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Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit Ihrem Samsung Galaxy S22. Um eine schnelle Lösung zu gewährleisten, bieten wir eine unkomplizierte Überprüfung Ihres Geräts an, Sie können dafür das Gerät kostenlos zu uns zurücksenden. Kontaktieren Sie dafür einfach unseren Kundenservice auf handingo.de. Sollten sich die Probleme bestätigen, stehen wir bereit, einen Austausch des Geräts zu arrangieren. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität. Wir sind entschlossen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Handingo- Team

Grüße, es tut uns leid, dass es Probleme beim Einkaufen gab. Nach einer gründlichen Sicherheitsüberprüfung, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre E-Mail-Adresse und Passwörter seit 2018 in mehreren Datenlecks aufgetaucht ist. Aus Sicherheitsgründen können wir Bestellungen über diese Adresse nicht akzeptieren. Aber keine Sorge, wir finden eine Lösung für Sie. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam einen alternativen Weg finden können. Herzliche Grüße, Ihr Handingo Team

Hallo und vielen Dank für dein positives Feedback! Deine Idee, Hilfestellung bei der Ersteinrichtung neuer Geräte anzubieten, ist ausgezeichnet. Wir nehmen deinen Vorschlag gerne auf und werden ihn in unseren Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung integrieren. Bezüglich des fehlenden Netzteils: Leider sind uns bei einigen Herstellern die Hände gebunden, da Netzteile aus dem Lieferumfang entfernt wurden. Dies ist ein Branchentrend, der sich seit Apples Entscheidung, keine Netzteile mehr bei neuen Geräten beizulegen, durchgesetzt hat. Du kannst aber jederzeit ein passendes Netzteil dazu bestellen. Unser Kundenservice support@handingo.de hilft dir da immer gerne weiter.