Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Die Software funktionierte nicht konnte auf meinem PC nicht installiert werden. Nach mehreren Mails wurde mir die Rückerstattung meines gezahlten Betrages angekündigt, auf die ich noch warte.
Nach Anruf beim Support: Sofortige Nachbesserung da verkehrte Insttallations-Datei geliefert wurde. Dann hat innerhalb von 30min. alles funktioniert.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.06.2022
Es hat sich herausgestellt, dass die Software, die ich kaufen wollte, im nachhinein nicht verfügbar war. Der Microsoft-Schlüssel war schon vergeben. Mir wurde aber dann ein höher wertiger Schlüssel, bzw. höher wertiges Produkt übermittelt. Bin von daher äußert zu frieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.