disapo.deBewertungen:
6.348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.348 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
7 Tage ab Bestellung ist ziemlich lange. Wenn es wirklich wichtige Medikamente gewesen wären, ist das zu lange. Andere Internet - Apotheken sind wesentlich schneller.
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IB
Ines B.
Eisenhüttenstadt
Relevanteste negative Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich nicht sofort bestellen auf Rechnung sehen! Ich bin schon lange Kundin und dann sollte das zuerst erscheinen!
Habe meine Rechnung immer sofort beglichen!
Und schnelle Lieferung auch nicht. Habe am 25.12. bestellt, hätte die Ware am Samstag benötigt da Augentropfen dabei waren. Leider nicht angekommen! Jetzt muss ich zusätzlich welche in der Apotheke holen!
Schönen Dank für den tollen Service!
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Bewertungen für disapo.de
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Produkt online als verfügbar angezeigt wird, sollte es auch verfügbar sein... Ich habe ausschließlich bei ihnen bestellt weil ein schwer erhältliches Produkt bei ihnen als erhältlich angezeigt wurde, und dann noch weitere unwichtige Produkte mit bestellt wegen der Versandkostenersparnis...
Ich habe alles Unwichtige erhalten aber das Rezept des Medikament das ich am dringendsten gebraucht hätte, lag wieder mit im Paket mit einer Handnotiz, nicht lieferbar... Hätte ich das vorab gewusst bzw. Hätte es mir dies im Onlineshop angezeigt hätte ich nicht bei dieser Apotheke bestellt.
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Antwort von disapo.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht wie online angegeben verfügbar ist. Wir bemühen uns, genaue Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte zu geben, und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. In Kürze kontaktieren wir Sie hierzu nochmals persönlich.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
Ich hatte 2 Rezepte, die ich mit QR Code gesendet habe. Außerdem noch rezeptfrei Medikamente bestellt. Das war am 08.05. 12.46 Uhr. Dann kam eine Nachricht am 10.05.!!! 14.38! daß die Rezepte eingegangen sind.Ein Unding.....! Am 13.05.! wurde endlich versand, sodas die Lieferung schlußendlich am 14.05. da war. Für mich hat die Lieferung eindeutig zu lange gedauert, auch wenn zwischen Bestellung mit QR Code und Rezepteingang Feiertag war. Man beachte die Uhrzeit.
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Antwort von disapo.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unser Ziel bei Bestellung ist es, unseren Kunden eine zuverlässige und pünktliche Lieferung zu bieten. Wir bedauern, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir setzen uns in Kürze hierzu persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei online-bestellungen haben sie zu viele Fehler. Entweder kann der Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden-siehe meine letzte Bestellung- oder es kann nicht die Zahlungsart "disapo-bankeinzug" angeklickt werden, oder die Gutscheinbestellung funktioniert nicht.
Alleine diese Anfrage haben sie mir 6 x hintereinander im Minutentakt gestellt!!!
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Antwort von disapo.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und sind enttäuscht zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und werden daran arbeiten, dass wir uns in den hervorgehobenen Bereichen verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir setzten uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Anfangs war es sehr gut, dann hat es mit dem service nachgelassen. Als ich noch mal was bestellen wollte kam das güte siegel ins spiel und schon ging gar nix mehr. Wenn ich auf einen Artikel gehen wollte funktioniert es nicht, immer nur das güte siegel
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Antwort von disapo.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und suchen immer nach Wegen, um sicherzustellen, dass wir einen hervorragenden Service bieten.
Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze persönlich.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preise top aber Lieferung unzuverlässig
Die Preise sind gut.
Leider habe ich auch nach 5 Tagen meine Bestellung noch nicht erhalten.
Bitter enttäuscht, da Lieferzeiten von 1-2 Werktagen angegeben werden.
Schade, werde wohl wieder auf andere Online Apotheken zurückgreifen
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Antwort von disapo.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unser Ziel bei Bestellung ist es, unseren Kunden eine zuverlässige und pünktliche Lieferung zu bieten. Wir bedauern, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend Verspätungen sein können und wir tun unser Bestes, um unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Wir setzen uns in Kürze hierzu persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Medikament haltbar 12/24. Habe das selbe Medikament im September 23 bestellt, haltbar 02/25.
Ärgert mich, da ich es mit Sicherheit nicht bis Dezember aufbrauchen werde
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Antwort von disapo.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative. Wir sind ständig bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und arbeiten an Lösungen, die alle Beteiligten zufrieden stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde an sich Preis verhältnismäßig sehr gut, aber ich bin sehr enttäuscht, da die Gratis Produkte die ich ausgewählt habe nicht mitgeschickt wurden.
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Antwort von disapo.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und sind enttäuscht zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und werden daran arbeiten, dass wir uns in den hervorgehobenen Bereichen verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir setzten uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am Tag der Bestellung wurde der Donnerstag als Liefertag angegeben. Leider kamen die Produkte ganze zwei (!) Tage später am Samstag an....
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Antwort von disapo.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und sind enttäuscht zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und werden daran arbeiten, dass wir uns in den hervorgehobenen Bereichen verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern. Ich habe für Lagerware 7 Tage gewartet. Bei der Bestellung wurde 1-3 Tage angegeben.
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Antwort von disapo.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir bemühen uns um eine schnelle und zuverlässige Lieferung und entschuldigen uns, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht da. Es ist heute der 06.05. Und sie ist noch nicht da
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Antwort von disapo.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unser Ziel bei Bestellung ist es, unseren Kunden eine zuverlässige und pünktliche Lieferung zu bieten. Wir bedauern, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend Verspätungen sein können und wir tun unser Bestes, um unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Wir setzen uns in Kürze hierzu persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Versand Bestätigung
Lange Versandzeit
Kein nachverfolgen möglich
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es sollte Mittwoch da sein, ist erst am Samstag gekommen
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Antwort von disapo.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unser Ziel bei Bestellung ist es, unseren Kunden eine zuverlässige und pünktliche Lieferung zu bieten. Wir bedauern, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend Verspätungen sein können und wir tun unser Bestes, um unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Wir setzen uns in Kürze hierzu persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von disapo.de
06.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir bemühen uns, einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten, und wir nehmen jede Unzufriedenheit unserer Kunden ernst. Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze persönlich.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
RJ
Rüdiger J.
Eggesin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlieferung
Wollte bestellen kommt lfd, Meldung "dauert etwas länger als sonst".
Artikel zeigt es mit verfügbar an. Im Warenkorb vorhanden dann nicht mehr lieferbar.
Bestelle schon länger plötzlich kann ich die Zahlungsart "Rechnung" nicht mehr auswählenWarum ???
Hab dann die Servicetelefonnummer gewählt meine Probleme geschildert. Ich wurde dann angerufen und meine Bestellung telefonisch am 4.4. aufgenommen .
Als am 9.4. die Sendung noch nicht eingetroffen war habe ich nachgefragt und mir wurde mitgeteilt dass die Sendung an diesem Tage verschickt wurde.
Ich überlege mir ob ich nochmal bei Ihnen bestelle.
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Antwort von disapo.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf Ihr Problem aufmerksam gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit uns machen. Wir nehmen Rückmeldungen wie die Ihrige sehr ernst und schätzen Ihre Bereitschaft, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Now- kam am nächsten Tag unvollständig
Now - kam am nächsten Tag unvollständig.
Ich habe extra eine Bestellung abgegeben, die ich dringend brauchte, für den Abend. Da ich mir, mit kleinem baby, so erhofft habe schneller und unkomplizierter an die Medikamente zu kommen. Die Bestellung kam dann aber doch erst am nächsten Tag mittags - zudem waren die wichtigsten Sachen garnicht dabei. Griff ins Klo leider. Ansonsten war der Lieferant freundlich, die Produkte die kamen waren gut.
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Antwort von disapo.de
08.04.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung. Ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis ist von größter Bedeutung für uns und wir nehmen Kundenerfahrungen ernst. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen, und wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir setzen uns umgehend persönlich hierzu mit Ihnen in Verbindung.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Disapo ist langsam geworden! Keine Statusmeldung Mehr
Früher vor 12:00 bestellt kam die Lieferung meistens am nächsten Tag
Jetzt nach 2,5 Tage noch nicht mal eine Ankündigung oder Statusmitteilung.
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Antwort von disapo.de
05.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und suchen immer nach Möglichkeiten, uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihre Statusmeldung länger gedauert hat als erwartet und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden uns in Kürze hierzu persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
KK
Klaus K.
Fürth
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Gratiszugaben
Nach der Bestellung wird man aufgefordert sich zwei Gratiszugaben auszuwählen. Macht aber keinen Sinn. Das Paket kommt zwar mit der Bestellung jedoch ohne die Gratiszugaben.
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Antwort von disapo.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die von Ihnen ausgewählten Werbegeschenke nicht mit Ihrer Bestellung angekommen sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Artikel rechtzeitig und zufriedenstellend ankommen. Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze persönlich.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail zum Bestelleingang und Versand erhalten
Erste aufgegebene Bestellung war in meinem Account verschwunden und ich musste erneut bestellen
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Antwort von disapo.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir sind bestrebt, all unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist enttäuschend, wenn dies nicht der Fall ist. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und hart daran arbeiten, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren und Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Wir werden Sie hierzu in Kürze persönlich kontaktieren!
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine schnelle Lieferung
Leider hat diesmal die Zustellung 7 Tage benötigt - für "sofort lieferbare" Artikel.
In der Regel soll der Versand 1-2 Tage dauern. Sonst alles ok.
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Antwort von disapo.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir bemühen uns, Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten, wann immer dies möglich ist. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden. Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze persönlich.
Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team