Die Verpackung war sehr gut, die Pflanze kam ohne Schaden an. Es war eine wirklich ganz kleine Pflanze und ich war nicht sicher ob sie anging. Heute ist sie eine kräftige größere Pflanze und die ersten Blüten sind schon im kommen, noch ganz grün aber .... Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen
Am 24.5.23 habe ich drei Bloombux-Pflanzen in der Größe 20/25-30 cm bestellt. Die Bestellnummer 336693283. Die Pflanzen sollten gem. Webshop in der ersten Juni-Woche geliefert werden, kamen nicht. Ich habe nachgefragt und erhiel die Info, dass sich die Lieferung verzögert. Am 16.6.23 wurde eine Pflanze in tadellosem Zustand geliefert und es wurde eine Nachlieferung angekündigt. Wieder reklamiert und dann ohne Zwischenbericht wurden zwei weitere Pflänzchen geliefert in einer total falschen Größe, die beiden Buxe waren nicht einmal 10 cm hoch - Bild anbei mit dem Größenvergleich: links die erste Pflanze und daneben rechts die beiden "Bonsai"-Buxe. Auf meine Rückfragen per Mail, Reklamationsformular wurde nicht reagiert. Telefonieren war nicht möglich, denn kam man mal durch, wurde darauf hingewiesen, dass man sich per Mail melden sollte. Für diese zwei Bonsai-Pflanzen habe ich knapp 38 Euro bezahlt, was nicht akzeptabel ist. Nachdem meine xfachen Rückfragen unbeantwortet blieben, bat ich darum, dass mir die Kosten zurückerstattet werden sollten - wieder keine Antwort. Bei den ganzen Unannehmlichkeiten ist mir dann auch noch aufgefallen, dass die Verlinkung auf dem Webseite von pflanzmich.de zum Trusted Shop nicht funktioniert..... Nach diesen Erfahrungen möchte ich alle davor warnen, bei diesem Online-Pflanzenversender etwas zu bestellen. Reklamationen werden nicht beantwortet, sondern in Form von "Funkstille" ausgesessen. Antwort, Erklärung oder Rücküberweisung des Geldes sind bisher nicht erfolgt.
Pflanzen bestellt, nicht bekommen, und kein Geld zurück!
Ich habe am 30.05.23 zwei Pflanzen bestellt und per Vorkasse überwiesen. Auf meine Anfrage 2 Wochen später, warum die Ware nicht kommt wird nicht reagiert. Nach ca. 4 Wochen bekomme ich eine Mail, Ware ist nicht lieferbar und im Portal steht, dass die Ware in Vorbereitung zum Versand ist. Ich hätte gerne mein Geld zurück! Auf diese Anfrage wird auch nicht reagiert. Vlt. reagiert mal einer hier!
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Antwort von pflanzmich.de
03.07.2023
Sehr geehrter Herr Heusner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr liefern können. Ihre Bestellung wurde storniert und die Rücküberweisung veranlasst. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich gerne bei meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Innerhalb eines Jahres für 1500 Euro Pflanzen bestellt ,des Öfteren reklamiert und mit Storno gedroht weil extrem lange Lieferzeiten vorkamen.
Nun 18.05 Balkonpflanzen bestellt (Bestell-Nr. 336594767 ),21/22 KW zugesagt mit Datum zum 06. 06.23. Nach 20 Werktagen noch immer keine Lieferung erhalten.
Keine Reaktion auf E-Mail und telefonisch nicht zu erreichen.. Schlechter Kundenservice.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
Man bestellt, man bezahlt, man bekommt NICHTS. Auch über Anfragen - Telefonisch (kein Kontakt), kontaktformular (nur automatische Bestätigung), Chat (nur mit Roboter verbunden), Email (nur einfangsbestätigung) keinerlei Möglichkeit den Lieferstatus zu klären.
Finde ich sehr schade das man nicht mal mehr Pflanzen mit gutem Glauben im Internet bestellen kann
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Antwort von pflanzmich.de
24.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie so unzufrieden sind und keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Gerne können Sie sich unter meyer@pflanzmich.de nochmal mit mir in Verbindung setzten.
Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Als ich meine Bestellung 336571930 widerrufen musste, war das Telefon von Pflanzmich tot, Mails und Kontaktformular wurden nicht beantwortet. Ich bekam nur eine Nachricht, daß der im Mai bestellte Baum erst im folgenden Frühjahr geliefert wird. Frechheit. Erst als ich über Paypal mein Geld zurück forderte, wurde reagiert. Schade
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht vertrauenswürdig!
Ich habe den Großteil der Lieferung wegen mangelhafter Ware (falsche Ware und Ware mit Schädlingsbefall - ungleicher Holzbohrer) reklamiert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme von mir (inklusive Lesebestätigung bei E-Mails) gibt es auch zwei Wochen nach Reklamation keine Reaktion des Onlineshops.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware. mailadresse: noreply@pflanzmich.de Keine Antwort auf mails
Innerhalb einer Woche kein Versand von Lagerware.
Bestellbestätigung wird verschickt mittels noreply@pflanzmich.de
Mails an service@pflanzmich.de kommen zurück, quasi als Annahme verweigert.
Sollte man doch einmal eine mail durchbekommen, so wird sie nicht beantwortet
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Antwort von pflanzmich.de
08.09.2023
Sehr geehrter Herr Gottwald,
es tut mir sehr leid, dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Ich habe mit Ihre Bestellung angesehen und diese wird unser Haus voraussichtlich bis zum 12.09.2023 verlassen. Unsere Kunden werden per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert und können diesen auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bitte prüfen Sie auch einmal Ihren Spam Ordner, manchmal kommen die E-Mails auch dort an. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich gerne unter meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
De bestelling werd niet geleverd, bedrijf was niet bereikbaar, en geen antwoorden op mijn mails.
Via PayPal geld teruggevraagd, en toen uiteindelijk na maar dan 3 weken een pakket werd geleverd, dit niet geaccepteerd en retour gezonden aan Pflanzmich.de.
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Antwort von pflanzmich.de
25.07.2023
Sehr geehrte Frau De Brinkhof,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Laut Versandunternehmen wurde die Annahme verweigert, worauf die Ware wieder an uns zurückgekommen ist. Melden Sie sich gerne einmal unter meyer@pflanzmich.de, damit wir Ihr Anliegen zufriedenstellend klären können.
Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Dieser eine Stern bezieht sich die…auf keine Antwort
Dieser eine Stern bezieht sich die letzte Lieferung.
Die Pflanzen waren ALLE verdorben, habe diese reklamiert und nach einer Woche keine Antwort bekommen.
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Antwort von pflanzmich.de
08.09.2023
Sehr geehrter Herr Schroeter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Gerne möchte ich Ihre Reklamation abschließen. Sie haben uns ja bereits Bilder zukommen lassen, jedoch ist hier nur ein Teil der bestellten Pflanzen zu sehen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir ein Bild der kompletten Lieferung schicken könnten, dann kann ich Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen. Bitte senden Sie das Bild an meyer@pflanzmich.de. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
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