Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Die Software funktionierte nicht konnte auf meinem PC nicht installiert werden. Nach mehreren Mails und Telefonnate wurde mir die Rückerstattung meines gezahlten Betrages angekündigt, auf die ich bis Heute noch warte.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, natürlich wurde Ihnen nach nur kurzer Zeit der Kaufbetrag zurückerstattet.
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28.07.2022
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17.07.2022
Bestellte Software ließ sich nicht herunterladen. Kosten wurden aber problemlos ersetzt.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider hatten Sie sich bezüglich des Downloads nicht bei uns gemeldet, damit wir Ihnen hätten weiter helfen können.
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14.07.2022
Wirkt unseriös und und Bezahlmethoden (Paypal in meinem Fall) absolut dubios und nicht Vertrauenswürdig!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, PayPal ist eine sichere Zahlungsmethode die von vielen Firmen angeboten wird.
nach Zusendung mehrerer Product-Key´s für ein bezahltes ( aber zum günstigsten Preis ) Office-Paket konnte ich es trotz Service nicht schaffen, das Produkt einwandfrei ohne Störungen zu installieren. Schade um meine Überweisung.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, unser Support hatte Ihnen die Lösung bezüglich der Aktivierung zukommen lassen. Wir hoffen das nun alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
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11.06.2022
Der freischaltkey für Windows funktioniert nicht!
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns diesbezüglich noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
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07.06.2022
Die gekaufte Software funktioniert nicht.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns diesbezüglich noch nicht kontaktiert. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und natürlich eine Lösung finden.
Die Regisrriercode ist fehlerhaft ! Es lässt sich dass Office Programm nicht aktivieren.
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, die Fehlermeldung bezieht sich nicht auf den Code, sondern auf ein Installationsproblem. Wir werden Sie nun kontaktieren und Ihnen bei der Installation helfen.
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26.05.2022
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25.05.2022
Man verkauft nicht was man nicht mehr inne hat
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18.05.2022
Software (Windows10Pro) laesst sich nicht aktivieren.
Anfragen an Support werden nicht beantwortet
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Antwort von software-dealz.de
25.08.2022
Sehr geehrter Kunde, natürlich hat Ihnen unser Support die Lösung zukommen lassen, aber leider keine Antwort mehr erhalten.
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