Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Ich habe gestern bereits eine Email an euch gesendet,aber noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Gestern habe ich meine Ware erhalten. Leider war zum ersten der Karton total beschädigt,die kleine chipstüten Art.Nr. SW17842 wurden dadurch beschädigt und zum zweiten bin ich auch sehr enttäuscht, wie die Ware verpackt wurde. Ich bestelle öfters bei euch und nicht gerade für wenig Geld. Diesmal war die Ware so schlecht verpackt,dass die grossen Chipstüten Art.Nr. SW28959 in den Karton gequetscht wurden. Auch wenn die Ware weniger kostet, erwarte ich keine zerbröselten Chips. Dann ist ein packet SalamiSticks 4 er Art.Nr. SW30758 mit nur 3 SalamiSticks verpackt. Anbei sende ich Ihnen die Bilder. Wie können wir diese Probleme lösen? Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Mattern
Versandkosten sind zu teuer,andere Versender können das billiger.Man muß
immer für 70,-€ bestellen um Versandkostenfrei zu sein.Für einen 2Personenhaushalt ist die Menge zu viel.Artikel sind soweit ok.Manche sind
stark beschädigt.Reklamationen werden bearbeitet.Manchmal werden abgelauf-
ene Artikel versendet,das kann besser werden.Im allgemeinen ok.
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14.04.2024
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Soweit super, nur wenn Artikel im normalen Handel günstiger sind wie im sonderposten ist das natürlich ärgerlich, da die Haltbarkeit ja geringer ist...ansonsten supi wenn man ein wenig mehr bestellt damit sich die 6euro Versand auch lohnen, für ein zwei Artikel würde ich diesen bisschen viel finden.
Die Lieferzeiten haben sich verbessert.
Jedoch: Von stark reduzierten Preisen kann nur bei wenigen Artikeln gesprochen werden. Speziell die Angebote, bei denen das MHD knapp bevorsteht oder sogar bereits überschritten ist, sind einfach viel zu teuer.,
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vor 13 Tagen
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Bis auf den Aufpreis für die Blitz Erarbeitung ok.
Bearbeitung der Bestellung hat leider
5 Tage gedauert. Damit die eigene Bestellung umgehend bearbeitet wird bieten sie natürlich nur gegen Aufpreis eine schnellere Bearbeitung an...kann man von halten was man will...Produkte waren einwandfrei.
Die Zeit zwischen Bestellung und tats. Versand war verhältnismäßig lang.
Der Postbote hat sich über das Gewicht beschwert. Vielleicht hätte man die Ware mit 2 Paketen versenden sollen.
Die Ware war einwandfrei und auch sehr gut verpackt.
Unkompliziert und gute Auswahl. Das Schmalzfleisch schmeckt nicht, wenn man richtiges kennt. Ist wie Pastete ohne lecker zu sein. Aber dafür können sie ja nichts ;-)) Ist auch Geschmackssache... Ansonsten aber alles gut 👍
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vor 6 Tagen
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Immer wieder mal gute Angebote kaufen öfters mal was.
Leider wird der Versand unnötig die Länge gezogen und nur Aufpreis pflichtig schneller verschickt, das können andere besser!
Vollständig und schnell geliefert wie gewohnt. Bei einzelnen Produkten sind die Preisvortele hier natürlich überschaubar. Aber das weiß man, wenn man etwas in den Warenkorb tut.
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