Camping WagnerBewertungen:
3.091 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.552 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
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JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Verbindungsstück, gerade 12mm nicht geliefert, dafür ein undefinierbarer Fiding, bitte nachliefern
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Antwort von Camping Wagner
21.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice zur schnellstmöglichen Klärung Kontakt auf. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
WM
W. M.
Sindelfingen
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde das Teil mit Menge " 2" bestellt. Geliefert wurden dann zwei unterschiedliche Ausführungen. Eine komplett aus Aluminium und eine mit dem Teleskopstab aus Kunststoff. Die Ausziehlänge war dann natürlich auch noch unterschiedlich (bei gleicher Einbaulänge). Nur weil das noch vor dem Urlaub repariert werden mußte, habe ich es nicht zurückgeschickt.
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Antwort von Camping Wagner
14.06.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung kam. Gerne hätten Sie sich bei unserem Kundenservice melden können. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Haben letzte Woche 2 Campingstühle bestellt ,ein ist ok und war verpackt.
Der 2 . Stuhl war unverpackt und an mehrern Stellen verkratzt, fanden wir sehr schade.Leider fehlt mir die Zeit den Stuhl zurück zu schicken.
Mit freundlichen Grüßen Angly
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Antwort von Camping Wagner
09.06.2023
Dass Sie der zweite Stuhl Ihrer Bestellung unverpackt und verkratzt erreichte, bedauern wir sehr. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Eine Rücksendung ist nicht zwingend nötig, ggf. ist auch eine Preisminderung möglich. Bitte nehmen Sie gerne per E-Mail mit Bildern Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Er hilft Ihnen gerne weiter. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sehr lange ohne Möglichkeit Informationen zu bekommen
Lieferzeiten sehr lange, auf Nachfrage per Telefon wurde sehr schnippisch und nicht sehr hilfsbereit reagiert.
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Wir bedauern sehr, dass eine Ihrer zwei Bestellungen Sie verspätet erreichte und Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice waren. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Um zukünftige Fehler zu vermeiden, werden wir Ihre Kritik weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war in äußerst schlechten Zustand.Die seitlichen Abdeckungen vom Rollos waren nicht verschraubt, die Schrauben waren aus den Gewinden gebrochen, sodass ich die Schrauben durch neue ersetzen musste.
Keine Montage und Einstellanleitung anbei gewesen.
Ich hatte schon mehrere Rollos hier gekauft, war bisher zufrieden.
Aber der jetzige Preis rechtfertigt nicht die Ware,die ich erhalten habe.
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Antwort von Camping Wagner
30.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Verpackung und dem Produkt nicht voll und ganz zufrieden waren. Da wir lediglich der Onlinehändler und nicht der Hersteller sind, haben wir keinerlei Einfluss auf den Produktumfang und auf dazugehörige Anleitungen. Unserem Kundenservice liegt aktuell keine Reklamation von Ihnen vor. Kontaktieren Sie diesen gerne zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
HERMES scheint der falsche Versandpartner zu sein. Die haben in der Sendungsvervolgung immer noch den Status ,,Die Sendung wurde angekündigt." und sind meiner Erfahrung nach im Zustellbetrieb so unterwegs, dass ich mir schon wieder Gedanken mache, wo ich die Sendung abholen kann.
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Antwort von Camping Wagner
22.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung wegen eines Paketverlusts nicht bei Ihnen ankam. Wir haben umgehend eine Neulieferung veranlasst, die auch schon bei Ihnen eingetroffen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.