pflanzmich.deBewertungen:
223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.383 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr gut, die Pflanze kam ohne Schaden an. Es war eine wirklich ganz kleine Pflanze und ich war nicht sicher ob sie anging. Heute ist sie eine kräftige größere Pflanze und die ersten Blüten sind schon im kommen, noch ganz grün aber .... Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen
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SN
Sigrid N.
Königsbrunn
Relevanteste negative Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 24.5.23 habe ich drei Bloombux-Pflanzen in der Größe 20/25-30 cm bestellt. Die Bestellnummer 336693283. Die Pflanzen sollten gem. Webshop in der ersten Juni-Woche geliefert werden, kamen nicht. Ich habe nachgefragt und erhiel die Info, dass sich die Lieferung verzögert. Am 16.6.23 wurde eine Pflanze in tadellosem Zustand geliefert und es wurde eine Nachlieferung angekündigt. Wieder reklamiert und dann ohne Zwischenbericht wurden zwei weitere Pflänzchen geliefert in einer total falschen Größe, die beiden Buxe waren nicht einmal 10 cm hoch - Bild anbei mit dem Größenvergleich: links die erste Pflanze und daneben rechts die beiden "Bonsai"-Buxe. Auf meine Rückfragen per Mail, Reklamationsformular wurde nicht reagiert. Telefonieren war nicht möglich, denn kam man mal durch, wurde darauf hingewiesen, dass man sich per Mail melden sollte. Für diese zwei Bonsai-Pflanzen habe ich knapp 38 Euro bezahlt, was nicht akzeptabel ist. Nachdem meine xfachen Rückfragen unbeantwortet blieben, bat ich darum, dass mir die Kosten zurückerstattet werden sollten - wieder keine Antwort. Bei den ganzen Unannehmlichkeiten ist mir dann auch noch aufgefallen, dass die Verlinkung auf dem Webseite von pflanzmich.de zum Trusted Shop nicht funktioniert..... Nach diesen Erfahrungen möchte ich alle davor warnen, bei diesem Online-Pflanzenversender etwas zu bestellen. Reklamationen werden nicht beantwortet, sondern in Form von "Funkstille" ausgesessen. Antwort, Erklärung oder Rücküberweisung des Geldes sind bisher nicht erfolgt.
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SR
Silvia R.
Niedernhausen
Bewertungen für pflanzmich.de
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht vertrauenswürdig!
Ich habe den Großteil der Lieferung wegen mangelhafter Ware (falsche Ware und Ware mit Schädlingsbefall - ungleicher Holzbohrer) reklamiert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme von mir (inklusive Lesebestätigung bei E-Mails) gibt es auch zwei Wochen nach Reklamation keine Reaktion des Onlineshops.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware. mailadresse: noreply@pflanzmich.de Keine Antwort auf mails
Innerhalb einer Woche kein Versand von Lagerware.
Bestellbestätigung wird verschickt mittels noreply@pflanzmich.de
Mails an service@pflanzmich.de kommen zurück, quasi als Annahme verweigert.
Sollte man doch einmal eine mail durchbekommen, so wird sie nicht beantwortet
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Antwort von pflanzmich.de
08.09.2023
Sehr geehrter Herr Gottwald,
es tut mir sehr leid, dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Ich habe mit Ihre Bestellung angesehen und diese wird unser Haus voraussichtlich bis zum 12.09.2023 verlassen. Unsere Kunden werden per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert und können diesen auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bitte prüfen Sie auch einmal Ihren Spam Ordner, manchmal kommen die E-Mails auch dort an. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich gerne unter meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
DB
D B.
Herzogenrath
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
De bestelling werd niet geleverd, bedrijf was niet bereikbaar, en geen antwoorden op mijn mails.
Via PayPal geld teruggevraagd, en toen uiteindelijk na maar dan 3 weken een pakket werd geleverd, dit niet geaccepteerd en retour gezonden aan Pflanzmich.de.
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Antwort von pflanzmich.de
25.07.2023
Sehr geehrte Frau De Brinkhof,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Laut Versandunternehmen wurde die Annahme verweigert, worauf die Ware wieder an uns zurückgekommen ist. Melden Sie sich gerne einmal unter meyer@pflanzmich.de, damit wir Ihr Anliegen zufriedenstellend klären können.
Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
IS
Ingrid S.
Berlin
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser eine Stern bezieht sich die…auf keine Antwort
Dieser eine Stern bezieht sich die letzte Lieferung.
Die Pflanzen waren ALLE verdorben, habe diese reklamiert und nach einer Woche keine Antwort bekommen.
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Antwort von pflanzmich.de
08.09.2023
Sehr geehrter Herr Schroeter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Gerne möchte ich Ihre Reklamation abschließen. Sie haben uns ja bereits Bilder zukommen lassen, jedoch ist hier nur ein Teil der bestellten Pflanzen zu sehen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir ein Bild der kompletten Lieferung schicken könnten, dann kann ich Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen. Bitte senden Sie das Bild an meyer@pflanzmich.de. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
SP
Silvia P.
Großenlüder
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von pflanzmich.de
17.11.2023
Sehr geehrte Frau Putz,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind und weiterhin unsere Kundin bleiben. Da Sie nur 3 Sterne vergeben haben, scheinen Sie noch nicht 100% zufrieden zu sein. Gerne können Sie uns mitteilen, was wir noch verbessern können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Herbstzeit!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de