ParkosBewertungen:
13.421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
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Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen.
Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt!
Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein!
Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Buchung zwei Personen angegeben. Als wir dann morgens um vier am Parkplatz ankamen, wurde uns schon gesagt, dass wir fünf Euro zu zahlen hätten, da nur eine Person inkludiert wäre. Das habe ich dann auch auf dem Hinweg in der Bestätigung gelesen. Um eine Diskussion zu vermeiden, habe ich dann gezahlt, natürlich ohne Quittung.
Es seien auch nur zwei Fahrzeuge da und da müssten wir auch alle rein.
Es passte zwar, aber der Ton macht die Musik.
Das Gepäck wurde so in den Kofferraum geknallt, dass uns schon einiges entgegen fiel am Abflug!
Beim Rückflug kam das Fahrzeug auch in der angegebenen Zeit an. Dass ich meine Koffer selbst einladen musste, kann ich mir leben. Aber die Laune dex Fahrers war sch sehr schlecht und er maulte andere Gäste an, warum sie ihn denn angerufen hätten. Auch hier macht der Ton die Musik.
Alles wurde auf dem Parkplatz im Halbdunkel abgewickelt.
Sehr unprofessionell.
Das Auto stand in einem Parkhaus und war auch nicht beschädigt. Das war also okay .
Der Preis war in Ordnung.
Aber der Umgang mit den Kunden war so schlecht, dass ich hier unser Auto definitiv nie wieder parken werde.
Unter Service am Kunden verstehe ich etwas anderes.
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Bewertungen für Parkos
RH
Reinhold H.
Kleve
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir kamen am 18.9.2023 um 2:50 solten 15 Minuten anrufen ging keiner am Handy dran um 2:55 kam ein Mann an. Ich bin um 2:58 in Büro gegangen hat mich wieder rausgeschmissen es ist erst um 3Uhr geöffnet ich hab den mein Schlüssel abgegeben dann fuhr uns Flughafen beim Koffer rausholen machte er mich noch an auf den einen koffer drin bleiben soll er hätte keine aber er stärkte sich dann eine Zigarette an ich habe so einen unferschämten noch nicht erlebt wir Packen immer am Flughafen in Düsseldorf oder Köln aber so was haben wir noch nie erlebt. Muss wohl sagen der uns am 18.10.2023 abgeholt war echt nett. Gruß Reinhold Horn
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10.09.2023
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Bei meiner Ankunft am Flughafen (Rückflug)
Ich wusste nicht wie ich zu dem Treffpunkt komme, also rief ich an und habe um Hilfe gebeten.
Ich wurde enorm gestresst und mir wurde gesagt dass ich die Klappe halten soll, obwohl ich nicht viel gesagt habe.
Ansonsten bringt er mich nicht zu meinem Auto.
Er hatte einfach aufgelegt.
Ich rief wieder an und hatte leider etwas geweint, weil er mich so fertig gemacht hat.
Da sagte er dass ich nicht weinen soll aber machte trotzdem weiter wie zuvor mit dem rummeckern.
Als wir uns dann getroffen haben, war er freundlicher. Aber trotzdem. Nie wieder Elite Parken. Definitiv nicht.
Man kann auch netter mit seinen Kunden umgehen.
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13.06.2023
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Ganz schöne Katastrophe
Nachdem wir vor Ort angekommen sind und der Fahrer uns sagte, dass er erst in einer Stunde zum Flughafen fahren kann, weil kein Personal vor Ort sei, ist die ganze Situation natürlich ungemütlich geworden.
Nachdem wir dem Fahrer dann eindeutig erklärt hatten dass er uns JETZT zum Flughafen fährt ist er wutentbrannt mit 100 durch die 50er Zone geschossen.
Mit quietschenden Reifen ging es dann zum Ankunftsterminal des Flughafens, wo unsere Koffer ´´rausgeschmissen´´ wurden.
Aussage war: Beschwert euch doch beim Anbieter....
Finger weg!
Über den Zustand des Transporters möchte ich jetzt nicht auch noch schreiben....Katastrophe
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09.06.2023
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Parkinglot severely misrepresented
I had originally booked a place to park my car in frankfurt with parkos, the establishment had a 4.5 star rating on parkos.
However upon further inspection it was clear this parking establishment was clearly lacking security as well as reliable transportation.
Because it was within 25 hours I was unable to cancel and get a refund. I am disappointed Parkos misrepresented this parking establishment as it's clear after visiting once or simply reviewing Google why it only has a 2.5 star rating on Google itself.
I did however book through Parkos again for the same trip a better Parking service which I was very satisfied with.
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15.06.2023
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Nicht abholbereit/Kratzer im Lack
Leider war das Fahrzeug nicht am Ort wo ich es abgestellt habe. Bei Ankunft müsste das Fahrzeug von einem anderen Parkplatz geholt werden. Als das Fahrzeug gebracht wurde, wurde dem Fahrer gesagt das er es auf einem 400m entfernten Parkplatz abstellen soll wo ich dann mit meinen Koffern hin laufen sollte. Als ich dann am Abstellort angekommen bin fand ich mein Auto in einem Zustand wieder wie ich ihn nicht abgegeben hatte. Kratzer Kotflügel vorne links und die Fußmatte Fahrerseite war mit weißen Staub verdreckt. Mitarbeiter sehr unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Werde dort nie wieder mein Fahrzeug abgeben
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24.10.2023
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Leider hat es beim Hinflug schon nicht geklappt aufgrund von erhöhtem Reisenden das wir unser Auto zuerst abstellen konnten um dann gemeinsam zum Flughafen zufahren. So mussten die Fahrer der Autos extra fahren . Beim Rückflug das gleiche Problem . Es gab nicht genug vorhandene Autos um die vorangekündigte Anzahl der Person gleich abholen zu können ,so das wir auch dort wieder warten mussten. Bzw es sollten da schon wieder die Fahrer der pkw‘s vorab vor fahren um alle anderen Personen abzuholen. Leider hat es dieses Mal nicht so gut geklappt obwohl die Mitarbeiter stets bemüht waren eine Lösung zu finden .
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05.06.2023
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Abzocke!!!!!
Ich habe für 19 Tage rund 100€ bezahlt, plus Trinkgeld. Dann haben wir unseren Rückflug verpasst, musste 2 Tage länger parken, es hieß es wäre kein Problem, stimmt wenn man dann für 2 Tage mit 50 € abgezockt wird, eine Sauerei. In der Beschreibung des Parkplatzes heißt es, 5 bis 10 Minuten dauert es bis man am Flughafen geholt wird, 37 Minuten Wartezeit sprechen eine andere Sprache. Nie wieder. Die 50€ Euro deswegen, weil Pfingsten ist, als ich mein Auto holte, waren locker 40 Parkplätze frei, reine Abzocke, aber das merkt man sich. Null Komma Null Kulanz. Da kann der heftig schon dicke Autos leasen.
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31.05.2023
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gerade noch so...
die vorzeitige Annahme meines Kfz ging schnell und reibungslos, auch der Shutlebus hat uns sofort mitnehmen können.
Bei der Abholung war kein Bus zu erreichen und der der angeblich da war wurde nicht ausgewiesen, somitwurden wir von einem Anderen Buss mitgenommen der zu einer anderen Adresse unterwegs war, am Abstellort angekommen war niemand im Büro, das Fenster stand offen sodass man jederzeit an alle Schlüssel gelangen konnte, erst nach 5 min warten kam dann jemand der uns unser Kfz herausgeben konnte. ich habe Fotos vom Unverschlossenem offen stehendem Fenster gemacht um die auch zu belegen.
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10.10.2023
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Wenn es möglich wäre keinen Stern zu vergeben, hätte ich das getan. Es kam einfach keiner. Wir haben bestimmt 20 mal unter der vereinbarten Nummer angerufen. Ging einfach keiner ran… wir haben dann unser Auto im Parkhaus am Flughafen abstellen müssen, meine Tochter hat das Auto dann am nächsten Tag abgeholt, weil es schlichtweg zu teuer ist direkt am Flughafen abzustellen. Sehr ärgerlich. Meine Tochter hatte dann auch unter der Telefonnummer angerufen, dort wusste niemand was da schiefgegangen ist.. es wurde versprochen die Sache zu klären, bis heute kam kein Rückruf … Nie wieder mach ich sowas!
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31.07.2023
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Der Transfer zum Flughafen hat noch halbwegs gut funktioniert. Der Rückweg gestaltete sich schwierig. Das Unternehmen war mehrfach nicht erreichbar und hat auch auf Textnachrichten erst nach langem Warten reagiert.
Enttäuscht hat mich am Meisten die fehlende Einsicht. Trotz nachweisbaren, mehrfachen gegenteiligen Versuchen wurde vehement behauptet immer erreichbar zu sein. Sehr unfreundlicher Umgangston!
Am Ende erst über eine Stunde nach verlassen des Flughafengebäudes am Fahrzeug angekommen. Weit weg von der Fahrer wartet am Terminal und 10 Minuten Transferzeit.
Kundenfreundlich ist anders.
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14.12.2023
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...am Abreise Tag hatten wir uns 30 min…
...am Abreise Tag hatten wir uns 30 min vorher gemeldet, und musste min . 10 min warten.
Bei der Ankunft das grosse Chaos, nach der E mail am tag zu vor .. war kein tel Kontakt nötig , Terffpunkt am P5 der ist 200 m weg und nur über eine Treppe zu erreichen... nach dem wir 2 mal auf der Notfallnummer angerufen hatte haben wir kontakt zum Fahrer erhalten..... seine Ausage: ich fahre jetzt vor...
endlich nach 45 Minuten Suche und Warten kam dann der Wagen..
nachaussage des Fahres ....das wussste ich nicht, dass man nicht mehr anrufen muss, ich hatte Urlaub, da muss sich was geändert haben.
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BW
Bruno W.
Bovenden
20.09.2023
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Katastrophe
Nach Erhalt der Koffer telefoniert und zum vereinbarten Treffpunkt gegangen.Nach 30Minuten Versuch einer telefonischen Rückfrage.Nach mehrfachen Freizeichen dann Besetzzeichen.Das ganze 3mal.Dann einenAnsprechpartner erreicht.Dessen Aussage:wir haben gerade Stress hier,er ist jetzt aber losgefahren.Nach ca.20Minuten kam dann ein Fahrer.Er gab mir den Schlüssel und lief sofort weg!Eine gemeinsame Begutachtung des Fahrzeugzustandes sollte wohl nicht möglich sein!
Leider habe ich erst am nächsten Tag feststellen müssen,das der Frontspeuler beschädigt ist!
Nie wieder mit einer solchen Firma!
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18.10.2023
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Teurer Aufschlag bei flugverspätung
Unser Flug hatte 20 Stunden Verspätung ,ich musste im Prinzip für einen Tag mehr 20 Euro hinlegen und für 4 Wochen zahlte ich knapp 150 Euro .
Das Verhältnis zum anderen Tarif passte nicht ,werde in Zukunft dieses Parkhaus meiden .
Es wurde sogar im Voraus ca 2 Tage vorher Bescheid gegeben ,dass sich der Flug verspätet .
Hätte da eine vernünftige Lösung seitens des Anbieters erwartet ,nicht 400 Prozent Aufschlag für einen Tag,da es auch im Voraus nicht konkret geregelt war was es bei Verspätung kostet .
Es war quasi für Samstag bis 23.59 Uhr gebucht.
Wie kamen sonntags 14 Uhr an.
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01.10.2023
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Unmögliche Abholung!
Über eine Stunde wurden wir von einem Terminal zum anderen geschickt, anstatt konkrete Angaben zum Treffpunkt zu machen, nur unverständliche Angaben…
Als wir dann endlich an dem unbewachten und unverschlossenen Parkgelände ankamen, wurde uns von dem unfreundlichen Miarbeiter der Fahrzeugschlüssel, der offensichtlich in einer Holzhütte abgelegt war, mit dem Hinweis unser Fahrzeug ständ auf Parkplatz 345…
Wir konnten dann unseren Wagen selber suchen und waren froh das Gelände verlassen zu können .
Insgesamt eine Unprofessionalität des Parkanbieters!!! Nie wieder!
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DB
Doris B.
Leverkusen
16.11.2023
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Der Zweite Fahrer hat sich für seinen Kollegen bei meiner Frau entschuldigt
Wir hatten mit der Firma abgesprochen das Auto am Steigenberger Hotel statt am Flughaben abzuholen und dafür 30 € zu zahlen. Dies hatten wir am Voraben mit einem Mitarbeiter abgeklärt. Da das Auto in der Tiefgarage stand haben wir den Fahrer gebeten es dort rauszufahren. Darauf hin ist der Fahrer komplett ausgerastet und hat meine Frau auch noch beschimpft und wollte uns sogar stehen lassen und das Auto nicht mehr mitnehmen. Das ist ja wohl alles eine Unverschämtheit und ob wir in Zukunft noch mal über Parkos buchen werden ist fraglich. Davor waren wir eigentlich immer zufrieden.
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26.09.2023
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Bin leider an Hive Park geraten! Versteckte Kosten! Lange Wartezeit bei Abholung!
leider bin ich an Hive Park geraten, da es bei Parkos gut bewertet war. Angefangen dass ich mit einem T6 kam, der auf einem gleichen P platz hat wie jedes andere Auto auch, musst ich ich 50 Euro drauf zahlen, da wir zu 4. waren nochmal 10 !! Also doppelt so viel !! 1 Woche war 65 Euro! Dann haben wir 25 min gewartet am Flughafen und wären auch nach 25 min noch nicht mitgekommen, wenn nicht der Shuttle eines anderen Unternehmens 3 von uns 4 mitgenommen hätte. Die Jungs waren ok - hörte jedoch dass die überfordert sind und dass wohl häufiger... Also nicht empfehlenswert HIVE PARK
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06.11.2023
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Guten Tag, meine sehr verehrten Herren!
Ich bin sehr enttäuscht, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Partner mein Auto ohne meine Erlaubnis für persönliche Zwecke benutzt haben. Ich habe festgestellt, dass mein Auto 15 km mehr Kilometer auf dem Tacho hatte, als bevor ich es auf dem Parkplatz abgestellt habe.
Ich bin nicht zur Polizei gegangen, weil ich in einer anderen Stadt wohne, aber ich war sehr schockiert und enttäuscht!
Mir ist klar, dass Sie in diesem Fall ein Vermittler sind, aber auch Ihr Ruf ist geschädigt, und bitte wählen Sie Ihre Partner in Zukunft sorgfältig aus!
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07.09.2023
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Hiç memnun kalmadık ailece Tam 70 dakika bekledik havalanda sonra geldi ve hiç bir mazarat söylemeden asık bir suratla bizi aldı ve arabanın nerde oldunu sordum önde bir taraftan oldunu söyledi ve gitti yaklaşik 400.bizden uzaktı ve arabanın anahtarına basarak arabanın ışıkları yanıp söndöler öyle buldam.ve ormanın yanına park edmişlerdi ve arabama mada girmişti arabamız arıza yaptı ve iki saat adeseyi bekledik arabamın masrafı 450.€.tutu.işni iyi yapmayan insaların yüzünden rezil olduk ve zarara girdem abukata gidip şikayet edecem hakkımı almak için kesinlikle tavsiye edmiyom
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05.07.2023
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Parkhaus ist nicht am Flughafen wie über Google ermittelt…
Parkhaus ist nicht wie über Google ermittelt am Flughafen in Frankfurt. Wir wollten am Flughafen parken und von dort mit der S-Bahn ins Stadion fahren. Es war NICHT ersichtlich, dass sich das Parkhaus irgendwo ganz anders befindet!!! Das ist bewusst in die Irre geführt und Abzocke. Ein Telefonat, das ich noch im Parkhaus am Flughafen mit Parkos führte um die Situation zu klären und das Geld zurück zu erhalten war erfolglos. Somit zahlten wir doppelt, da wir die Buchung über Parkos über Paypal abwickelten. 1 Punkt daher nur weil eine Bewertung sonst nicht möglich ist!!
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Parkos
Versteckte Kosten: Zur ausgeschriebenen Summe im Preisvergleich kommen immer noch Kosten die vorort zu zahlen sind. Steht zwar auch in der Buchungsbestätigung, aber dann macht der Preisvergleich vorher auch keinen Sinn.
Falsche Angaben: Schlüssel sollte laut Parkos behalten werden dürfen. Der Verantwortliche vorort hat aber darauf bestanden, dass der Schlüssel abgegben wird.
Schlechte Partner: Die Schlüssel aller Fahrzeuge werden in einer Plastikbox auf dem Parkplatz aufbewahrt. Dem Fahrer des Transferfahrzeugs sind sämtliche Verkehrsregeln egal.
Nie wieder Parkos
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