarlos eine andere Sorte geliefert. Empfinde ich als Frechheit!
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EP
Elke P.
Bad Ems
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angebote sind okay, Lieferung nicht
Angebote sind okay. Allerdings dauert die Auslieferung mit bis zu 10 Tage n viel zu lange. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben, wenn man nachfragen will. Auf e-mail wird nicht oder sehr spät reagiert
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Bestellung über 90 € musste ich 5€ Versand bezahlen. Finde ich nicht in Ordnung. Ab Bestellwert von 90 € heißt es Versandkostenfrei so steht es drin. Lieferzeit hat auch etwas länger gedauert als angegeben.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Negativ
Ich habe eine ganz andere Bestellung bekommen als bestellt telefonisch per E-Mail oder über Social Media ist niemand zu erreichen. Sehr sehr schade. Bin noch am überlegen es zum Rechtsanwalt in die Hand zu geben.
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CL
Christine L.
Sandhausen
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst bei Einkäufen über 300€ ist nicht mal ein Feuerzeug beiliegend. Abrechnen tut der Shop die Ware auch wenn Sie nicht vorrätig ist. Teils 14 Tage gewartet. Aber Geld hat der Shop schon in Rechnung gestellt.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 09.10.23 bis heute nicht versendet! Am 20.10.23 kam eine Entschuldigung wegen langer Lieferzeit, mit der Ankündigung die Ware „demnächst „ zu versenden! Schade, beim ersten Mal war alles prima!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mit Klarna meine Rechnung bezahlt und trotzdem vom Händler nochmal separat eine Rechnung bekommen, obwohl er sein Geld ja direkt von Klarna bekommt. Außerdem war er telefonisch nicht erreichbar.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe tabak bestellt wie schon so oft. Muß aber dieses Mal feststellen das ich jetzt 1 Woche bereits warte, wann den endlich verschickt wird. Das ist mehr als ärgerlich und sollte nicht vorkommen.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seite und Auswahl da ist gut, aber Vor 5 Tagen Bestellung aufgegeben und noch keine Nachricht bekommen ob die Bestellung schon versandt wurde oder wie der Status is von meiner Bestellung.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich schon öfter bestellt habe musste ich diesmal feststellen das meine Bestellung erst am 3 Tag bearbeitet wurde was sehr schade ist da ich immer nicht lange auf den Tabak warten musste
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, aber viel zu lange Lieferzeit
Bestelle zum 4x dort, egal ob kleine Menge oder Mehere hundert €.
Die Ware ist immer gut verpackt bei mir angekommen, nur die Lieferung dauert in der Regel mind 1 Woche bis auch 2 Wochen.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden kontaktieren wenn Fragen gestellt werden, weiss bis heute nicht wann meine Bestellung kommt
Man sollte mehr Ansprechmöglichkeiten haben
Kein guter Service und Wartezeit zu lange
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern..und nicht nur weil man per E Mail
anschreibt die Bestellung
dann erst packen ...DHL sollte sich klingeln .... stattdessen muss man die Bestellung selbst abholen
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlten drei bestellte Artikel. Nach einer E-Mail meinerseits wurde der Rechnungsbetrag angepasst nach langer Bearbeitungszeit. Ich hatte aber um eine Nachlieferung gebeten.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern und die Bestellung nicht erst nach einer Woche bearbeiten.
Zurückgesandte Ware wieder Gutschreiben. Dieses ist nach mehr als 6 Wochen immernoch nicht passiert.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man Tabak bestellt und eine Bestätigung bekommt und nach paar Tagen gucken geht und der Artikel angeblich ausverkauft ist !!! Man nicht Mal ne Mail bekommt ist schon frech
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JM
Janet M.
Berlin
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice äußerst Mangelhaft
Die meisten Produkte sind gut. Leider hatte ich mit einigen disposable vapes Schwierigkeiten und habe per Mail und WhatsApp versucht Kontakt aufzunehmen. Leider vergeblich.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung, ABER...!
Schnellere Lieferung. Acht verschiedene Sorten bestellt. Sieben bekommen. Kann passieren. Leider auf meine "Reklamation" keine Antwort bekomme. Das ist eher nicht so dolle.
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PW
Peter W.
Auerbach
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Zwischen der Bestellung und den Erhalt der Ware lagen ganze 2 Wochen.
Ich fragte mich schon, ob die Bestellung überhaupt bearbeitet wurde und ob ich die Ware noch erhalte.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher befindet sich meine Bestellung immer noch im Status Bearbeitung. Nach einer Woche würde ich schon einen Fortschritt erwarten. Werde hier wohl nichts mehr bestellen…
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