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Bewertungen:

58 Bewertungen in den letzten 12 Monaten825 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrmals bei Exchange gekauft, meistens direkt im Geschäft.Diesmal online bestellt und konnte die Ware nach einem Tag abholen. Hat alles wunderbar geklappt und wird nicht das letzte Mal gewesen sein.

Relevanteste negative Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Preisgarantie nach online Kauf! Das ist mir zum ersten Mal passiert, dass ein eigentlich seriöser Händler nach meiner verbindlichen Bestellung den Preis nachträglich nach oben korrigiert hat! Begründung: Es gab einen Systemfehler, der die Preise fälschlicherweise angeblich niedrig gehalten hat. Meine Erläuterung: Das ist aber absolut nicht mein Verschulden als gutgläubiger Kunde und interessiert mich daher absolut nicht! Ich erwarte die Einhaltung des online angezeigten Preises zum Zeitpunkt meiner Bestellung, so wie es sich für ein professionelles Unternehmen gehört! Dann muss das Unternehmen den vermeintlichen Schaden halt eben selbst tragen! Fazit: Kleine Preisangleichung an den ursprünglichen Preis, jedoch leider nicht der ursprüngliche Online Preis, zu dem ich bestellt hatte!
II
IYI I.
Berlin
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Bewertungen für gold-exchange.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine ausführliche Information über die Abohlung
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Antwort von gold-exchange.de
12.07.2024
Sehr geehrter Herr Khashan, vielen Dank für Ihr Feedback. Im Normalfall werden Sie per Mail über die Abholung und deren Ablauf informiert, eventuell ist Ihre Nachricht im Spam Ordner gelandet? Falls Ihre Bewertung andere Gründe hat, bitten wir Sie den Vorfall an beschwerde@exchange-ag.de zu schildern, damit wir Ihren Fall überprüfen können. Wir hoffen das trotz der erschwerten Abholung alles Andere zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gold-Exchange Team
IH
Inge H.
Berlin
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gold-exchange.de
14.06.2024
Sehr geehrter Herr Heumann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schade das es nicht für 5-Sterne gereicht hat. Da Service bei uns an erster Stelle steht, würden wir gern mehr über den Grund Ihrer 3 Sterne erfahren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gold-Exchange Team Mit freundlichen Grüßen Ihr Gold-Exchange Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gold-exchange.de
29.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gold-Exchange Team.