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Camping Wagner
Bewertungen:

3.123 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.391 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Wagner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Betref-R3932936 Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren. Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
JK
Joachim K.
Burgoberbach

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
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Bewertungen für Camping Wagner

 Sortierung  
Relevanz
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten sehr lange ohne Möglichkeit Informationen zu bekommen

Lieferzeiten sehr lange, auf Nachfrage per Telefon wurde sehr schnippisch und nicht sehr hilfsbereit reagiert.
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Wir bedauern sehr, dass eine Ihrer zwei Bestellungen Sie verspätet erreichte und Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice waren. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Um zukünftige Fehler zu vermeiden, werden wir Ihre Kritik weiterleiten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
UK
Uwe K.
Böblingen
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt und Lieferung 5 Sterne ! Der 5kg gedruckte Katalog wurde ungebeten beigelegt … geht gar nicht 👎👎👎
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Antwort von Camping Wagner
27.11.2023
Es tut uns leid, dass der Katalog ungebeten beigelegt wurde. Das entspricht nicht unseren Absichten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback vermerkt und werden sicherstellen, dass dies nicht wieder passiert.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Plastickteile mussten zum Teil zusammen geklebt werden, da sie schon beim Auspacken auseinander fielen.
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Antwort von Camping Wagner
21.08.2023
Wir bedauern sehr, dass die Ware Sie scheinbar defekt erreichte. Leider liegt unserem Kundenservice jedoch keinerlei Reklamation von Ihnen vor, so dass wir hätten reagieren können. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
IC
Iris C.
Sprockhövel
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlten die Unterlegscheiben. Die Beschreibung/Anleitung ist nur mit Bildern. Ansonsten ok.
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Antwort von Camping Wagner
03.08.2023
Dass Sie der Artikel ohne die Unterlegscheiben erreichte, tut uns sehr leid. Unserem Kundenservice liegt aktuell keine Information von Ihnen vor. Melden Sie sich gerne bei ihm zur schnellstmöglichen Klärung. Auf die Beschreibung/ Anleitung haben wir als Händler leider keinen Einfluss. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Material Passform Preis

Material Passform entsprechend. Der Preis ist jedoch viel zu hoch. Lieferung wie immer top.
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Antwort von Camping Wagner
14.08.2023
Wir bedauern sehr, dass wir das Produkt nicht günstiger anbieten können. Jedoch richten sich unserer Verkaufspreise leider nach den Einkaufspreisen, die wir selber zahlen müssen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
HK
Heinrich K.
Küttigen
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Frachtkosten in die Schweiz sehr hoch, keine Rückzahlung der in D bezahlten Mehrwertsteuer
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Antwort von Camping Wagner
29.09.2023
Wie Sie in Ihrer Rechnung auch erkennen können, wurde keinerlei Mehrwertsteuer von Ihnen verlangt und gezahlt. Wir bedauern sehr, dass dies nicht klar ersichtlich war. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Flotte Bearbeitung, Zustand der Teile nicht so doll

Karton des Grills war an zwei Ecken defekt, eine der Gaskartuschen völlig verschmutzt.
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Antwort von Camping Wagner
19.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zustand der Artikel nicht voll und ganz zufrieden waren. Wir versenden ausschließlich original verpackte Neuware. Wir bedauern sehr, dass der Artikel scheinbar ab Herstellerwerk verschmutzt verpackt wurde. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, sollte ein Problem mit den gekauften Artikeln auftreten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
RK
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
wie soll ich meine Erfahrung ausdrücken , ich habe das Produkt doch noch garnicht .
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Antwort von Camping Wagner
02.01.2024
Lt. Sendungsverfolgung wurde am 28.12. bei Ihnen zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice zur schnellstmöglichen Klärung.
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam leider zu spät. Die Erfahrung habe ich mit Hermes schon oft gemacht.
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Antwort von Camping Wagner
12.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie solche Probleme mit der Zustellung hatten. Bitte beachten Sie, dass wir keinen direkten Einfluss auf die Zusteller haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Artikel passte sehr gut. Allerdings völlig überteuert.
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Antwort von Camping Wagner
18.07.2023
Wir bedauern sehr, dass wir das Produkt nicht günstiger anbieten können. Jedoch richten sich unserer Verkaufspreise leider nach den Einkaufspreisen, die wir selber zahlen müssen. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Shop und Versand ist top. Das gekaufte Produkt sehr mangelhaft.
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Antwort von Camping Wagner
08.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zu 100% zufrieden mit dem Artikel sind. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und unser Kundenservice wird Ihnen schnellstmöglich antworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass unser Kundenservice aktuell aufgrund des hohen Bestellaufkommens sehr ausgelastet ist und nicht wie gewohnt antworten kann. Alle Anfragen werden schnellstmöglich und chronologisch bearbeitet. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schön windig aber für 18€ kann man noch viel verlangen
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Antwort von Camping Wagner
23.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht voll und ganz zufrieden sind. Unserem Kundenservice liegt aktuell keinerlei Information von Ihnen vor. Bitte kontaktieren Sie diesen zur schnellstmöglichen Klärung.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefering war zu spat und das sonnedach war kapot.
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Antwort von Camping Wagner
26.07.2023
Dass Ihre Bestellung verspätet geliefert wurde und das Sonnendach kaputt ist, bedauern wir sehr. Wir versenden ausschließlich original verpackte Neuware. Scheinbar wurde der Artikel ab Herstellerwerk defekt verpackt. Aktuell liegt unserem Kundendienst keine Information von Ihnen vor. Bitte melden Sie sich bei ihm zur schnellstmöglichen Klärung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
SM
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert immer länger wie angegeben
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Antwort von Camping Wagner
07.06.2023
Die Bestellung wurde uns von pünktlich am nächsten Werktag zum Versand übergeben. Dass Ihre Bestellung erst am 3. Werktag nach Versand bei Ihnen eintraf, bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mir Ihrer Bestellung.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware noch nicht angekommen.
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Antwort von Camping Wagner
12.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Aufgrund der aktuell hohen Sendungsmengen in der Vorweihnachtszeit kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wir bitten noch um etwas Geduld. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung fehlte der Katalog!!!!!!
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Antwort von Camping Wagner
09.05.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Lieferung scheinbar ohne den Katalog erreichte. Selbstverständlich können Sie gerne jederzeit unseren Katalog kostenlos bei uns im Shop bestellen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als angegeben
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Antwort von Camping Wagner
11.07.2023
Dass sich Ihre Lieferung um 2 Tage verspätete, bedauern wir sehr. Das ist nicht unser Standard und soll es auch nicht werden. Bitten entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahlung

Probleme bei der Bezahlung.
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Antwort von Camping Wagner
24.08.2023
Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da Sie umgehend bei Kauf via Paypal zahlten und unserem Kundenservice keinerlei Anfragen von Ihnen vorliegen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe Retourenware erhalten, die Hälfte der Befestigungen fehlten und zudem war die Leiter stark verschmutzt und benutzt.

Habe retourenware
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Antwort von Camping Wagner
05.09.2023
Wir verkaufen lediglich orignal verpackte Neuware. Dass Sie scheinbar eine Falschlieferung vorliegt, bedauern wir sehr. Von unserem Kundenservice erhielten Sie bereits den Retourenschein zum kostenlosen Rückversand. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gls mangelhaft
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Antwort von Camping Wagner
22.09.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unseren Zusteller erlebt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf unserer Zusteller keinen direkten Einfluss haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.