Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Nach langer Zeit war es ein besonderes Erlebnis, bei einer Frage zur Installation der Software, dass der Telefonhörer nach zweimalige Klingeln abgenommen wurde.
Nach Nachfrage hat alles funktioniert. Gute Erreichbarkeit
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19.12.2022
Lieferung etc. schnell und unkompliziert, aber Support hätte schneller auf meine Frage antworten können.
Inzwischen hatte mir die Hilfe übers Internet geholt.
Kauf war unkompliziert, da ich aber weiterarbeiten wollte und der Download ewig nicht kam, mußte ich anrufen...Stunden später. Deshalb nur 4 von 5 Sternen.
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