Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
Bei der hinreißen hat es noch einigermaßen funktioniert. 15 Minuten Wartezeit vor dem Parkplatz ist akzeptabel, Parkplatz war aber ziemlich voll und Der Stellplatz für mein Auto sehr eng.
Die Abholung war aber sehr chaotisch. Ca40 Minuten Wartezeit am Flughafen, die Busse schlecht gekenzeichnet( immer den Fahrer fragen, ob das der richtige Bus ist). Für einige Kunden gab es keinen Platz, mussten auf die nächsten Busse warten. Auf dem Parkplatz, zugeparkte und so eng geparkten Autos, dass auspacken kaum möglich war. Katastrophe!
Beim Ein- sowie beim Ausfahren im Parkhaus öffneten sich die Schranken nicht, auch nicht mit dem QR-Code. Nach dem Drücken des Serviceknopfes war die Ansage des Herren beim Service recht unfreundlich und genervt.
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15.10.2023
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Leider habe ich bei der Buchung ein Fehler gemacht. Und habe mich bei der Rückkehr um eine Woche vertan. Erstattung der Zuviel gezahlten Simme war nicht möglich, da ich über eine Vermittler (Parkos) gebucht habe.
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20.05.2023
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Urlaubsreise
Die Abwicklung war wirklich reibungslos. Die Mitarbeiter hätten (zumindest die bei der Heimkehr der Herr der Schlüsselrückgabe) was freundlicher sein dürfen, aber vlt hat auch jeder mal einen schlechten Tag...
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02.10.2023
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Nicht pünktlich.
Obwohl wir jeweils früh genug Bescheid gegeben hatten mussten wir zwischen 20 und 30 Minuten auf den Parkservice warten. Sehr ärgerlich. In der Zeit hätte ich auch ein Shuttle nehmen können.
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10.10.2023
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Valet parking am Flughafen CGN - Luft nach oben
Valet parking am Flughafen CGN
- Abgabe nicht am Abflug Terminal
- Rückgabe über 30min auf das Fahrzeug gewartet. Es war vereinbart das ich anrufe wenn ich mein Gepäck habe, somit sofort am Ausgang bin.
Ich habe bis her nur gute Erfahrungen mit Parkos gemacht. Bei der jetzigen Reise war ich enttäuscht, ich habe ein Überdachten Parkplatz gebucht und ein ganz normalen Parkplatz im Aussenbereich bekommen.
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15.12.2023
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Ankunft war gut.
Parkplatz sah irgendwie öffentlich aus.
Hinfahrt zum Flughafen war gut.
Rückfahrt Gedränge an den Fahrzeugen mussten mehrere Fahrzeuge abwarten und dann auch nur mit Ellenbogen Einsatz.
Bei der Abreise passte die Beschilderung am Parkhaus mit der Mail Info nicht.
Bei der Anreise hatten wir keine ca 20Min. keinen Ansprechpartner, danach Stand noch eine Wartezeit von annähernd 20Min. an.
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04.10.2023
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Wir haben bei der Hinreise 1 Stunde auf das Shuttle gewartet, wobei der Fahrer meinte 5 Minuten nach der Information da zu sein.
Unser Anruf ist also an den Shuttle Fahrer nicht weiter geleitet worden.
wie soll man etwas bewerten, das man noch garnicht in Anspruch genommen hat!!!!
Man bestellt etwas, oder bucht etwas, und einen tag später soll ma schon etwas bewerten............also wirklich.........
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11.09.2023
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Abholung am Flughafen verbesserungswürdig
Auf die Abholung am Flughafen haben wir 45 Minute gewartet. Am Telefon wurde uns gesagt, dass gleich jemand kommt.
Mein Fahrzeug wurde auf einem anderen Parkplatz abgestellt ohne mich zu informieren
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20.08.2023
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Die Telefonnummer der Garage auf der Bestätigung war nicht korrekt, die Mitarbeiter der Garage sprechen schlecht Englisch, der Shuttle zurück zur Garage kam nicht sodass wir mit Gepäck laufen mussten.
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16.10.2023
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Der Start war gut,bis ein Feuerwehreinsatz mein angeblich brennendes löschen musste, bin dann mit dem Auto, nach dem Urlaub nach Hause gefahren bin, einAnruf des Parkanbieters löste dieses Aktion aus
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03.10.2023
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Die Beschreibung zum Parkhaus war sehr irreführend.
Das Parkhaus war überbelegt , freie Plätze kaum vorhanden.
Die Bezahlung der Parkgebühren beim Fahrer während der Fahrt zum Flughafen gefährlich!
Ablauf bei Anreise war perfekt! Bei Rückreise mussten wir nachts um 2 Uhr 1 Stunde in der Kälte warten und wurden ständig telefonisch hingehalten. Es waren nicht ausreichend Kapazitäten eingeplant.
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26.05.2023
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Die Daten von Parkos wurden nicht richtig übermittelt zum Glück habe ich von unterwegs angerufen und der Anbieter hat Dich direkt um eine Lösung bemüht und wir kamen rechtzeitig am Flughafen an.
Wie bestellt und nicht abgeholt, so fühlten wir uns bei der Ankunft am Düsseldorfer Flughafen, weil mehr als 20 Minutten telefonisch keine Kontaktauffnahme möglich war.
Alles andere war ok.
Er
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27.11.2023
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Euer Transporter war einfach zu hektisch man hatte das Gefühl als müsste er wegfliegen, und an Freundlichkeit hatte es auch sehr gemangelt. Das der nachts arbeiten muss dafür können wir nichts
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05.11.2023
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Öffentliches Parkhaus / ohne Bewachung
Auto steht auf obersten Parkdeck in einem örtlichen Parkhaus. Für Jedermann ohne Kontrolle zu besuchen. Ein bewachter oder verschlossener Parkplatz wäre mir lieber gewesen. Abholzeit 20 min.
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06.10.2023
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Es könnte zumindest ein Kaffeeautomat aufgestellt sein und eine Toilette zudem könnte der Parkwächter ein bisschen freundlicher sein und ganz nebenbei sind die Parkplätze viel zu eng bemessen.
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