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Parkos
Bewertungen:

14.209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.631 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es lief insgesamt komplikationslos ab. Die Kommunikation per E-Mail war gut. Auch der Transfer zum Flughafen hin und zurück war gut und zügig (hin sofort, zurück nur 10 Minuten Wartezeit), Transferzeit ca. 15 Min. Der Preis für 14 Tage auf einem nicht überdachten, freien Parkplatz bewegt sich im allgemeinen Preissegment, ist aber insgesamt als zu teuer anzusehen. Da das Fahrzeug recht schnell geparkt und nachts im Dunkeln (Parkplatz ist zwar schwach beleuchtet, aber nicht hell ausgeleuchtet) auch wieder abgeholt wurde, habe ich erst zu Hause am nächsten Morgen eine Beschädigung (Lackschramme, ca. 4 cm) an der hinteren Stoßstange festgestellt! Hier wäre es von Seiten des Betreibers notwendig, bei Übergabe das Fahrzeug einmal in Augenschein zu nehmen. Im Nachhinein so etwas zu reklamieren, ist rechtlich schwer durchzusetzen! Deshalb habe ich darauf verzichtet, werde aber beim nächsten Mal aufmerksamer sein! Übrigens wurde das Fahrzeug bei der Ankunft am Parkplatz von einem Mitarbeiter eingeparkt 🤔, welches ich nicht beobachten konnte.

Relevanteste negative Bewertung

27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der hinreißen hat es noch einigermaßen funktioniert. 15 Minuten Wartezeit vor dem Parkplatz ist akzeptabel, Parkplatz war aber ziemlich voll und Der Stellplatz für mein Auto sehr eng. Die Abholung war aber sehr chaotisch. Ca40 Minuten Wartezeit am Flughafen, die Busse schlecht gekenzeichnet( immer den Fahrer fragen, ob das der richtige Bus ist). Für einige Kunden gab es keinen Platz, mussten auf die nächsten Busse warten. Auf dem Parkplatz, zugeparkte und so eng geparkten Autos, dass auspacken kaum möglich war. Katastrophe!
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Bewertungen für Parkos

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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht für Singles und bei Regen geeignet

Parkplatz ist nicht beleuchtet. Kein Leitsystem für freie Parkplätze. Jede Parkbucht muss einzeln angefahren werden. Keine Durchfahrtmöglichkeit. Parkbuchten sind so eng, dass man nicht wenden kann. Man muss rückwärts wieder raus fahren, was in der Dunkelheit nicht sehr angenehm ist. Alternativ sollte man einen Beifahrer zu Fuss vorschicken. Trotz Reservierung und pünktlicher Ankunftszeit habe ich auf der Parkplatzerweiterung gerade noch einen Platz ergattert. Dieser ist extrem schlecht und ungleichmäßig aufgekiest. Bei unserer Ankunft hat es stark geregnet, so dass man sich selbst und das Gepäck durch tiefe Pfützen bringen muss. Mit nassen Füssen haben wir dann ohne Überdachung bei strömenden Regen ca 55 Minuten auf den Shuttle Bus gewartet. So schlecht kann Urlaub anfangen. Mittlerweile habe ich eine ordentliche Erkältung im Urlaub. Ich hoffe, dass mein Auto beim zurückkehren nach ganz ist. Ein Parkrempler bei dieser engen Anlage würde mich nicht wundern. Nie wieder, kann ich nur abraten. Die reinste Abzocke.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider werde ich bei diesem Anbieter nicht mehr buchen, weil wir haben einige Stunden vorher angerufen und mitgeteilt, dass mein Mann eine Stunde ca später eintreffen wird. Sie waren sofort frech und fingen mit Nachzahlung an. Mein Mann ist angekommen und er wurde gleich wieder blöd angemacht. Er müsse 15 € nachzahlen. Das tat er auch, weil er sich nicht auf deren Niveau einlassen wollte. Sie Wiedersprechen ihren eigenen Bedingungen!! Er kam angemeldet später/ zu spät! Der Parkplatz ist schwer zu finden/ sehen, weil der Parkplatz ist hinter einer Speditionsfirma niedergelassen. Mein Mann hat über 30 Minuten bei seiner Abholung am Flughafen gewartet. Da fallen die 15€ leider für den Abholer nicht an!!! Ich kann mir die Bewertungen von Park Time mit über 4 Sternen nicht erklären. Die Kunden starten so frustriert und verärgert in den Urlaub! Die haben Ihren Auftrag nicht verstanden und auch ihre eigenen Bedingungen nicht! Lesen bitte!
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!!!

3 Minuten nach Mitternacht gelandet. Musste 25,00€ in Bar am Auto bezahlen, damit ich zum Parkplatz gebracht werden würde. Keine Quittung bekommen. Fahrer unhöflich. Dann mit Handy am Ohr mit 105 Km/h durch Hamburg. Auch Stopp Schilder ignoriert, mit hoher Geschwindigkeit in die Kreuzungen. Mit einer Hand und rennen mit einem weitern PKW, den wir später auf dem Parkplatz wieder trafen. Dieser Fahrer gab uns den Autoschlüssel. Keine Hilfe beim Gepäck durch die Fahrer! Wir sind beide Gehbehindert und mit Krücken und Rollator unterwegs gewesen. Andere Kunden waren so nett und hatten uns geholfen. Auch diese haben sich sehr geärgert über die 25,00€ ohne Quittung und über den Fahrstiehl. Ich hatte 2006 einen schweren Autounfall unter deren Folgen ich bis heute leide. Hatte mehrere Tage mit den Fahrstiehl zu tun, denn das wahr Lebensgefährlich.
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Achtung ⚠️im Stich gelassen😡 Achtung ⚠️im Stich gelassen😡. Nach Ankündigung dass wir uns verspäten (31.10.23) , wurde uns zuerst mitgeteilt, dass er uns auch wie Beworben später abholen kommt, dass allerdings für die Shuttlefahrt ab 23:45 Uhr ein Nachtzuschlag in Höhe von 30€ erhoben wird. Soweit so gut. War mir bekannt und habe ich auch akzeptiert. Als ich allerdings direkt bei der Landung in Frankfurt um 23:51 den Shuttlefahrer anrief, sagte dieser rotz fresch, dass er jetzt Feierabend macht und uns heute niemand mehr abholen kommt. Wir müssten uns jetzt selbst um ein Fahrdienst kümmern der uns nach Rüsselsheim bringt. DievSchranke sei offen. So dreist wird man hier abgespeist. Also mussten wir uns ein Taxi organisieren, das 45€ gekostet hat. Katastrophen-Service, Abzocke. Dieses Personal sollte ausgetauscht werden.
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Auto wurde nicht auf dem Parkplatz geparkt, auf dem er abgegeben wurde. Wo unser Auto abgestellt wurde, können wir nicht sagen. Er wurde uns über die öffentliche Straße "gebracht". Da es mitten in der Nacht war und wir froh waren, endlichbunser Gepäck in unser Auto laden zu können (Wartezeit Shuttle und Bringzeit Auto waren sehr lang) haben wir einmal kurz um das Fahrzeug geschaut, ob soweit alles in Ordnung ist. Am nächsten Tag haben wir dann gesehen, dass auf der kompletten Beifahrerseite mehrere Kratzer fast über die gesamte Fahrzeuglänge vorhanden sind. So wie von Sporttaschen, Rucksäcken, die am Fahrzeug vorbeigeschrammt wurden. Wo auch immer also unser Auto abgestellt wurde. Hier parken wir nicht mehr.
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir waren genervt! Bei der Hinfahrt wurde das Kennzeichen nicht erkannt. Der QR-Code klappte dann, Schranke ging auf. Bei der Rückfahrt wurde das Kennzeichen wieder nicht erkannt, QR-Code konnte man nicht an der Schranke scannen. Vielleicht die Zeit abgelaufen? Parkplatzsuche, zu Fuß zum Kassenautomat. Der zeigt an, alles in Ordnung Zeit bis morgens um 11.00. Wieder zurück zum Auto, wieder zur Schranke, da dann Signalknopf gedrückt, Kommunikation mit Mitarbeiter dauert, weil entsprechende Nummer gesucht werden muss. Dann endlich Schranke auf nach 3/4 Stunde! Parkos nicht nochmal!
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TB
Tom B.
Kaiserslautern
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Als erstes hat die Handy-Nr. auf der Bestätigung nicht gestimmt!!! Nach mehrmaligen anrufen, sehr unfreundlichen Mitarbeiter, meinte falsche Nr. Kollegen anrufen. Abholung sollte um 0:45Uhr sein nach dritten Anruf mit Nr. Die ich im Internet glücklicherweise gefunden hatte, kam 1:15 Uhr ein Transfer, sehr entspannt und unfreundlich. Parkplatz überdacht gebucht und bezahlt, Auto steht im freien. PARKPLÄTZE max. 2,20m breit. Hoffe das kein Schaden am Auto ist. BILDER Gottseidank gemacht. Einmal und nie wieder. Am Checkin als letzter eingecheckt Dank dem tollen Parkservice.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mein Auto dort morgens abgestellt und als im Hotel angekommen bin, musste ich feststellen, dass man mein Auto zum privatvergnügen nutzt. Ich kann mein Auto jederzeit orten und man hat es erst 1 Tag vor meiner Ankunft wieder auf dem bekannten Parkplatz abgestellt. Bei der Ankunft fehlte ein halber Tank, alle Einstellungen waren gelöscht und das Panoramadach stand offen. Während meines Aufenthalts ist man wenig auf das Problem eingegangen und ich habe auch erst mein Geld wiederbekommen, als ich Paypal eingeschaltet hatte. Nie wieder!!!!!
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war ich sehr unzufrieden. Bei der Rückfahrt haben wir 1 Stunde gewartet in der Kälte und mussten am Ende ein Taxi nehmen um unser Fahrzeug abzuholen. Die Aussage am Telefon war immer die gleiche „der Fahrer sei unterwegs“. Zum Glück hatte ich über Paypal gezahlt, so dass ich mein Geld wieder zurück bekommen habe. Achtung an Türkei Flieger: Abflug und Landung ist immer Terminal C aber der Shuttle lässt und holt einen in A ab, so dass man noch schön die ganze Strecke zu Fuß gehen muss.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Katastrophe, dieser Verein! Bei Buchung und Bezahlung im Voraus erhält man die Bestätigung, dass damit alles erledigt sei und der PKW nach Vertragsende bei pünktlicher Abholung wieder zurückübergeben wird. Realität: Bei pünktlicher Abholung wurde der Autoschlüssel erst nach 5,00 Euro Barzahlung ohne Quittung übergeben, da sich innerhalb der letzten zwei Tage vor Abholung die Vertragsbedingungen geändert hätten!!!
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn die Fahrer die Koffer etwas behutsamer behandeln würden und vielleicht so im Kofferraum platzieren, dass sie nicht in jeder Kurve einen Schleuderschaden erleiden würden. Und das Fahrverhalten an sich etwas gemäßer wäre. Ich war mir nicht sicher ob wir am Flughafen unfallfrei ankommen würden. Was gut war: mein Auto hatte einen guten Platz auf dem Gelände und hatte keinen Schaden.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Shuttle zum Flughafen total verspätet + Nachzahlung Wir hatten als Ankunftszeit 5.15 Uhr angegeben. Man soll 30min vorher anrufen wegen dem Shuttle zum Flughafen. Ab 4.30 Uhr haben wir angerufen. Das erste Mal haben wir um 5.20 Uhr jemanden erreicht, als wir bereits 10min da waren. Dann hieß es, es gibt gerade kein Shuttle sondern sie schicken ein Taxi. Das Taxi kam dann gegen 5.40 Uhr (fast eine halbe Stunde später). Am Parkplatz waren bereits zwei andere, die etwas verzweifelt waren, weil sich abgezeichnet hat, dass sie dadurch sehr spät am Gate sein werden. Während der Hinfahrt zum Flughafen fragte uns der Taxifahrer, ob wir die Fahrt bezahlen. Das war schon frech, dass das Unternehmen nicht kommuniziert hat, dass sie die Kosten für das Taxi tragen, sondern dass der Taxifahrer wohl uns fragen kann. Für die Rückfahrt ab dem Flughafen, gab es wieder eine Verspätung. Man soll anrufen, wenn man am Gepäckband ist. Nachdem wir draußen waren haben wir nochmal eine knappe halbe Stunde gewartet. Am Parkplatz angekommen, wurde uns dann gesagt, dass unser Nachtzuschlag noch nciht bezahlt wurde. Wenn ich als Ankunftszeit die Zeit angebe, in der, der Nachtzuschlag fällig ist, erwarte ich, dass das automatisch ausgewiesen wird auf der Rechnung. Interessant war, dass ich parallel im Internet geschaut habe, wie hoch der Nachtzuschlag ist. Dort war er mit 40€ angegeben. Wir sollten 60€ bezahlen. Für die extra gezahlten Nachtzuschlag haben wir auch eine Rechnung erhalten. Die war aber nciht ganz nachvollziehbar mit „Abzügen“ und Zuschlägen ausgeführt, dass wir den Verdacht hatten, dass die Taxifahrt uns dann doch in Rechnung gestellt wurde. Wir haben dann alles vor Ort bezahlt, weil wir nach einer 8h Reise genervt und müde waren. Der Mann am Telefon war zu dem sehr unhöflich und hat immer nur gefordert. Als wir gefragt haben, warum es im Internet 40€ kostet und wir 60€ zahlen sollen, wurden wir angeblafft, dass er die Preise macht und wir das zu bezahlen haben, was er uns sagt. Insgesamt war es aber keine coole Erfahrung und wir würden das Unternehmen nicht empfehlen. Wir waren teilweise gestresst, weil wir längere Wartezeiten hatten und jemanden erreicht haben und die Nachzahlung kam uns äußerst merkwürdig vor.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Niemals wieder, unfreundliche, freche und unpünktliche Fahrer. Da wir nicht online einchecken konnten (kein Angebot der Fluglinie) sind wir extra 3 Stunden vor Abflug am Parkplatz gewesen, da mein Mann sehr lange Beine und 2 kaputte Knie hat. Leider war kein Mitarbeiter beim Parkplatz und bei unserem Anruf wurden wir informiert das der Fahrer in 5 Minuten da sei um uns abzuholen. Wir haben 41 gewartet!!!! und sind deshalb sehr spät am Flughafen gewesen und so waren die Plätze mit Beinfreiheit alle ausgebucht- Die Abholung vom Flughafen war noch schlimmer. In 5-10 Minuten sei ein Fahrer da. Nach über 30 Minuten kam endlich ein Bus von Parkos um Gäste abzuliefern. Der Fahrer wollte uns aber nicht mit nehmen, da er 1. 2 weitere Fahrgäste für einen anderen Parkplatz im Bus hatte (die nach uns angekommen sind) und wir 2 , bei Anmeldung angegeben haben das wir erst 2 Stunden später landen. Können wir etwas dafür das sich unserer Flugzeit geändert hat? Und sollen wir deshalb 2 Stunden am Flughafen warten??? Ein no go!!!!! Nach langer Diskussion nahm uns der Fahrer dann mit, aber anstatt uns zu unserem Parkplatz zu fahren hat er am 1. Parkplatz wieder 2 Gäste aufgenommen und diese dann zuerst am Flughafen abgesetzt bevor er und endlich zu unserem Auto brachte.!!!! Über 60 Minuten haben wir vom Anruf bis Ankunft an unserem Auto gebraucht, bei einer Fahrzeit von weniger als 10 Minuten!!!!! Als Entschädigung haben wir dann das Angebot auf einen rabattierten Parkplatz bei nächster Buchung bekommen der für uns absolut wertlos ist, da wir diesen Anbieter sicher nie wieder nutzen werden und auch im Familen-und Freundeskreis keine Empfehlungen aussprechen werden. Wir kamen uns mit dem Gutscheinagebot schon etwas verar....vor
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Shuttle Service Aya-Parking

Diese Bewertung bezieht sich auf diese Reise: Leider haben wir aufgrund vieler unglücklicher Umstände unseren Flug verpasst, einen großen Teil hat unser Shuttle-Service (Aya-Parking) damit zu tun, da wir um 14:30 Uhr gebucht hatten (Abflug war 16:00 Uhr), wir schon um 14:00 Uhr am Parkplatz waren, aber erst um 14:50 Uhr zum Flughafen gefahren wurden. Der Fahrer hatte einen Kindersitz dabei, wusste aber nicht, dass unser Kind - wie an Parkos per Mail geschrieben - unter einem Jahr ist. Er wollte dann unbedingt eine Babyschale holen und hat dabei 2 weitere Gäste geholt, das dauerte 20 Minuten und wir kamen zu spät am Flughafen an. Unser Teil an dieser Situation war, dass wir nicht wussten, dass 45 Minuten vor Abflug die Gepäckaufgabe schließt, sonst hätten wir uns wahrscheinlich noch vordrängeln können. Eingecheckt waren wir, nur für die Gepäckaufgabe waren wir 5 Minuten zu spät und sie haben uns nicht mehr mitgenommen (Eurowings). Das Ganze mit einem Kleinkind weinend am Flughafen, da Eltern und Großeltern völlig verzweifelt versucht haben, doch noch mitzufliegen, aber ohne Erfolg, ist natürlich ein schlechter Start für einen Urlaub. Wir mussten einen neuen Flug am nächsten Tag mit 650 Euro Zusatzkosten buchen. Der Fahrer von Aya-Shuttleservice meinte sofort, er hätte keine Schuld, wir sollten halt früher buchen - ohne Bedauern, dass alles schiefgelaufen ist. Lt. Reiseveranstalter sollten wir wohl 3 Stunden vorher am Flughafen sein, das hatten wir nicht eingehalten, da es bei vorherigen Urlaubsreisen immer einwandfrei funktioniert hat. Dass wir 20 Minuten zu spät mit dem Shuttleservice dran waren, hat uns letztendlich die Gepäckaufgabe verpassen lassen.
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03.07.2023
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Unklarheit der Verfahrensweise

Die Angabe des Pkw + Transport zum Flughafen lief einwandfrei und easy ab. Bei der Abholung vom Flughafen gab es Unstimmigkeiten. Wir haben uns an den auf der Visitenkarte beschriebenen Ablauf gehalten, welcher besagt: "Liebe Kunden, bitte rufen Sie uns an, nachdem Sie ihr Gepäck in Empfang genommen haben" + Treffpunkt Ausgang E8. So wurde es nun dann auch umgesetzt. Bei dem Anruf zur Abholung beim Parkdienst zickte mich dann eine Mitarbeiterin an, weshalb ich mich nicht vor der Gepäckausgabe gemeldete habe. Nun hätte ein Fahrer eine Leerfahrt und es gäbe Engpässe beim nächsten Transport. Ich verwies auf die Visitenkarte und gab an, dass mir der Ablauf beim Transport zum Flughafen auch nochmal so vom Fahrer seinerzeit beschrieben wurde. Die super gereizte Persönlichkeit am anderen Ende der Leitung giftetet nur, dass so eine Aussage kein Fahrer machen würde, weil der Ablauf schon immer anders sei. Dies wird durch die Beschreibung auf der Visitenkarte allerdings vollständig widerlegt. Ca. 30min nach meinem Anruf saßen wir nun mit zwei weiteren Kunden und der o.g. Mitarbeiterin wie Sardinen in der Dose in einem Ford Focus gequetscht. Auf der Fahrt zum Parkhaus habe ich das Ende meiner Reise mehrfach im Krankenhaus sehen. Die Fahrzeugführerin war während der Fahrt leider deutlich mehr mit ihrem Handy, als mit der Konzentration auf den fließenden Verkehr beschäftigt. Aber ansonsten war alles gut.
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23.09.2023
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Einmal und nie wieder

Wie vereinbart 30 Minuten vor Ankunft angerufen. Trotzdem musste man vor Ort nochmal knapp 20 Minuten warten. Ein Mann Betrieb auf einen Samstag ✌️ Als er kam, waren schon 5 Autos vor Ort. Zuviele Leute um sie auf einmal an den Flughafen zu bringen. Es wurde vor Ort bezahlt und man hat uns auf den Parkplatz gelassen. Ist ein einfacher aber abgeschlossener Park Bereich. Soweit in Ordnung. Dann zum Flughafen mit 8 Leuten. Die Kinder ohne Kindersitze auf dem Schoß der Eltern sonst wäre ja kein Platz. Am Flughafen Bremen bei MCD raus. Das war kein Problem. Nach dem Rückflug. Wieder angerufen, angemeldet bei einer Dame. Diese sagte bitte zu MCD da kommt ein Fahrzeug. Also zu MCD. Da standen dann noch 14 andere Personen. Diesmal 2 Autos im Einsatz. Aber die waren alle voll also warten. Knapp 20 Minuten. Dann erster Transport mit 4 Leuten. Dann wieder 8 und wieder mussten Menschen warten. Das war völlig daneben. Wieso meldet man den Anzahl der Personen beim buchen und man muss auch nochmal angeben wann man zurück kommt und wie viele Personen. GANZ Mieser Service, sorry eine echt schlechte Planung. Und zu guter Letzt wollte man auch nochmal Geld von mir zum Parken?!? Ich glaub es hackt. Definitiv KEINE Empfehlung. Preis Leistung eher schlecht als Recht. Das habe ich schon VIEL VIEL besser erlebt.
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19.10.2023
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Mangelhaft!!!!! Bis auf der Transfer!

Die Ankunft mit Einfahrt hat gut geklappt! Nur das Dicke Ende kommt noch. Das Fahrzeug wurde von uns Ordnungsgemäß vorne auf dem Parkplatz abgestellt. Den Schlüssel mussten wir abgeben, dann ging es sofort ziemlich zügig mit dem Schuttel Bus zum Airport. Alles gut! Wichtig die Rückkehr!!!! Nach Koffer Rückgabe Anruf, Abholung hat wieder super geklappt! Ok wir sollten die 3 Kinder auf den Schoß nehmen, was wir nicht akzeptierten, dann bekamen wir einen neuen Schuttel. Am Parkplatz haben wir den Schlüssel erhalten und konnten unser Fahrzeug, was wir von meinem Vater geliehen haben am Ende des Parkplatz abholen. Hier stand die Beifahrer Scheibe halb auf und ließ sich nicht mehr verschließen! Wir haben es gemeldet und wollten eine Bestätigung, dass wir den Schaden vor Ort gemeldet haben. Hier wurde das Personal immer unfreundlicher und sagte uns nur, hier sollen wir hin schreiben. Haben eine Karte erhalten und das war’s! Auf dem Parkplatz stellten wir noch vorne einen Schaden fest der uns aber nicht ganz klar war, ob er von meinem Vater war! Ja zuhause angekommen über 300 km mit offener Scheibe gefahren und im Hinterkopf hoffentlich war der Schaden vorne schon. Ja was soll ich sagen, mein Vater geschockt! Scheibe und Schaden vorne, sind dort entstanden!!! So viel zu dem Thema Parkplatz!
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NN
Nein N.
und nochmals Nein
13.12.2023
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Bei der Abgabe des Fahrzeugs vor dem Münchener Flughafens wurde die Kontrolle nicht schriftlich festgehalten. Es wurde auch keine Quittung über den bezahlten Betrag ausgestellt. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs entfernte sich der Mitarbeiter so schnell, daß von unserer Seite keine Kontrolle erfolgen konnte. Wir entdeckten zwei Beschädigungen an der Frontscheibe, sechs bis sieben Dellen an Dach und Seitenholmen. Bei direktem telefonischem Kontakt war der Mitarbeiter nicht bereit einen Ansprechpartner für unser Problem zu nennen.Angeblich hatte er gerade die "Schicht" übernommen und wüßte nicht, wer uns den Wagen überbrachte. Wir sollten die Reklamation per e-mail geltend machen. Das geschah natürlich sofort am Ankunftstag, den 08.12.23. Bis heute keine Reaktion, weder schriftlich noch telefonisch. Seriöses Geschäftsgebaren sieht anders aus. Wahrscheinlich war der Vertragspartner einfach überfordert.Geld einfordern o.k. aber sowie etwas den normalen Ablauf durcheinander bringt kein Konzept, keine Organisation, kein Ansprechpartner. Einfach nur Abtauchen und Aussitzen. Kurz und knapp: MANGELHAFT!!! Nicht zu empfehlen!!!° Bleibt wewg , wenn ihr keinen Ärger haben wollt!!! Doch eines war positiv: ich habe meinen Autoschlüssel zurück bekommen.
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HS
hermann S.
Ennepetal
17.09.2023
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IPS Parking ist nicht empfehlenswert! Bei der Ankunft wurde ich gefragt, ob ich einen überdachten Parplatz, den ich nicht gebucht hatte, haben wolle. Dies habe ich verneint. Dann wurde ich zu einem Parplatz unterhalb einer Autobrücke geführt und habe meinen Wagen dort abgestellt. Vor dem Transfer zum Flughafen sagte mir der Fahrer, ich müsse noch 10 Euro für die Überdachung nachzahlen. Ich sagte nochmals, dass ich keinen überdachten Parkplatz haben wolle, der Fahrer bestandt dann aber auf die Zahlung von 10 €. Um weiteren Schwierigkeiten aus dem Wege zu gehen, gab ich ihm dann die 10 € ohne eine Quittung zu erhalten. Der Transfer von meiner Ankunft am Parkplatz bis zum Fluhafen dauerte über eine Stunde, da der Fahrer mehrere Zwischstops und Rückfahrten einlegte. Da ich die Ankunft am Flughafen großzügig geplant hatte, brachte mich der überlange Transfer nich in Schwierigkeiten. Die Rückfahrt ging einigermaßen problemlos, die Wartezeit bis zur Ankunft am Flughafen dauerte über eine halbe Stunde und der Fahrer half weder bei mir noch bei einer Familie mit Kleinstkind beim Einladen des Gepäcks. Bitte erstatten Sie mir die zu Unrecht kassierten 10 €! Mit freundlichen Grüßen Hermann Stübner
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28.09.2023
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Overall I was satisfied with the service. But…. Because of a booking failure we went to the wrong airport where we booked the parking with Parkos. When we found out that we are on the wrong place we left the airport and got our car from the parking spot. It wasn’t even there for 20 minutes. I have contacted the company and asked them to be kind and please refund back some of the parking amount I payed out already for 2 weeks. I wrote down what happened to us also we have lost our flight too. The only answer I got is that it’s not possible cause I should have cancel my booking 24 hours before. They didn’t even read my message probably. If they would they knew the case. I felt very disappointed about this. I have expected a bit of humanity in this. I didn’t ask back the whole amount just at least a part of it but they did not care about it at all. And I’m pretty sure they sold again my spot after all. So then because of an idiot mistake I had to rebook and pay our flight ticket and also a parking on the right airport. The only advice I can give is to be a bit more personal and read carefully the messages when someone is desperately writing to you.
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