Weingraf GmbHBewertungen:
656 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.250 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Damen und Herren.
Ich bin wie immer sehr zufrieden 😍🥳
Der Wein ist wie immer sehr gut verpackt, unbeschädigte Lieferung, die Qualität ist sehr gut, egal um welchen Wein es handelt, die Farbe, die Herkunft sowie auch der Geschmack ist wunderbar.
Der Shop auch die Preise, die Rabatte und das Sortiment gefällt mir gut, die Lieferung kommt immer sehr schnell und pünktlich an 🤩😉
Ich muss auch sagen das der Wein und egal welchen man bestellt und trinkt passt sich zu jeder Speise an 🍾🍷
Gerne bin ich weiterhin Kunde beim Reichsgraf Ingelheim und freue mich auf neue Angebote und Rabatte.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt zum 2. Mal bestellt. Die erste Lieferung kam sehr spät an. Die 2. wurde erst garnicht versendet obwohl mit Paypal bezahlt wurde. Am Telefon sagte man mir das man die Bestellung nicht finden könnte und auf Emails wird erst garnicht reagiert. Die Weine sind erstklassig der Service MANGELHAFT
Weiterlesen
Bewertungen für Weingraf GmbH
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Die Versandkosten sind viel zu hoch. Liegt das daran das die Verpackung nicht für kleine Bestellungen ausgelegt ist? Ich habe eine Flasche gekauft und es hätten 6 Stück rein gepasst.
Bewertung melden
Antwort von Weingraf GmbH
15.06.2023
Hallo Tommy-Lee,
Danke für Ihr Feedback. Der Versand von einem schweren und zerbrechlichen Gut wie Weinflaschen ist anspruchsvoll und dementsprechend teuer. Die von uns berechneten Versandkosten sind unabhängig von der Bestellmenge und werden während einer Bestellung deutlich kommuniziert. Wir hoffen trotz allem, dass Ihnen die Weine schmecken!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reichsgraf von Ingelheim Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Weingraf GmbH
29.11.2023
Hallo lieber Weinfreund,
wie wir sehen, wurde Ihr Paket gestern an Sie übergeben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Viele Grüße
Ihr Reichsgraf von Ingelheim Team
KS
Klaus S.
Theres
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Weingraf GmbH
21.08.2023
Sehr geehrter Kundin,
wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir sind stets dabei unsere Abläufe zu verbessern und nehmen Ihr Feedback sehr ernst! Deswegen möchten wir gerne die Hintergründe zu Ihrer Bewertung verstehen und werden Sie in Kürze kontaktieren, damit wir eine gemeinsame Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reichsgraf von Ingelheim Team