Betref-R3932936
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation (nur Hälfte der Lieferung angekommen), die mit einem Gespräch (Festnetz) schnell erledigt werden konnte. So sollte das in solchen Fällen immer funktionieren.
Ergo: Kundendienst/Orientierung sind ok.!
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Das liegt aber an den Versand mit Hermes und nicht an Euch. Deshalb auch die schlechte Bewertung. Hermès findet anscheinend die Adresse nicht. Ich bin auch schon in Kontakt mit denen, aber höre seit Tagen nichts mehr.
Die Zustellung durch Hermes-Versand war schlecht. Wir waren den ganzen Tag zu Hause und erhielten am Folgetag die Nachricht, daß angeblich abends ein Zustellversuch gemacht worden sei...Die Auslieferung erfolgte 24 Stunden später als angegeben.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
gleiche Artikel mit unterschiedlichem Preis.
2 mal 1,90 und 1 mal 3,20 Eur.
Sollte nicht passieren. Sonst schnelle Lieferung mit Paket, habe mal geschmunzelt 1 Umschlag mit "Warenprobe" hatte es auch getan. evtl. günstiger
Schnelle Lieferung - Warenkarton und Buch ohne Klarsichtfolie geliefert und an Kanten ramponiert: Ware sieht eher aus wie aus Rücklieferungen und nicht wie Neuware - schade.
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