Ich hatte einen besonderen Wunsch, der nicht auf der Webseite aufgeführt war. Nach einem hilfreichen Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir versichert, dass mein Sonderwunsch angefertigt werden kann. Es kam dann bei der Bestellung zu einem kleinen Missverständnis, was aber wiederum sehr schnell und kompetent vom Kundenservice behoben werden konnte. Mir wurde dann auf meinen Wunsch hin kostenfrei die richtige Schale zugeschickt incl. der Anleitung, wie wir selbst die neue Schale am Taschenmesser anbringen können. Jetzt stimmt alles! Wirklich ein super Service und im Endeffekt ein tolles Produkt. Vielen Dank noch mal!
Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
Lieferung gut, Produkt gut, passt und scheint original zu sein. Da ich Kleinteile bestellt habe, hätte man per Briefversand etwas Porto sparen können. Ansonsten aber alles super.
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16.10.2023
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Homepage nicht 100%ig, aber persönlicher Kontakt super!
Meinen speziellen Gravurwunsch für das Taschenmesser konnte ich im Internet aus technischen Gründen nicht eintragen. Das war blöd. Aber im direkten Kontakt per E-Mail hat alles super, freundlich und schnell geklappt!
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14.10.2023
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Schnelle Abwicklung. Leider war es nicht möglich die beworbenen 5 Euro Rabatt aus der Newsletteranmeldung zum Einsatz zu bringen, da der Rabattcode nicht ankam und eine Lösung seitens des Unternehmens bisher nicht existiert.
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08.10.2023
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04.10.2023
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04.10.2023
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02.10.2023
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An sich bin ich zufrieden, nur die Newsletter-Anmeldung für den 10€-Gutschein hat nicht funktioniert.
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