Die Datei wurde schnell bereit gestellt. Leider ließ sie sich nicht öffnen. Am nächsten Tag erreichte ich den Support zügig. Man kümmerte sich und versuchte mir zu helfen. Schickte mir eine Anleitung. Es ging immer noch nicht. Wieder erreichte ich den Support schnell. Nach ein paar Klicks wusste ich zumindest, was das Problem war. Man musste erst Dateien rauslöschen, bevor man Excell installieren konnte. Nachdem das geschehen war, lief der Download ohne Probleme.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
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vor 11 Tagen
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13.01.2023
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12.01.2023
angebotene Software war bei Installation immer erklärungsbedürftig.
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16.12.2022
Auf die Antwort bezgl. Rückfragen muss man schon mal ein paar Tage antworten. Die Rückrufbitte per E-Mail blieb unerfüllt und unkommentiert.
Es fehlt der Hinweis, dass die Office-Versionen kein Update enthält, um die Altdaten meiner Vorgänger-Version importieren zu können. Der Kauf war für mich also nutzlos.
Die Originalbestellung wurde ausgeliefert, konnte aber auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet und nicht registriert werden. Nach einigem Hin und Her wird der Kaufpreis zurück erstattet und ich kann, sobald ich den Eingang dessen verzeichnen kann, dann einen Neukauf starten, der dann hoffentlich problemlos von statten gehen wird!
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