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Camping Wagner
Bewertungen:

3.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.729 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

 Sortierung  
Relevanz
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Statt einer 3kg Aluleiter wurde ein Riesenpaket angeliefert mit falschem Inhalt (vom Nachbarn angenommen...) Der 'Service' hat dann die Abholung veranlasst. Fas hat wenigstens geklappt. Heute werde ich vom 'Service' angefragt, ob es stimme, dass ich 2 Leitern bestellt habe.... Das erste und letzte Mal Camping Wagner !!!
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Antwort von Camping Wagner
01.11.2023
Die Falschlieferung bedauern wir sehr. Scheinbar wurden hier Etiketten vertauscht. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten durch so viel Verwirrung.
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeitangabe unkorrekt

Leider hat meine Warenlieferung doch eine längere Lieferzeit gehabt als bei der Bestellung ausgewiesen, hier waren 1 bis 2 Versandtage angegeben. Durch die verlängerte Lieferzeit konnte ich die Ware an meiner gewünschten Urlaubslieferadresse, der Postfiliale in Minden, leider nicht mehr in Empfang nehmen! MfG
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Antwort von Camping Wagner
11.08.2023
Dass Ihr Paket durch den Versanddienstleister verzögert zugestellt wurde, bedauern wir sehr. Wir hoffen, Sie dennoch als Kunden wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz zweimaliger Rückmeldung an Camping Wagner wurde zweimal das falsche Produkt geliefert. Es scheint als ob die linke Hand nicht weiss was die rechte Hand tut. Was können Sie besser machen? Schauen was sie im Katalog anbieten und was sie dem Kunden liefern. Zuletzt den Namen des Kunden richtig schreiben. Danke
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Antwort von Camping Wagner
21.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie zwei Mal den falschen Artikel erhalten haben. Hier gab es scheinbar ein Problem in unserem Lager, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Sobald die Retoure bei uns eingetroffen und verbucht worden ist, erhalten Sie selbstverständlich Stornierung und Rückerstattung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch dass Ihr Name falsch geschrieben wurde. Dies war sicherlich keine böse Absicht. Wir wünschen schöne Feiertage.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket mit 7 schliesszylinder und Gleichschliessung bei ihnen gekauft. Ich benötige aber 8 Stück! Telefonisch kann man ihren Laden nicht erreichen, das Paket ist ungeöffnet. Ich möchte das Paket zurückgeben, habe die Rechnung aber nicht mehr. TEL für Rückruf: 0152 0319 2802
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Antwort von Camping Wagner
27.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung gibt. Bitte versuchen Sie erneut, unseren Kundenservice telefonisch zu erreichen, oder schhicken Sie uns eine schriftliche Anfrage unter https://support.campingwagner.de/hc/de/requests/new/#request-form. Gerne können Sie sich auch über das Helpcenter melden https://support.campingwagner.de/hc/de/sections/360003157339-R%C3%BCcksendung-R%C3%Bccknahme
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Rollo mit angebrochenem Rahmen bei mir angekommen. Dieses wurde erst durch verspäteten Einbau bemerkt. Auf meine Reklamation im Online Chat habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das passt nicht zu Camping Wagner, wurde leider sehr enttäuscht.
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Antwort von Camping Wagner
06.07.2023
Dass Sie der Artikel defekt erreichte, bedauern wir sehr. Unser Kundenservice teilte Ihnen im Online-Chat mit, dass dieser die Bestell- oder Rechnungsnummer benötigt, um den Fall zu prüfen. Bitte melden Sie sich noch einmal mit den notwendigen Daten bei unserem Kundenservice. Er hilft Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verpackung auf dem Versandweg. Auf der Homepage zugesicherter Versand am gleichen Tag (14.11.2023) ist nicht erfolgt, sondern erst am Folgetag. Die Artikel haben keine Umverpackung und weisen vermutlich auch Gebrauchs bzw. Benutzungsspuren auf.
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Antwort von Camping Wagner
27.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung mangelhaft war und der Versand nicht am gleichen Tag erfolgt ist. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Sollte der Artikel beschädigt sein, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Er hilft Ihnen gerne weiter.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefern was im Netz Angeboten wird. Wenn dort steht Dometik Brenner komplett und die Düse nicht dabei ist, Dann ist das nicht in Ordnung. Zumal auf der gleichen Seite dieser Brenner ausdrücklich ohne Düse angeboten wird und zwar deutlich günstiger!!
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Antwort von Camping Wagner
31.07.2023
Wir bedauern sehr, dass die Düse fehlte. Unser Kundenservice fragte Sie bereits nach dem Typenschilds Ihres Artikels, um die kostenfreie Nachlieferung zu organisieren. Leider wartet der Kundenservice noch auf Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Reichhaltiges Angebot, günstige Preise . Aber die Umverpackung war sehr mangelhaft, dh nicht stossgeschützt. Der Pappkarton war auf einer Ecke, nach offentsichtlichen Sturz völlig gestaucht ,und drinnen war kein Styropor oder sonstiges zum Abfedern.
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Antwort von Camping Wagner
27.11.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie die Ware so erreichte. Dies entspricht nicht unserem Standard. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
MS
Markus S.
München
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Carbest Spüle nur die Biilig Variante zur Dometic 8005

Die Spüle ist leider nur die „China Variante“ der Dometic 8005 Spüle. Edelstahl ist minderwertig, Scharniere schleifen am Spülenrand. Und jede Bohrung hat gefährliche Grate (Vorsicht beim anfassen). Für den Preis 189€ hab ich sie zurückgegeben.
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Antwort von Camping Wagner
13.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Spüle nicht zufrieden waren. Leider haben wir als Händler keinerlei Einfluss auf die Ware selbst. Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist und verbucht worden ist, erhalten Sie selbstverständlich Stornierung und Rückzahlung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam Montag verspätet obwohl für Freitag angekündigt. Dann Pakete waren beschädigt und bei Regen mittig auf der Terrasse abgestellt. Alles komplett nass geworden. Ablage Ort war angegeben Bank auf der Terrasse unter dem Vordach.
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Antwort von Camping Wagner
29.09.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unseren Zusteller erlebt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf unserer Zusteller keinen direkten Einfluss haben.
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel schlecht beschrieben. Angabe lautet T - Schraube 60mm. Das Gewinde hat eine Länge von 65mm und die ganze Schraube ist 70mm. Ich habe diese gekauft, Weill ich eine Däne von 60mm habe wollte. Lieder war dies nicht der Fall.
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Antwort von Camping Wagner
18.09.2023
Wir bedauern sehr, dass die Beschreibung des Herstellers nicht detailliert genug ist. Leider haben wir darauf als reiner Händler keinen Einfluss. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrmals per Email beschrieben, das ich den von mir bestellten Artikel gar nicht bekommen habe, sondern einen ganz anderen. Darauf gab es aber keine überhaupt Reaktion! Ich sollte immer nur ein Bild schicken?
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Antwort von Camping Wagner
06.10.2023
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung auf dem Weg ist, jedoch aufgrund des PayPal-Prozesses etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
XX
Xxxxx X.
Xxxxxx
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schraubkleiderhaken? Wir haben Haken zum abklemmen bestellt. Solche sind auch angekommen. Diese Haken haben nicht sehr großen Halt. Unser alter Haken ist da sehr viel haltbarer. Ansonsten erfüllen sie fast ihren Zweck.
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Leider sind wir lediglich der Händler und nicht der Hersteller und haben somit keinen Einfluss auf das Produkt selbst. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
verpackung war total zerstört und mit Tesa geflickt!! Ob etwas fehlt kann ich nicht sagen ein Luft-Auströmer war drin - werde ich auf dem Boot checken. Ansonsten hatte ich einen guten Eindruck - bis zu Lieferung.
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Antwort von Camping Wagner
28.07.2023
Dass die Verpackung Ihrer Bestellung beschädigt war, bedauern wir sehr. Aktuell liegt unserem Kundenservice keine Information von Ihnen vor. Sollte es ein Problem mit dem Luftausströmer geben, melden Sie sich gerne bei ihm zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war defekt------------------->befriedigend Die telefonische Reklamation wurde professionell u d freundlich abgewickelt. Man bot einen Preisnachlass oder den Wechsel de Ware an--->sehr gut
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Antwort von Camping Wagner
02.01.2024
Dass die Ware Sie defekt erreichte bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat das Ersatzrad nicht der Beschreibung entsprochen. Die beschriebene Traglast von 250 kg Betrug laut Aufschrift nur 135 kg. Die Achsnabe war entgegen der Beschreibung anstatt 85 mm nur 76 mm.
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Antwort von Camping Wagner
14.07.2023
Dass Sie mit dem Ersatzrad nicht zufrieden waren und die Beschreibung nicht korrekt war, bedauern wir sehr. Leider können wir die Produktbeschreibung nur so übernehmen wie der Hersteller sie uns zur Verfügung stellt. Selbstverständlich erhielten Sie wunschgemäß Stornierung. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
CW
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten sollten realistisch sein

Lieferzeit wird wird mit 1-2 Werktagen angegeben. Als Käufer wünscht man Versand mit DHL, weil es mit Hermes nicht klappt und was ist? Nach 2 Werktagen wird erst versendet natürlich mit Hermes.
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Antwort von Camping Wagner
26.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden mit dem Versanddienstleister waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Vielzahl an Paketen gezwungen sind auf mehrere Versanddienstleister zurückzugreifen. Um einen Versand mit DHL zu garantieren, können Sie gerne an eine DHL Packstation oder DHL Filiale adressieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einer von 2 Spiegel war gerissen, habe es reklamiert, bei der zweiten Bestellung war schon wieder ein Spiegel gerissen.. hoffe jetzt auf die dritte Bestellung... naja, aller guten Dinge sind 3.
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Antwort von Camping Wagner
23.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Bestellung zu Problemen mit den Spiegeln gab. Wir hoffen, dass die erneute Lieferung nun Ihren Erwartungen entspricht und alles zufriedenstellend ist. Falls Sie dennoch weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
VT
Vera T.
Lünen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Ständer für leichte Schuhe bis Größe 44

Der Ständer ist von der Idee her ok. Das Material (Drahtgestell) ist sehr instabil und für Schuhe über Schuhgröße 44 nicht geeignet. Für leichte Schlappen und Kinderschuhe geeignet.
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Antwort von Camping Wagner
16.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Schuhständer nicht voll und ganz zufrieden sind. Da wir lediglich der Händler und nicht der Hersteller sind, haben wir keinerlei Einfluss auf das Produkt selbst. Unserem Kundenservice liegt aktuell keine Information von Ihnen vor. Melden Sie sich gerne bei Ihm zur schnellstmöglichen Klärung.
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sieht gut aus noch nicht ausprobiert aber die Hülle / Verpackung sieht aus als hätte jemand einen Cutter ausprobiert 🙈. Vor dem Versenden muss das doch aufgefallen sein.
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Antwort von Camping Wagner
29.09.2023
Es tut uns leid, dass die Verpackung Ihres Produkts beschädigt angekommen ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.