E Bike Tuning Shop- Logo - Bewertungen

E Bike Tuning Shop
Bewertungen:

435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.447 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
E Bike Tuning Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung der bestellten Artikel. Die Mitarbeiter waren auch schnell erreichbar und völlig transparent bezüglich eines nicht lieferbaren Artikels.

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Firma ist weder Telefonisch noch durch E-Mails zu erreichen.Bei meinem Chip passte ein Stecker nicht .Ich hatte Mails mit Fotos geschickt keine Auskunft Telefonisch sind die sowieso nicht erreichbar.Dann habe ich den Chip am 15.07 zurückgesendet die Paketzustellung ist durch DHL bestätigt.Das bezahlte Geld wurde bis Heute nicht zurückgezahlt oder ein passender Chip geliefert.Jetzt habe ich weder Geld noch Chip Dieser Versand ist absolut nicht zu empfehlen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für E Bike Tuning Shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
They advertise meineineinkauf for shipping to Switzerland, but meineneinkauf does not ship these products to Switzerland. I had to go pick up the packet in France.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
29.02.2024
Wir liefern nicht nach Frankreich und in die Schweiz wie angegeben nur bis an die Grenze. Darauf weisen wir mehrfach ausdrücklich hin.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
antwortet nicht auf E-Mails telefonisch nicht erreichbar
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Antwort von E Bike Tuning Shop
29.02.2024
Unser Support-Chat ist eigentlich immer besetzt. Unsere Telefonnummer war wegen Umzug nicht korrekt geschaltet. Wir bitten um Entschuldigung. Nun geht alles wieder.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.03.2024
Wir haben Sie angeschrieben, aber keine Antwort erhalten. Bitte melden Sie sich im Support.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung bisher! Keine Rückmeldung zu Anfragen ! Schade Update: Nur wenige Minuten nach der Bewertung eine Reaktion. WOW. Allerdings hier gleich die Frage- wann wurde ich von Ihnen kontaktiert? Es stand vorbestellen, in dem Artikel korrekt. Aber der Liefertermin wurde nicht angegeben. Da Stand dann Lieferung erfolgt im Rechnungsmonat. Die Rechnung war sofort da.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
09.02.2024
Die Produktbeschreibung ist eindeutig. Sie können jederzeit stornieren. Das System gibt nicht mehr her. Daher sind wir immer im Support und reagieren bei allen Fragen schnell. Wir haben auch einen LiveChat für alle Fragen. Den Chip gibt es auch nirgendswo anders, es ist ein Service ganz vorne mit dabei zu sein, sobald er freigegeben ist.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von E Bike Tuning Shop
05.02.2024
Du hast ein Kurbelabzieher bestellt und kritisierst das keine genaueren Grössenangaben gemacht werden. Die Zusatzinfo "SHIMANO Octalink (BB-7700/6500/5500), ISIS" ist absoluter Standard. Hier fehlen keine Informationen. Bitte melde Dich bei uns im Support so dass wir Dir weiterhelfen können.
CW
Cornell W.
Zweibrücken
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Mail an den Support geschrieben, weil ich nach dem Einbau einfach Probleme hatte, zu sehen im Disülay, ob das Tuning nun aktiviert ist oder nicht. Ich kann nur über die +/- Taste steuern. Konnte aber auch nichts direkt erkennen. Es kam bis heute keine Rückantwort. Das ist schlecht. Selbst wenn die Frage zu "plump/doof" ist, erwarte ich als Kunde ein Feedback. Dann besorge ich mir Teil lieber über andere Anbieter. Da ist für mich noch Luft nach oben.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
01.08.2023
Bitte im Spam nachschauen. Zumeist landen nicht entdeckte Nachrichten dort.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Kontaktaufnahme mit den Shop nicht möglich, die Telefonnummer im Quelltext nicht möglich, auch die zweite Telefonnummer wurde über Tage nicht, bedient. 2 Emails nicht beantwortet, somit kann ich den schnell gelieferten Artikel nicht umtauschen. Jetzt habe ich einen Artikel den ich nicht gebrauchen kann. Sehr schade. MfG Michael Scheffler
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Wir haben ein Live-Chat Tool mit dem sie uns erreichen können. Wir habe ihnen auch unmittelbar per Mail geantwortet. Bitte schauen Sie in ihren Spamordner nach. Das Telefon können wir aus zeitlichen Gründen nicht für den Support anbieten. Vor allem in der Hochsaison.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
E Bike Spider Tool für Bosch E-Bikes unzureichend (bzgl. Durchmesser) beschrieben. In meinem Fall ungeeignet für Bosch Active Line Plus (Gen. 3) Antrieb. Da Rücksendung eines 20€ Werkzeugs mir zu umständlich, das Teil einem Bekannten gegeben.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Danke das Sie so nachhaltig gehandelt haben. Melden Sie sich bei einem etwaigen Kauf bitte vorher für ein Gutschein. Wir haben das Produkt so ausführlich beschrieben wie möglich. Wenn denn der Kurbelabzieher doch nicht passt, was sehr selten ist, können wir nur umtauschen.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit und Keine Antwort auf Rückfragen

Ich habe nach der Bestellung zwar eine Rechnung per email erhalten, aber die Ware wurde erst nach über einer Woche auf Nachfrage rausgeschickt. Ich habe dann eine technische Rückfrage per email geschickt und nach 4 Tagen immer noch keine Antwort erhalten. Auch der chatbot hat mich nur nach details zu meinem bike gefragt aber keine Antwort ausgegeben. Insgesamt eher mangelhaft.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Sie haben auf ihrem Chip die neueste Firmware erhalten. Das hat zu einer Verzögerung geführt. Wir bitten um Entschuldigung.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation per E-Mail möglich, Anfragen wurden nicht beantwortet, Telefon-Nr im Impressum mehrtägig abgeschaltet, demnach nicht erreichbar. Ware wurde aber korrekt geliefert, es wird meinerseits keine zukünftige Bestellung dort erfolgen
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Bitte in den Spamordner schauen, dort landen leider häufig Mails, da wir so viele versenden... Ansonsten im Support-Chat bitte melden. Dort sind wir immer erreichbar.
JD
Jörg D.
Reichenschwand
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war gut ! Kundenhilfe bei Problemen sehr schlecht und nicht hilfreich pauschale Aussagen ohne wirklicher Hilfe bei dem Problem. Angeblich wäre eine Bedienungsanleitung dabei ,nach Information das keine dabei lag , keinerlei Reaktion!
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Das Produkt wird nur mit Anleitung ausgeliefert.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider musste ich das tuning auf meine kosten zum hersteller senden da ich kein display nutze.leider hat sich der verkäufer nicht gemeldet ob ich die kosten erstattet bekomme.war nicht mein fehler da ich die onfo bereits vorab mitgeteilt habe
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Wir erstatten immer wenn das Produkt einen Fehler hat (oder wir einen Fehler gemacht haben), alles andere steht auf den Produktseiten (ob das Produkt mit oder ohne Display ist, wie es aktiviert wird,...). Falls noch was offen ist bitte beim Support melden.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. Kommunikation bei Falschlieferung auch nicht möglich! Somit schlechter Kunden-Support Die automatisierte Auftragsbearbeitung und Lieferungen klappen allerdings flott.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Unser Support Chat bietet alle Möglichkeiten (Bilder und URLs schicken). Wenn es zu einer Falschlieferung kam tut uns das sehr leid.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus 2 bis 3 Werktage,sind 10 geworden,trotz EMail Nachfrage wegen der Bestellung, keine Antwort. Guter Service sieht anders aus. MIT freundlichen Grüßen Familie Münch
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Antwort von E Bike Tuning Shop
06.12.2023
Sie haben ein Tuning erworben welches zwischendurch vergriffen war. Das haben wir auf der Produktseite angezeigt. Bitte schauen Sie in ihren Spamordner. Ansonsten bitte im Support.Chat melden. Wir sind da.
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam geöffnet bei mir an. Kann das Produkt noch nicht testen weil der Scooter noch nicht geliefert wurde.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider musste ich das Porto bezahlen für die Rücksendung, obwohl der Artikel in der Garantie defekt war.
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf meine Käuferrückfrage habe ich bis jetzt leider keine Antwort erhalten.
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Bitte schauen Sie in ihren Spamordner. Wir haben ihn umgehend geantwortet.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Antworten auf Fragen auf eurer Seite, oder per Mail!
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Antwort von E Bike Tuning Shop
26.07.2023
Wir haben einen umfangreichen Blog und einen Chat.
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von E Bike Tuning Shop
10.10.2023
Bitte teilen Sie uns mit was nicht genau nicht so gut war.