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Camping Wagner
Bewertungen:

3.062 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.785 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

 Sortierung  
Relevanz
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bei Camping Wagner bestellt, da bis mittwochs geliefert werden sollte. Habe aus diesem Grunde auch noch mehr bezahlt. Leider wurde die Ware weder am Mittwoch noch am Freitag noch am Samstag geliefert. Erst am heutigen Montag, 13. Mai 2024. Bin jetzt nicht mehr vor Ort. Mehr bezahlt, knapp 360 km (hin und zurück ) umsonst zum Monteur gefahren. Bin mehr als nur enttäuscht
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Antwort von Camping Wagner
28.05.2024
Ihre Ware wurde umgehend dem Paketservice übergeben. Dass es dort zu einer Verzögerung kam, bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach Erhalt der Ware musste ich feststellen das ich das falsche bestellt hatte. Um den Rückversand ordentlich abzuwickeln hatte ich den Service angerufen. Ich bin noch nie so dumm angemacht worden. Nachdem ich mein Anliegen vorgetragen hatte musste ich mir den Vorwurf anhören:" Hätten sie sich beraten lassen könnten wir uns das jetzt alles sparen". Nie wieder!!!!!!!
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Antwort von Camping Wagner
vor 8 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen nicht positiv waren. Dies bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Fremdwerben ist leider nicht zulässig. Bitte ändern Sie Ihre Bewertung diesbezüglich.
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe dort den Petromax Atago zum Angebotspreis gekauft. Nach 3 Wochen war der Artikel inaktiv, Bild und Beschreibung wurden geändert und die Lieferung wurde mir verweigert. Der Kundendienst bot mir an den Auftrag zu stornieren, damit ich zum normalen Preis erneut kaufen könnte
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Antwort von Camping Wagner
28.05.2024
Sie bestellten den Petromax Atago Campingkocher zwei mal. Und erhielten dazu auch die Bestellbestätigung die es deutlich zeigt, diese haben wir Ihnen gerne auch nachträglich nochmal gezeigt. Dieser ist nachweislich gerade nicht lieferbar (https://www.campingwagner.de/product_info.php?products_id=135912) und nach Ihrer Eröffnung des Paypal Falles wurde der Auftrag storniert. Auch bei einer Neubestellung können wir aktuell nicht sagen, wann der Artikel geliefert werden kann. Dies teilte Ihnen bereits unser Kundenservice mit.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider nur einen Stern. Lieferung war nicht komplett und leider wird auf meine Mails deswegen nicht reagiert. Telefonisch wurde gesagt "Anruf außerhalb der Öffnungszeiten". War aber in der Woche vormittags.
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PR
Petra R.
Wohratal
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bisher waren wir immer zufrieden mit den Bestellungen und Lieferungen. Aber leider kann ich nichts bewerten was bisher noch nicht bei mir angekommen ist.
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FV
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte und schon bezahlte Ware wurde falsch bzw nicht geliefert. Ein fürchterlicher Aufwand mit Emails , weil telefonisch nichts zu erreichen war
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CJ
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Aktikel defekt. Rücksendung kostenlos und kann keinen Rücksendeschein finden.
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Antwort von Camping Wagner
13.05.2024
Leider liegt unserem Kundenservice bisher keinerlei Reklamation von Ihnen vor, so dass dieser auf den defekten Artikel hätte reagieren und handeln können. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung. Einen Rückgabeprozess können Sie hier starten: https://www.campingwagner.de/return.php
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute die angekündigte Lieferung nicht erhalten.
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Artikel immer noch nicht da.
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Antwort von Camping Wagner
28.05.2024
Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verzögerung des Paketdienstleisters kam. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice lieferte nicht aus
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Antwort von Camping Wagner
vor 8 Tagen
Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen kam. Lt. Sendungsverfolgung wurde am 28.05 bei Ihnen zugestellt. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
FV
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
vor 8 Tagen
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte.
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
13.05.2024
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel lose und lieblos in den Karton geschmissen, ohne ausreichendes Verpackungsmaterial.

Was Sie besser machen können: 1. Die bestellten Artikel nicht einfach lose und lieblos in den Karton schmeißen ohne ausreichendes Verpackungsmaterial. 2. Auf E-Mail-Nachricht „unzureichende Verpackung“ Reagieren (2113345) 3. Ich habe meine komplette Bestellung zurückgegeben, weil mir die Art und Weise wir mit dem Kunden und dessen Geld umgegangen wird nicht gefällt. 4. Ich habe am 20.04. das Konto eröffnet und werde es nach der Rückabwicklung wieder löschen. Meiner Meinung nach hat Camping Wagner den Kunden nicht verstanden.
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Antwort von Camping Wagner
02.05.2024
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung nicht zufriedenstellend war. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden - daher wurde Ihre Kritik an unsere Logistik weitergeleitet. Auf Ihre E-Mail Nachricht reagierte unser Kundenservice bereits. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Irreführendes Bild im Webshop

Das im Webshop abgebildete Foto bildet 2 Ausstellhebel für das Midi-Heki ab (also 1 Satz Ausstellhebel) zu einem Preis von über 22€!! Geliefert wurde 1 Hebel und nach telefonischer Rücksprache und Reklamation per Mail bekamen wir nur die Antwort, dass das so korrekt sei. Das finden wir nicht in Ordnung, finden uns getäuscht. Hier der Link: https://www.campingwagner.de/product_info.php/info/p48310_Ausstellhebel-mit-Anbauteilen---Dometic-Ersatzteil-Nr--4460000213---fuer-Midi-Heki.html#fb-product-media
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Antwort von Camping Wagner
02.05.2024
Wie in dem Link ersichtlich ist der Artikel wie folgt beschrieben: Ausstellhebel mit Anbauteilen (links wie rechts einsetzbar) Abb. Nr.: 16 Dometic Ersatzteil-Nr. 4460000213 Lieferumfang: 1 x Ausstellhebel mit Anbauteilen Wir bedauern sehr, dass dies scheinbar für Sie missverständlich war. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam das bestellte Teil nie bei mir an. Es wurde ein völlig anderes Ersatzteil geliefert. Auf meine Mail bekam ich , bis jetzt, keine Rückmeldung Bisher war ich aber immer mit Camping Wagner zufrieden.
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Antwort von Camping Wagner
13.05.2024
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Wie unser Kundenservice bereits mitteilte, wurde die kostenfreie Neulieferung an Sie veranlasst. Diese befindet sich aktuell in den Versandvorbereitungen und verlässt in Kürze das Haus. Bitte entschuldigen Sie.
JS
Johanna S.
Hamminkeln
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde beschädigt von der Post zurückgeschickt, schlecht verpackt, da teilweise ausgelaufen, ich habe sofort einen neuen Kanister geschickt, aber keine Bestätigung bekommen! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Camping Wagner
02.05.2024
Aktuell liegt unserem Kundenservice keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen per E-Mail zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geliefert und leider bislang keine Rückmeldung vom Support
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Antwort von Camping Wagner
26.04.2024
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Unser Kundenservice teilte Ihnen bereits mit, dass der richtige Artikel nachbestellt wurde, damit Sie eine kostenfreie Neulieferung erhalten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
TF
Thomas F.
16230 Sydower Fließ OT Grüntal
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Wagner
13.05.2024
Schade, dass Sie nicht beschrieben haben, was zu Ihrem Unmut führte.