yfoodBewertungen:
4.163 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.171 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt von YFood ist nach wie vor top ! Leider hat die Firma jedoch von DHL zu Hermes als Versanddienstleister gewechselt. Bei DHL hatte ich meine Lieferung am nächsten, spätestens am übernächsten Tag. Durch die Sendeverfolgung konnte ich mich genau darauf einstellen wann das Paket da ist. Bei Hermes habe ich jetzt eine Woche (!!) auf die Lieferung gewartet, Zeitangaben sind nicht möglich und auf den Zustelltag ist auch kein Verlass. Das kostet leider einen Stern Abzug. Und wenn es bei Hermes bleibt werden weitere Sterne abgezogen....
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Yfood bestellt, weil es lange haltbar sein soll… Nun war das Pulver teilweise nur noch 1 Monat haltbar, die Riegel leider ebenfalls. Die fertigen Drinks wenigstens noch zwischen 3 und 10 Monaten haltbar. Aber dann damit zu werben es seie „lange“ haltbar - finde ich schon frech. Ich war nach der Lieferung sehr enttäuscht - obwohl ich es ansonsten sehr gerne mag. Die Getränke sind eine gute Alternative wenns mal schnell gehen muss und man nicht noch etwas vorbereiten möchte oder kann. So ist man auf jeden Fall bis zur nächsten Mahlzeit gesättigt. Und leckerer ist es als viele anderen Shakes, welche es meist auch gar nicht schon fertig gemixt gibt.
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Bewertungen für yfood
RH
René H.
Bad Düben
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diese sogenannten Bowls sind absolut nicht essbar. Habe seit langem nicht mehr so etwas schlechtes „gegessen“ habe nicht mal einen Löffel runter bekommen! Schon die Zubereitung dieses kneteartigem Breis ist Gewöhnungsbedürftig!
Absolut überteuertes nicht genießbares Produkt. Natürlich habe ich gleich eine 6er Packung gekauft🤦🏼♂️
Instant Meal Thai Curry
Nicht genießbar und ist für mich auch eine Schande das als „THAai Curry“ zu bezeichnen!
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass diru unsere Hotbowl nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Haltbarkeitsdatum unter einem Monats. Wolle die Flaschen für die Osterferien. Jetzt läuft die Haltbarkeit zwischen dem 20.01.24-11.02.24 ab trotz der Angabe von yfood dass ein Jahr Haltbarkeitsdatum gilt. Massenhaft Zucker in jeder Mahlzeit. In einer Flasche 22 Gramm Zucker.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für deine Bewertung. Bei der Entwicklung der Drinks und anderer Produkte war es uns wichtig, keinen Industrie- bzw. Haushaltszucker zu verwenden. Deswegen können wir unsere Produkte mit dem rechtlich geregeltem Claim "ohne Zuckerzusatz" kennzeichnen, welcher in dieser Formulierung so vorgeschrieben ist.
Wie du schon richtig festgestellt hast, enthalten einige Inhaltsstoffe wie z.B. bei den Classic Trinkmahlzeiten die Milch, die wir als geschmacksgebende Zutat oder Kohlenhydratquelle einsetzen, auf natürliche Weise Zucker.
Bezüglich den Problemen zum MHD kannst du dich gerne an unseren Support wenden, hier helfen wir dir gerne eine gemeinsame Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wg. Hermes und Packstation
Leider ist die Sendung nicht angekommen, weil yfood das Paket mit Hermes verschickt hat und Hermes nicht an Packstationen liefert.
Warum kann man eine Packstation als Lieferadresse angeben, wenn die Sendung, dann dort nicht ankommt?
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pfand bezahlen und keine Pfandflaschen erhalten
Das ist eine Frechheit den Pfand zu berechnen und Flaschen ohne Pfand zuzuschicken.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du keine Pfandflaschen erhalten hast. Gerne kannst du dich bezüglich deines Anliegens unter info@yfood.eu an unseren Kundensupport wenden. Selbstverständlich erstatten wir dir den Betrag.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Adresse wurde falsch auf dem Paket angegeben obwohl die richtige im System war. Dadurch hatte ich lauferei. Vielleicht verbessert ihr mal euer Programm.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nur die Hälfte der (bezahlten!) Bestellung bekommen, die Firma hat nirgends eine Telefonnummer und auf Email-Nachfrage wird nicht reagiert.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter.
Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Pulver ist gut für unterwegs jedoch ist es sehr Mehlig, weil es sich nicht zu 100% auflöst.
Das macht wiederrum den Geschmack kaputt.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass wir dich nicht von unserem Pulver überzeugen konnten.
Prinzipiell enthält unser Pulver die gleichen wertvollen Inhaltsstoffe wie unsere Drinks.
Hauptverantwortlich für die unterschiedliche Geschmackswahrnehmung trotz gleichen Inhaltsstoffen ist die fehlende Homogenisierung beim selbst „shaken“. Eine kurze Hitzebehandlung sowie ein sehr feines Zerstäuben mittels der Düsen bei der Abfüllung der Drinks schaffen ein deutlich feineres und klumpenfreies Ergebnis, als man das selbst hinbekommt.
Kleiner Tipp: Lass deinen Shake noch ein paar Minuten stehen und misch vor Verzehr alles nochmal gut durch. Nach einer kurzen Quellzeit bekommt das Pulver dann die Konsistenz der fertigen Drinks.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist immer noch nicht da, weil Hermes es nicht zustellen kann und die Umleitung zum Paketshop nicht klappt.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist immer noch nicht da und meine Mails mit Fragen, warum das so ist, werden nicht beantwortet.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Emails.
Über eine Woche keine Reaktion auf mehrere Emails von mir bezüglich einer offenen Auslieferung.
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter. Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde von dhl zurück gesendet und der Kundendienst antwortet nicht
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Gerne kannst du dich per E-Mail an unser Customer Support Team wenden, wir sehen uns hier gerne dein Anliegen an und helfen dir weiter.
Erreichen kannst du uns unter: info@yfood.eu
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht komplett
Zuerst wurde auch Pfand für AT verrechnet
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schmeckt wie haltbare Milch mit Geschmack.... dafür zu teuer...
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass dir Yfood nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht angekommen
Lieferung ist leider noch nicht angekommen!
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von yfood
21.03.2024
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit yfood bist. Wir freuen uns immer über konkretes Feedback. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und dabei hilft es immer herauszufinden, an welcher Stelle wir noch arbeiten müssen.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
MK
mathias K.
Nußloch
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware mit sehr kurzem MHD
Ich habe Riegel bestellt. Diese haben bisher ein MHD von 6 Monaten gehabt.
Diese Lieferunhg hat ein MHD von kleiner 2 Monaten. Diese gabe ich reklamiert. Nun windet man sich um die Rücknahme neu Versendung. Sehr merkwürdiges Verhalten. Seit Jahren sind wir treuer Kunde, so etwas haben wir noch nie erlebt. Soll sber in Zukunft wohl so kommen…Ressourcen schonen…
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
GK
gabi k.
rodalben
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
schade, dass das mhd aller drinks nicht mal mehr ein monat beträgt. ich denke, so etwas sollte auf der bestellseite angegeben werden. zukünftig werde ich nicht mehr bestellen, bevor ich nicht das mhd abgefragt habe.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde das Bowl Produkt. Es schmeckt wie Maggi Brühe mit noch mehr Gewürzen ungenießbar und alle Sorten nach einem Löffel probieren entsorgt.
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Antwort von yfood
16.01.2024
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir die HotBowl nicht geschmeckt hat, die Geschmäcker sind aber so verschieden, dass wir leider nicht jeden treffen können.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 8 Tagen keine Ware, Service nicht erreichbar, auf Emails keine Antwort. Bezahlt habe ich per sofortüberweisung
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Antwort von yfood
30.08.2023
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lässt sich gut mischen, schmeckt aber wie Mehl mit ein bisschen Aroma. Werde es nicht wieder kaufen😕
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