Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.11.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Unkompliziertheit der Lieferung hervor. Die Qualität und der Geschmack der Weine werden als hervorragend und lecker beschrieben. Auch die große, vielfältige Weinauswahl wird geschätzt. Der Bestell- und Bezahlprozess gilt als unkompliziert und kundenfreundlich. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit des Kundenservices sowie die kompetente Beratung werden positiv bewertet. Vereinzelt werden bestimmte Weinsorten vermisst und es gibt gelegentliche Kritik an zu viel Kontaktaufnahme durch den Kundenservice, die als zu aufdringlich oder störend empfunden wird. Selten werden auch kleinere Verzögerungen bei der Lieferung erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWeingraf GmbH
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Verifiziert
Alles einfach nur super gelaufen! Ich habe die Lieferung an eine Packstation adressiert und entsprechend die Adressangabe gemacht, jedoch wurde das Feld mit der unbedingt benötigten Postnummer nicht mit in die Adresseingabe auf dem Paket übernommen. Aus diesem Grund kontaktierte ich den Kundenservice, dieser hat sich sofort darum gekümmert, sogar dad Paket noch einmal raus gesucht und die Postnummer hinzu gefüht. Damit das vermieden werden kann, sollte alles aus der Adresseingabe übernommen werden.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5 Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice die fehlende Postnummer noch rechtzeitig ergänzen und die Zustellung an Ihre Packstation ermöglichen konnte. Ihren Hinweis zur Übernahme der vollständigen Adressangaben nehmen wir gerne auf.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen!
Beste Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Schnelle Abwicklung, unaufdringliches Marketing
Die schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Vor allem aber die Tatsache, dass man nicht permanent mit E-Mails und Anrufen dazu aufgefordert wird, etwas zu kaufen. Als Kunde oder Newsletter Bezieher kann man sich so in aller Ruhe seinen Bedarf entsprechend bei WeinGraf melden und bestellen. Behaltet diese unaufdringliche Art bitte unbedingt weiter bei.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie unsere unkomplizierte Abwicklung und unsere unaufdringliche Art schätzen. Wir möchten unseren Kunden gerne die Freiheit lassen, selbst zu entscheiden, wann und was sie bestellen möchten. Ihr Lob bestärkt uns darin, diesen persönlichen und entspannten Service beizubehalten.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Super. Ging schnell. Man muss nicht einen ganzen Karton kaufen ,sondern auch mal eben nur 2 Flaschen zum probieren. Leider gab es unseren bestellten Wein nirgends im Regal angeboten, bei uns in den Supermärkten. Er war auf Empfehlung. Gerne wieder. 👍
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihre 5 Sterne sind eine schöne Wertschätzung für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Beste Grüße, Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Meine Mutter, Charlotte Behnke, hat bereits über mehrere Jahre aus Ihrem Hause Wein und Sekt bezogen. Diesen hat sie uns dann zu besonderen Anlässen geschenkt. Somit konnten wir uns von der Qualität des Weines und des Sektes überzeugen. Leider ist unsere Mutter verstorben, aber der Genuss ihrer Ware erzeugt auch stets die schöne Erinnerung an unsere Mutter. Liebe Grüße aus der Uckermark
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre berührenden Worte. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass unsere Weine und Sekte mit so schönen Erinnerungen an Ihre Mutter verbunden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Momente, die diese besonderen Erinnerungen lebendig halten.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Köstlicher Wein !
Guter Wein !!! Nur hat es diesmal nicht so geklappt mit der Lieferung . Ob es an DHL lag, oder an was Anderem, kann ich nicht sagen.
Jetzt ist er da und im November bestell ich wieder !
Grüße aus Hechingen
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte aus Hechingen! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wein wieder gut gefallen hat. Dass es bei der Lieferung diesmal etwas gehakt hat, bedauern wir natürlich – manchmal liegt es tatsächlich an der Zustellung, aber wir verstehen, dass das ärgerlich ist. Umso schöner, dass Ihre Bestellung inzwischen gut angekommen ist. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung im November!
Beste Grüße, Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Seit 30 Jahren immer ein zufriedener Kunde.
Seit 30 Jahren kaufe ich bei Weingraf sehr gute Weine ein. Der Kontakt zur Firma war und ist immer gut. Auch im persönlichen Gespräch mit dem Verkaufspersonal wurden wir immer zu unserer vollsten Zufriedenheit und sehr freundlich beraten. Seit ein paar Monaten kaufen wir per Internet im Shop ein. Die Lieferung ist pünktlich, die Weinflaschen sind gut verpackt und kamen immer unbeschadet an. Wir sind sehr zufrieden und bleiben auch weiterhin treue Kunden.
Antwort von Weingraf GmbH
Lieber Weinfreund,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits seit 30 Jahren begleiten sowohl mit unserer Beratung als auch mit unserem Online-Shop und der Lieferung zufrieden sind.
Ihre Worte bedeuten uns sehr viel.
Beste Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Das wir den Wein den wir immer haben dieses mal auch Online bekommen haben aber schade das uns unser netter Weinverkäufer nicht mehr anruft denn wir sind schon einige Jahre Kunde bei Weingraf.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Lieblingswein auch dieses Mal bequem online bei uns gefunden haben.
Schade, dass Ihnen der persönliche Kontakt zu unserem netten Weinverkäufer fehlt. Gerade die langjährige Verbindung zu unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin mit unseren Weinen und unserem Service begeistern können.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Service und Beratung ist immer der positiv hervorzuheben, meinen Lieblingswein kaufe ich nur hier und ich bin damit sehr zufrieden.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie unsere Beratung und unseren Service so schätzen und Ihren Lieblingswein bei uns gefunden haben. Ihre Treue und Ihre lieben Worte bedeuten uns sehr viel.
Beste Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Olivenöl
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Schade, dass es die nette Dame nicht mehr gibt die immer mal angerufen hat.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe Weinfreundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie bisher so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Und freuen uns Sie weiter als Kundin betreuen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Ich finde es toll, das man auch 6 Flaschen bestellen kann und nicht nur große Mengen abnehmen muss.
Der Wein ist süffig und schmeckt gut.
Die Lieferung geht zügig.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Möglichkeit schätzen, bereits ab 6 Flaschen bestellen zu können. Schön, dass Ihnen unsere Weine schmecken und Sie auch mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Der Wein von Weingraf ist der beste Wein den ich je genießen durfte und deshalb bleib ich bei Weingraf bin sehr zufrieden macht weiter so 👍
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie unseren Wein so sehr schätzen und bei Weingraf bleiben. Vielen Dank für Ihre Treue und das tolle Kompliment – wir machen weiter so!
Beste Grüße, Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Unkomplizierter Bestellvorgang und Bezahlung. Schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung. Zum Wein kann ich noch nichts sagen. Der war ein Geschenk.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem unkomplizierten Bestellvorgang, der Bezahlung und der schnellen Lieferung inklusive Sendungsverfolgung zufrieden sind. Wir hoffen, dass der Wein beim Beschenkten ebenfalls gut ankommt und Freude bereitet.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Sehr gute Auswahl an Weinen, selbst wenn man sich unsicher ist, wird einem der passende Wein empfohlen. Ich bin begeistert!
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Weinauswahl schätzen und wir Ihnen auch bei der Suche nach dem passenden Wein weiterhelfen konnten. Ihre Begeisterung freut uns sehr!
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Wie immer freundliche Kundenbetreuung, schnelle Lieferung und ausgezeichnete Weine!
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder mit unserer freundlichen Kundenbetreuung, der schnellen Lieferung und natürlich unseren Weinen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue – das wissen wir sehr zu schätzen!
Beste Grüße, Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Wein verspätet geliefert, aber nach Kontakt alles gut😀👍
Wein ist noch nicht geliefert 🤔☹️als schon eine Bewertung angefordert wurde. nach meiner negativen Bewertungen rief ein netter Mitarbeiter an, hat sich entschuldigt, da es wegen einer Systemumstellung zu der Verzögerung kam. Paket ist noch rechtzeitig angekommen und konnte verschenkt werden.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass unser Mitarbeiter die Angelegenheit persönlich mit Ihnen klären konnte und Ihr Paket letztendlich noch rechtzeitig angekommen ist, sodass das Geschenk wie geplant überreicht werden konnte.
Für die anfängliche Verzögerung und die zu früh versendete Bewertungsanfrage möchten wir uns nochmals entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre faire Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden mit unserem Wein und Service sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße, Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Bestellabwicklung, Kundenbetreuung laufen einfach nur gut 👍.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Bestellabwicklung als auch mit unserer Kundenbetreuung so zufrieden sind. Genau so soll es sein! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung.
Beste Grüße, Ihr Weingraf Team
Verifiziert
vor kurzem mit dem roten Piccolomini Marzemino beschenkt wollte ich diesen selber kaufen , fand allerdings nur einen Anbieter mit Mindestabnahme für zwölf Flaschen .
Deswegen bin ich froh , dass Sie mich mit nur drei Flaschenm beliefert haben . das ganze hat sehr schnell geklappt und dafür möchte ich mich bedanken . Wenn Sie den Piccolomini Marzemino ins Sortiment aufnähmen , wäre das toll und ich würde noch einmal ordern .
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Soll das Fest ein Knüller sein - schenk den Wein vom Weingraf ein.
Mit einem Wein vom Weingraf kann man nichts falsch machen. Ich gabe mehrere, mir noch unbekannte, Weine ausprobiert und jeden einzelnen einfach nur genießen können. Meinen Gästen ging es genauso. Alle voll des Lobes.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das wunderbare Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie verschiedene Weine ausprobiert haben und jeder einzelne Sie und Ihre Gäste überzeugen konnte. Dass Ihre Gäste ebenfalls so begeistert waren, ist für uns ein großes Kompliment.
Viele Grüße
Ihr Weingraf Team
Verifiziert
Gute WEB-Site mit eindrucksvollen Weinen.
Antwort von Weingraf GmbH
Liebe/r Weinfreund/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Website gefällt und Sie unsere Weinauswahl so eindrucksvoll finden. Schön, dass Sie bei uns fündig werden – viel Freude beim Genießen!
Beste Grüße, Ihr Weingraf Team
Zur Prüfung der Echtheit
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