Einfach ein tolles Geschäft, war im Sommer 2022 vor Ort, leider waren da alle Bikes ausverkauft bzw. vorbestellt. Nun hat es geklappt über die Homepage und mit der Fachkundigen Beratung von Jennifer per Telefon. Die Lieferung war mehr als top, denn die waren sogar schneller als besprochen. Da musste die Spedition leider noch einmal anliefern, was dann perfekt klappte. Wenn ich eine Schulnote vergeben könnte dann würde eine 1 mit*** geben. Herzlichen Dank!
Bin sehr glücklich mit dem Fahrrad, was mich nur etwas genervt hat, die Anleitung zum Zusammenbau hatte so gar nichts mit meinem Modell zu tun. Gerade was den Vorbau und die Lenkermontur anbelangt, hätte ich mir bei der Preisklasse schon mehr Support erhofft. So musste ich erst bei YouTube suchen. Das geht besser.
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20.07.2023
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Super Kontakt, immer weiter so. kann man nur empfehlen.
Super Kontakt, Erstellung eines Kostenvoranschlags durch die Kollegin Jennifer Hoffmann innerhalb von 2 Minuten nach Anfrage. Das reichte für meine Versicherung aus. Günstigstes Angebot für Nyon und superschneller versandt.
Die Händler im Norden wo ich wohne waren alle zu kompliziert. Vielen Dank nochmal.
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07.07.2023
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Das Fahrrad kam gut verpackt und vollständig an. Es gab gute Anleitung und sogar einpaar nützliche Werkzeuge waren gleich mitdabei. Nur mit der Einstellung der Bremssattel musste ich einwenig tricksen, damit diese nicht schleiffen. Ansonsten entspricht alles meiner Erwartung. Bin zufrieden.
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13.08.2023
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Super zufrieden, unser Sohn ist happy
Der Versand war sehr schnell.
Leicht aufzubauen, und es sah aus wie auf den Bildern.
Preisleistung auch super.
Das einzigste was wir wechseln möchten ist die Klingel. Die finden wir zur Handhabung nicht so passend.
Zubehör wie Schutzblech und Ständer haben wir nachbestellt.
Schnelle Lieferung. Leider war der Karton bei Anlieferung zerissen, auch wenn die Ware leicht war, könnte man einen stabilere Karton benutzen, da die Versandunternehmen nicht zimperlich mit den Kartons umgehen. Gottseidank war meine Ware nicht kaputt. Sonst alles bestens.
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20.06.2023
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Der Bike Shop Chiemsee kann uneingeschränkt weiter empfohlen werden. Verbesserungswürdig ist nur der Transport. Aber auch das hat schlussendlich geklappt. Hier kann ich die Mitarbeiter loben, welche durch ihr Engagement auch die Anlieferung beschleunigt haben. Danke 👍
Zur Lieferung kann ich noch nichts sagen, weil das Rad eine längere Lieferzeit hat. Aber der Kontakt mit der Firma war bisher sehr erfreulich. Es war jemand erreichbar. Der versprochene Rückruf erfolgte zeitnah. Es wurde eine Lösung für mein Anliegen gefunden.
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29.06.2023
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Gute Reklamationsabwicklung
Es gibt dort gute Angebote wo der Preis wirklich verlockend sein kann. Sollte mal wirklich was falsch bestellt werden oder es gibt eine Reklamationen die anderweilig passiert sind, wird auch da professionel und vor allen Dingen kundenorientiert agiert.
Absolut seriöse Kaufabwicklung. An der Hotline erhielt ich kompetente Auskunft zu all meinen Fragen. Die Lieferung erfolgte zum Termin, vollständig und mit ausführlicher und verständlicher Anleitung sowie allen erforderlichen Werkzeugen.
Schnelle Bearbeitung und gute Information über den Stand der Lieferung. Lieferung mit GEL Versand war perfekt.Verpakung des Cube
Ebike war perfekt.Bin sehr zufrieden,
Deshalb sind 5 Sterne absolut verdient Danke dem ganzen Team !
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28.05.2023
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Sehr gutes Rad
Guten Tag,
es ist schon das zweite Rad, was wir bei ihnen kaufen. Die Wertigkeit ist sehr gut.
Der telefonische Kontakt gut. Was sie verbessern müssen ist der Lieferservice.
Die Lieferzeit ist nicht akzeptabel!
Gruß
Bestellung, Bezahlung und Lieferung meines emountainbikes ist alles reibungslos verlaufen. Eine technische Nachfrage per Email wurde sofort beantwortet. Ich kann den Cube-Store-Chiemsee nur weiterempfehlen.
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26.06.2023
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Das Fahrrad ist so wie Bestellt geliefert worden und schnell. Aufbauanleitung, für das vorderrad und die Pedale waren verständlich, auch für unerfahrene. Der Größen rechner hat gestimmt, Radl passt super.
Unglaublich wie schnell alles ging, selbst der erste angegebene Liefertermin vom Fahrrad wurde nochmal vorgezogen. Der Kundenservice ist super nett und es gab immer zeitnah eine Antwort.
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06.08.2023
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Das Produkt ist wie erwartet. Der Lieferservice (DPD) grottenschlecht. „Adresse stimmt nicht“ obwohl bereits eine Ablagegenehmigung vorliegt. Danach Lieferung mit deutlicher Verzögerung.
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23.09.2023
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Toller Support per Email, Link zu den Artikel im Shop inclusive. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Ware war bereits am nächsten Arbeitstag bei mir. Gerne wieder. Vielen Dank
Super Kundenservice, gute Preise. Gerne wieder
Wünschenswert wäre ein fortlaufendes / besseres Tracking für Lieferungen in die Schweiz. Ist aber keine Schuld vom Shop selbst.
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08.09.2023
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Von der Beratung bis zur Lieferung einfach nur TOP. Da sollten sich andere Händler mal echt eine Scheibe von abschneiden. Ich werde definitiv wieder bei Euch kaufen.
Sehr guter Service (hatte telefonisch einige Fragen zur Kompatibilität bei E Bike Zubehör) und die Preise sind ebenfalls sehr gut. Bei vielen Artikeln unschlagbar.
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05.06.2023
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Super Bestellablauf, netter Kontakt bei Rückfragen. Bike kam komplett eingestellt, Probefahren und super verpackt an. Alles Bestens. Kann ich daher nur empfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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