yfoodBewertungen:
4.169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.226 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
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Das Produkt von YFood ist nach wie vor top ! Leider hat die Firma jedoch von DHL zu Hermes als Versanddienstleister gewechselt. Bei DHL hatte ich meine Lieferung am nächsten, spätestens am übernächsten Tag. Durch die Sendeverfolgung konnte ich mich genau darauf einstellen wann das Paket da ist. Bei Hermes habe ich jetzt eine Woche (!!) auf die Lieferung gewartet, Zeitangaben sind nicht möglich und auf den Zustelltag ist auch kein Verlass. Das kostet leider einen Stern Abzug. Und wenn es bei Hermes bleibt werden weitere Sterne abgezogen....
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
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Ich habe Yfood bestellt, weil es lange haltbar sein soll… Nun war das Pulver teilweise nur noch 1 Monat haltbar, die Riegel leider ebenfalls. Die fertigen Drinks wenigstens noch zwischen 3 und 10 Monaten haltbar. Aber dann damit zu werben es seie „lange“ haltbar - finde ich schon frech. Ich war nach der Lieferung sehr enttäuscht - obwohl ich es ansonsten sehr gerne mag. Die Getränke sind eine gute Alternative wenns mal schnell gehen muss und man nicht noch etwas vorbereiten möchte oder kann. So ist man auf jeden Fall bis zur nächsten Mahlzeit gesättigt. Und leckerer ist es als viele anderen Shakes, welche es meist auch gar nicht schon fertig gemixt gibt.
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Bewertungen für yfood
11.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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08.04.2024
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kunden- und Lieferservice mangelhaft
Kurz vorab: die Produkte sind lecker und sättigend.
Der Kundenservice ist sehr schlecht. Per Email nicht zufriedenstellend, per Telefon -ja, die haben Telefon, obwohl im Netz dazu nichts steht- , ist niemand erreichbar.
Der Lieferservice ist von DHL zu Hermes gewandert. Eine einzige Katastrophe. Lieferungen werden nicht zugestellt, obwohl man vor Ort ist, deren Kundendienst ist fürchterlich.
Musste wegen Hermes mein ABO kündigen, schlicht weil hier nichts mehr ankommt.
Ist Yfood egal. Keine Bemühung eine Lösung zu finden.
Schade.
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vor 18 Stunden
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Servicewüste hier.
Immer wieder technische Schwierigkeiten mit der HP und dann mit dem Support.
Mit dem Support verschwendet man in erster Linie seine Zeit für wiederholende Erklärungen und Erläuterungen. Gebracht hat es i.d.R. wenig oder nichts. Werbeversprechen werden nicht unbedingt eingehalten.
Als Kunde mit hohem Umsatz/Verbrauch kann man bei anderen Unternehmen grundsätzlich mehr erwarten. Hier sollten die Erwartungen runter geschraubt werden.
Die Auswahl an veganen Geschmacksrichtungen ist ein Armutszeugnis. Da hat sich die Jahre nichts verändert.
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ST
Stephan T.
Emstek
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, wurde mit HERMES versendet. Lt. Sendungsverfolgung ist die Sendung zugestellt, ist aber bei mir nicht angekommen, nicht im Paketshop, auch nicht irgendwo in der Nachbarschaft. Hermes ist ein Katastrophenladen. Yfood hat mir eine Ersatzsendung versprochen. Bin gespannt.
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Antwort von yfood
vor 13 Tagen
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
vor 13 Tagen
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Leider nach 7 Tagen immer noch keine Antwort von yfood.
Pulver schmeckt nicht ansatzweise wie die fertigen Shakes
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HM
Heike M.
München
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von yfood
vor 13 Tagen
Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nicht angekommen ist. Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
08.04.2024
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Leider schmecken die Shakes sehr künstlich
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Antwort von yfood
vor 13 Tagen
Hallo,
es tut uns leid, dass wir dich nicht von unserem Pulver überzeugen konnten.
Prinzipiell enthält unser Pulver die gleichen wertvollen Inhaltsstoffe wie unsere Drinks.
Hauptverantwortlich für die unterschiedliche Geschmackswahrnehmung trotz gleichen Inhaltsstoffen ist die fehlende Homogenisierung beim selbst „shaken“. Eine kurze Hitzebehandlung sowie ein sehr feines Zerstäuben mittels der Düsen bei der Abfüllung der Drinks schaffen ein deutlich feineres und klumpenfreies Ergebnis, als man das selbst hinbekommt.
Kleiner Tipp: Lass deinen Shake noch ein paar Minuten stehen und misch vor Verzehr alles nochmal gut durch. Nach einer kurzen Quellzeit bekommt das Pulver dann die Konsistenz der fertigen Drinks.
Herzliche Grüße
Das Yfood Team
08.04.2024
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Ich habe noch keinen Lieferung bekommen!
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Antwort von yfood
vor 13 Tagen
Hallo,
Es tut uns leid, dass du ein Problem mit deiner Bestellung hast.
Wende dich gerne an unseren Customer Support über info@yfood.eu, damit wir dir weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
vor 6 Tagen
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Zu viel Zucker bei den Inhaltsstoffen
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vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Asdf
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13.04.2024
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Antwort von yfood
vor 13 Tagen
Hallo,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit yfood bist. Wir freuen uns immer über konkretes Feedback. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und dabei hilft es immer herauszufinden, an welcher Stelle wir noch arbeiten müssen.
Herzliche Grüße
Dein Yfood Team
27.03.2024
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Die meisten Sorten schmecken sehr gut, viel zu gut teilweise. Machen aber bei weitem nicht so satt wie angegeben. Auch die Gewichtszunahme ist sehr gering.
Ansonsten alles gut. Nur könnte es etwas günstiger sein
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16.03.2024
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung/ geschmacklich Top
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Geschmacklich sind die shakes sehr gut, viel besser als andere die als Pulver noch zum anrühren sind.
Besonders gut sind die neuen Fruity Sorten, mein Favorit ist Mango.
Einziges Manko die Kante am Flaschenhals ist beim raustrinken ein wenig scharf.
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22.03.2024
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Anfangsschwierigkeiten
Hatte ein bisschen Probleme mich durch das Startmenü zu lesen aber dann ging es. Auch die Kommunikation war bisschen holprig, da die Ware über eine Packstation kam was ich gar nicht habe. Lag aber an dhl
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17.03.2024
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Guten Tag,
morgens esse ich nach wie vor mein Müsli. Mittags gibt es warmes Essen und am Abend Ihren Drink. So kann ich behutsam ohne Anstrengungen abnehmen.
Viele Grüße aus Hamburg
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15.03.2024
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Ware schmeckt!
Alles Top bis auf das kurze Verfallsdatum was uns zugesandt wurde. Das war sehr schade. Online Bestellung kommt damit für uns nicht mehr in Frage.
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03.04.2024
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Bis jetzt ganz gut! Es könnte aber noch mehr vegane Varianten mit Frucht geben. Z.B. Pfirsich ohne Milch und eher mit Hafer statt Soja.
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