mein-taschenmesser.deBewertungen:
1.713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.645 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen besonderen Wunsch, der nicht auf der Webseite aufgeführt war. Nach einem hilfreichen Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir versichert, dass mein Sonderwunsch angefertigt werden kann. Es kam dann bei der Bestellung zu einem kleinen Missverständnis, was aber wiederum sehr schnell und kompetent vom Kundenservice behoben werden konnte. Mir wurde dann auf meinen Wunsch hin kostenfrei die richtige Schale zugeschickt incl. der Anleitung, wie wir selbst die neue Schale am Taschenmesser anbringen können. Jetzt stimmt alles! Wirklich ein super Service und im Endeffekt ein tolles Produkt. Vielen Dank noch mal!
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Relevanteste negative Bewertung
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
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Bewertungen für mein-taschenmesser.de
RK
Rudolf K.
Berlin
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange hat es gedauert bis zur Lieferung. Grund soll eine Umstruktuierung der
Firma sein.
Eigenartig war das die Bezahlung über "Alpha-Glückwunschkarten GmbH"
erfolgte.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wie wir bereits erläutert wurde das Unternehmen umstrukturiert. Daher ist "mein Taschenmesser" eine Marke der Alpha Glückwunschkarten GmbH.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, es kam nicht mal eine Info deswegen. Artikel ist nicht schön graviert. Für das Geld bin ich nicht zufrieden damit.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir können uns an dieser Stelle nur für die lange Wartezeit entschuldigen. Auf unserer Website hatten wir bereits darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Hintergrund war die Krankheitslage des gesamten Team. Dies ist nicht unser Anspruch und lag nicht in unserer Hand. Bezüglich der Gravur haben wir keine Informationen von Ihnen erhalten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Gravur nicht zufrieden sind. Sie können sich diesbezüglich an unser Service Team wenden.
RB
Reinhard B.
Wien
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand nit 15,- für ein Briefchen das 2,40 kostet finde ich absolut unangemessen, daher werde ich dort nix mehr bestellen.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
17.01.2024
Wir haben Ihnen die Ware im versicherten Versand mit Paketnummer zugestellt. Die Zustellung erfolgte über DHL. Hier handelte es sich um eine Lieferung außerhalb Deutschland. Die Preise sind uns vom Zustelldienst vorgegeben. Diese liegen leider außerhalb unserer Handlungsmöglichkeiten und wir haben hier keinen Einfluss.
LW
Lothar W.
Baunatal
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die sendung immer noch angekommen.
00340434615248425760
Ticket: DP01-63777297
Wert 90,00€
lowial@unitybox.de
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WD
Werner D.
Eickeloh
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde falsch geliefert.Gut das es meiner Frau gefallen hat.Trotzdem mich haben Sie als Kunden verloren.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie falsche Ware erhalten haben. Leider haben Sie uns hierzu keine Informationen zukommen lassen, damit wir angemessen reagieren können, um Sie nicht als Kunden zu verlieren.
AD
Anja D.
Schenefeld
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es handelt sich um ein Geschenk zum 8ten Geburtstag. Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten 🤨
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung
Keine Antwort auf email
Keine rückmeldung allgemein
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CB
Christine B.
Lachendorf
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt war das Set inkl. Gravur- angekommen ist es ohne- schade
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war schon aufgeschnitten und das Teil war benutzt 🤦
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche immer noch keine Lieferung....
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Sie haben die Ware am 17.09.23 bestellt. Sie wurde von uns am 18.09.23 an den Paketdienstleister übergeben. Wir bedauern es, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten mussten.
LW
Lothar W.
Baunatal
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
3.7.23 bestellt und immer noch nicht geliefert.
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WW
Wolfgang W.
Frickenhausen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von mein-taschenmesser.de
07.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie etwas länger auf Ihre Ware warten mussten. Sie haben am 30.10.2023 nach 14 Uhr bestellt. Der 31.10.23 war ein Feiertag. Ihre Bestellung wurde am 01.11.23 von uns bearbeitet und hat am 02.11.2023 unser Haus verlassen. Zwischenzeitlich müssten Sie die Ware erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Taschenmesser ist nicht angekommen!
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Antwort von mein-taschenmesser.de
23.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Laut Sendungsverfolgung liegt Ihr Paket noch bei der DHL. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsnummer an den Paketdienstleister zwecks Nachverfolgung.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Musste zu lange auf meine Ware warten
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Schade, dass Sie lange auf Ihre Ware warten mussten. Sie hatten diese am 13.09.2023 bestellt und wir haben diese am 14.09.2023 an DHL übergeben. Das die Zustellung durch den Paketdienstleister so lange gedauert hatte, lag leider nicht in unserer Hand.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Erreichbarkeit.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir bedauern, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Telefonisch ist dies innerhalb der angegebenen Zeiten möglich. Per E-Mail sind wir 24 Stunden erreichbar und bearbeiten Anfragen umgehend.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde bisher noch nicht geliefert
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Da Ihre Bestellung storniert wurde und eine Gutschrift ausgezahlt wurde, kann keine Lieferung erfolgen.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung aber keine Lieferung
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Die Bestellung wurde storniert und wir haben Ihnen das Geld erstattet.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mein-taschenmesser.de
15.12.2023
Leider haben Sie Ihre Bewertung nicht weiter kommentiert. Das Sie uns eine 1 Sterne Bewertung gegeben haben, können wir leider nicht nachvollziehen. Sie haben Ihre Ware am 07.12.23 um 22:07 Uhr bestellt, am 08.12.23 um 07:59 wurde Ihre Ware versendet und am 09.12.23 um 11:58 Uhr zugestellt. Schneller kann eine Lieferung nicht erfolgen. Sollte etwas mit der Ware nicht in Ordnung sein, so hätten wir es begrüßt, wenn Sie uns kontaktiert hätten, statt uns einfach kommentarlos eine schlechte Bewertung zu geben.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mein-taschenmesser.de
04.12.2023
Ihre 1 Sterne Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Ein Kommentar wäre hierzu hilfreich gewesen. Sie haben 2x bei uns bestellt. Eine Reklamation oder Nachricht haben Sie uns nicht zukommen lassen. Ihre erste Bestellung hatten Sie am 24.10.23 aufgegeben und am 25.10.23 hat die Ware unser Haus verlassen. Die zweite Bestellung haben Sie am 26.11.23 getätigt und die Ware hat unser Haus 27.11.23 verlassen. Sollte an irgendeiner Stelle etwas nicht in Ordnung gewesen sein, so nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Mit Bewertungen sollte man wirklich sorgsam umgehen, da es für ein Unternehmen schadhaft sein kann.