Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Artikel wie beschrieben. Einen Stern Abzug gab es wegen der mangelhaften Verpackung des Artikels in einem viel zu großen Karton ohne Füllmaterial.
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11.04.2024
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Die Ware ist wie immer in Ordnung und wie beschrieben. Der allerdings viel zu große Karton hätte nicht sein müssen oder wenigstens vernünftig ausgepolstert werden müssen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig, leider einen Stern Abzug
Telefonische Beratung war nicht vom Fach, daher einen Stern Abzug. Ansonsten wie immer pünktliche Lieferung, alles in Ordnung.
es kam einen tag nach der online bestellung ein hinweis, dass die ware versendet werden soll ein hinweis , dass es zu verzögerung kommen soll,, keine näheren hinweise wurden leider mitgeteilt
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellablauf prima, auch und insbesondere eine Retoure. Schnell, richtig und zuvorkommend. Nur die Preise ein wenig hoch, daher ein Stern Abzug.
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26.03.2024
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Die Stornierung und Gutschrift hat tadellos geklappt. Herzlichen Dank, werde sofort wieder bestellen.
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Importierte Bewertungen
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