ParkosBewertungen:
14.156 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
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Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
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Bei der hinreißen hat es noch einigermaßen funktioniert. 15 Minuten Wartezeit vor dem Parkplatz ist akzeptabel, Parkplatz war aber ziemlich voll und Der Stellplatz für mein Auto sehr eng.
Die Abholung war aber sehr chaotisch. Ca40 Minuten Wartezeit am Flughafen, die Busse schlecht gekenzeichnet( immer den Fahrer fragen, ob das der richtige Bus ist). Für einige Kunden gab es keinen Platz, mussten auf die nächsten Busse warten. Auf dem Parkplatz, zugeparkte und so eng geparkten Autos, dass auspacken kaum möglich war. Katastrophe!
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Bewertungen für Parkos
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hinfahrt hat alles Super geklappt, nur leider wurden wir auf dem Rückweg einfach am Flughafen vergessen abzuholen. Ich hab mindestens 20 min. gebraucht um jemanden telefonisch zu erreichen, und dann bekam ich als Antwort „ oh da muss ich schauen wo ich jetzt einen Fahrer herbekomme“
Nach einer weiteren halben Stunde Wartezeit kam dann endlich ein Fahrer mit einem normalen Pkw obwohl bekannt war, das wir 3 Personen mit Gepäck sind. Natürlich passte nicht alles in den Kofferraum sodass ein Koffer noch mit auf die Rücksitzbank musste.
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26.10.2023
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Abholen
Das Abholen, die Zuverlässigkeit war nicht gegeben. Ich habe mich zweimal von Fuerteventura gemeldet und Rückmeldung gegeben; bin in den Austausch gegangen. Habe bei der Landung und dann bei der Gepäckabholung Kontakt aufgenommen und dann 40 Min. in der Kälte gewartet. Der Herr, der das Auto geliefert hat kam einfach viel zu spät und erzählte, dass ihm ein Kunde die Treppe hinuntergefallen wäre. Keine zwischenzeitliche Info. Ich hatte sie gebucht weil ich um 06:00 Uhr wieder arbeiten musste. Es ist einfach so nicht nachvollziehbar.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Hinfahrt war der Bus einfach viel zu voll und unsern Taschen haben Kratzer bekommen weil alles einfach zu voll war ,
Beim zurückfahrt:
Der hat garnicht geholfen ich sollte alles alleine machen der hat nur gesagt langsam bus ist neu 🤷🏻♂️ und der ist viel zu schnell gefahren ob wohl unsere Kinder ohne Sitze waren !! Zum Schluss meinte er wer hat im Bus gegessen der bus ist neu hab ihm gesagt wir gaben nichts zum essen oder trinken und dann meinte er dann von denn Leuten vor euch weil die was zum essen in der Hand hatten ..
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14.06.2023
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Keine unkomplizierte Einfahrt in das Parkhaus.Das hat leider nicht funktioniert (von wegen Nummernschilderkennung und so); weder bei der Ein- noch bei der Ausfahrt. Immer musste man zuerst Kontakt mit Servicemitarbeitern per Knopfdruck aufnehmen.
Zudem ist das Parkhaus recht weit abgelegen und es gibt keinen Shuttle (oder jedenfalls keinen erkennbaren). Es gibt allerdings einen Linienbus.
Vielleicht wäre es ja eine gute Idee, den Parkos- Kunden mit der Buchungsbestätigung den Fahrplan vom Linienbus mitzuschicken.
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12.06.2023
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Fremder Privatparkplatz zugewiesen.
Leider wurde ich von dem Taxifahrer, der mich vom Parkplatz abgeholt hat, angewiesen auf einen fremden Parkplatz (on einen Küchenstudio) mich zu stellen. Ob dies Absicht oder er es nicht gewusst hat, kann ich nicht sagen. Jedenfalls habe ich mit dem Küchenstudio beim zurückkommen einen Riesen ärger bekommen. Musste mich hundert Mal entschuldigen. Habe 0049 Richtig Parken per Mail kontaktiert, jedoch wurde meine Beschwerde ignoriert. Hätte mich auch gleich ohne Bezahlung hinstellen können. Wäre billiger gewesen.
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29.11.2023
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kein Airport Parkplatz
Aus meiner Sicht wird der Verbraucher durch eine undurchsichtige Namensgebung und weggelassene Informationen im Internet, getäuscht. Man versucht den Eindruck zu erwecken einen Airport Parkplatz anzubieten. Das ist nicht der Fall.
Der Parkplatz selbst ist in Ordnung und auch der Shuttle funktioniert, nur wird auf den ersten Blick eine andere Erwartungshaltung beim Kunden erzeugt. Der Punkt bei GoogleMaps zeigt den DropPff Point des Shuttles am Flughafen, nicht den Parkplatz oder Zugang zum Parkplatz.
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30.11.2023
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lange Wartezeiten......
Lassen sie ihre Kunden nicht eine halbe Stunde bei 1 Grad Kälte zwischen Tor 10 und 12 stehen. und das Abends um 22. Uhr im Winter. Allerdings ist mir auch nicht im Sommer danach zu Mute.
Der Mitarbeiter der das Auto brachte wurde 20 Minuten vorher mehrmals an verabredeter Stelle gesehen. Auch beim Koffereinladen ist eine kleine Hilfe
immer gern gesehen. Gegen Tip natürlich ..... beides erfolgte logischerweise nicht. ( PS ich bin 75 Jahre )
dieses war absolut keine Werbung für Sie und ihr Unternehmen.
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BS
Brigitte S.
Pfaffing
28.09.2023
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Könnte einiges verbessert werden …
Zunächst war die Postleitzahl von Freising in der Adresse falsch angegeben. Ferner fand mein Navi die besagte Straße trotz PLZ - Korrektur nicht. Die Parkplätze sind ziemlich eng und wer sie bewacht, ist nicht ersichtlich. Bei der angegebenen Notfall - Handynummer war nur eine Ansage " erreichbar".
Der Bus kam tatsächlich erst nach 40 Minuten (wurde auch vorgewarnt) und wartete noch ca 20 Minuten. Das war etwas unglücklich formuliert in der Beschreibung. Hätte um ein Haar meinen Flug fast verpasst....
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JS
Josef S.
Frasdorf
24.10.2023
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Wir parkten jetzt das 2.mal bei verschiedenen Parkos Parkplätzen . Das Parken war kein Problem aber das mit dem abholen hat überhaupt nicht geklappt.
1. mal sind wir nach 1.5 Stunden warten mit einem Taxi mit 8 Personen nach
Freising zum Parkplatz(mitl1 Kleinkind.)
Dieses mal hatte der Flug etwas Verspätung als wir vom Gebäude rauskamen ist ein Bus von Euch gerade abgefahren, Es kam auch keiner mehr nach ewigen Warten hat uns ein anderer Anbieter Freundlicherweise mitgenommen.
Nie mehr Parkos /APM!
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NK
Nihad K.
Worms
09.06.2023
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Leider war nicht alles wie beschrieben. Der Autoschlüssel musste abgegeben werden.Riesiger Parkplatz der mit Autos vollgestopft wurde.
Unser Auto wurde kurzfristig sogar laut Auto App unweit des Parkplatzes auf der öffentlichen Straße umgeparkt.
Der Shuttlebus war ok. Leider wurde man jedoch am Terminal abgesetzt von dem man aus nicht geflogen ist und man musste sowohl bei dem Abflug als auch Ankunft erstmal zum anderen Terminal fahren. Alles nicht optimal, daher nicht wieder.
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08.11.2023
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Dieser Service steht und fällt mit der Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Anbieters. Ist bereits das zweite mal, dass ich bei diesem Anbieter über 20 Minuten auf mein Auto gewartet habe, nachdem ich beim Übergabepunkt war. Fragen bei meinem Anruf nach der Landung an welchem Terminal ich angekommen bin , zeigen mir nur, dass der Anbieter sich überhaupt nicht um Ankunftszeiten seiner Kunden kümmert, obwohl er über die Flugnummer alles beobachten und planen könnte.
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27.10.2023
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Parkhaus und Technik veraltet
Sowohl bei der Ein- als auch bei der Ausfahrt funktionierte die automatische Kennzeichnen Erkennung für mein gebuchtes Fahrzeug nicht. Musste die Klingel der Zentrale rufen und da wurde mir nach Minuten geholfen…trotzdem nervig. Zudem sind die Parkhäuser alt, dunkel und schmutzig. Teils waren die Zugänge zu den Fahrstühlen abgesperrt wegen Bauarbeiten und wir mussten mit den schweren Koffern über die Treppenhäuser gehen. Das einzig positive war der kurze Fußweg.
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CR
Conrad R.
Gronau
18.06.2023
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Flug und Gepäckausgabe verspätet
Flug und Gepäckausgabe hatten Verspätung, so dass die Fahrzeugübergabe (Valet) erst nach 24 Uhr erfolgen konnte. Vom Mitarbeiter wurde gesagt, dass das Büro geschlossen wäre und dass ich mit einem Shuttle abgeholt würde und die Übergabe auf dem Firmengelände erfolgen könnte. Oder ich solle mit einem Taxi dorthin kommen. Nach meinem Protest wurde mir dann doch der Wagen gebracht mit der Anmerkung, ich solle nun dankbar sein und hätte mir die AGB ansehen sollen.
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11.06.2023
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Katastrophe
Ihre Fahrer waren freundlich und nett. Ihr grauhariger älterer Herr Im Parkhaus Office unterirdisch unfreundlich. Zudem sah mein Auto aus als hätte man das Parkhaus gekehrt. Mein Auto war sauber als ich es abgestellt hatte. Beim abholen war es über und über mit einer dicken staubschicht bedeckt..Man konnte nicht mal mehr durch die Scheibe schauen. Das geht ja garnicht. Keine Ahnung was da abging. Sorry aber so kann man sie leider nicht weiter empfehlen. Mfg
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CK
Carmen K.
Schwetzingen
25.09.2023
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Übernahme war nicht so wie sonst
Übernahme war ok, lediglich bei der Abholung wurde uns am Telefon mit etwas ungewohntem Ton mitgeteilt, dass falls wir nach 24 Uhr die Koffer erst bekommen es einen Nachzuschlag geben wird, was wir nicht wussten, für die Verspätung kann keiner was. Bei der Überbringung meines Autos wurde dann noch darauf bestanden, den Betrag von 128 Euro in bar zu bezahlen, was völlig unüblich ist. Gerät sein kaputt sagte der Fahrer. Fanden wir nicht in Ordnung
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06.11.2023
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Überforderung & familiäre Atmosphäre
Die Atmosphäre und der Umgang ist familiär und nett. Der Betreiber scheint allerdings überfordert zu sein, die Abläufe sind nicht gut organisiert. Die angegebene Mobilnummer war nicht erreichbar und ich musste ein Taxi zum Parkplatz nehmen. Dort angekommen gab es noch eine halbe Stunde Wartezeit bis ich meine Wagen Schlüssel ausgehändigt bekam.
Außerdem würde man sich sicherer fühlen wenn der Fahrer eine Freisprecheinrichtung benutzt würde.
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21.10.2023
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Wie vor der Abreise vereinbart, rief ich gleich nach unserer Ankunft an, um ihnen mitzuteilen, dass sie am Treffpunkt seien. Nach etwa 20 Minuten kamen sie an und teilten mir mit, dass sie keinen Platz für mein Gepäck hätten. Sie sagen mir, ich solle zusammen gehen. Wir mussten das Auto holen und dann zusammen zurückkommen. Jedenfalls haben wir zwischen der Fahrt und der Heimfahrt etwa zwei Stunden verloren. Schrecklicher Service
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23.10.2023
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Freundlichkeit lässt mehr als zu wünschen übrig
- Teuerer als in FFM !
- schon bei der Abgabe des Fahrzeugs gab es erste Probleme (Beschreibung des Treffpunktes / Wartezeit / Freundlichkeit !!)
- bei unserer Ankunft gab es Diskussionen bzgl. unserer Ankunftszeit, obwohl ich nur die Anweisung befolgte, mich nach der Landung gleich telefonisch zu melden. Nach Reisestrapazen braucht KEINER solche Diskussionen ! Unfreundlich hoch zehn - werde ich in Stgt. nie mehr buchen !!
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18.12.2023
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Der Parkservice RelaxPark war unter aller Kanone. Das Abholen hat 30 Minuten gedauert, dabai haben die auch noch gelogen, dass sie ja schon mal da waren. Mein Wagen wurde offenschtlich nicht nur zu einem anderen Parkplatz gefahren (Sitz und Spiegel waren verstellt, Handy-Halter war verstellt, im Radio war ein Türkischer Sender eingestellt, mein Telefon musste ich neu mit der Freisprecheinrichtung koppeln).
Ging gar nicht.
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24.10.2023
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Es sollte möglich sein auch Buchungen kurzfristiger zu machen oder zu stornieren und das Geld zurück zu bekommen.
Manchmal ergeben sich Verschiebung oder private Veränderungen, da könnte Parkos spontaner reagieren. Ich musste aus privaten Gründen meinen Parkplatz stornieren, als ich noch innerhalb von 24 Stunden lag, war aber Kundenservice nicht erreichbar, da außerhalb der Servicezeit. Am nächsten Tag war es zu spät!
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