Es hat ein wenig gebraucht, bis die Ware gepackt war. Dann wurde zeitnah und gut übersichtlich die Ware auf den Weg gebracht. Meine Befürchtung, dass die Ware einfach wieder mitgenommen wird, wenn niemand da ist, hat sich - Gott sei Dank - nicht bewahrheitet. Die Pflanzen waren in sehr gutem Zustand und nicht beschädigt, obwohl einige kleine Bäume dabei waren. Klasse.
2 Windräder bestellt. In mangelhafter Qualität erhalten und ich soll den Rückversand selbst bezahlen? Sehe ich nicht ein und ist auch nicht rechtens. Die Sache klärt jetzt mein Anwalt. Vorsicht vor diesem Shop. Von Kundenservice noch nie etwas gehört und vom Gewährleistungsrecht des Käufers wohl auch nicht. Traurig. Aber die Bewertungen des Shops sprechen Bände. Schade, dass ich die vorher nicht gelesen hatte.
Da meine Bestellung etwas gedauert hat und das Ganze ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, habe ich beim Support angerufen. Mir wurde sofort weitergeholfen und eine Teillieferung angeboten. Die Dame am Telefon war sehr nett. Es kam dann sogar alles rechtzeitig an.
Die Produkte sind sehr gut.
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05.04.2024
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Aktuell gibt es Probleme mit der Lieferung
Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten. Scheinbar ist das Paket auf dem Weg abhanden gekommen. Der Kontakt zu Mitarbeitern der Firma besteht aktuell, Kontakt ist sehr förmlich. Ich hoffe das noch alles geklärt werden kann
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